本篇内容是外勤365创始人刘昭先生在《FDIC2018·中国快消品数字化创新大会》上现场分享的“消费品供应链新趋势”,刘昭站在互联网从业者的角度解读消费品行业的新变化。 枪杆子里出政权,市场要抓牢 首先与大家分享了自己关于快消行业的两个有趣的问题。 第一:谁是你的客户? 在问很多业内人员这个问题时,得到了很多不同的答案。有的企业说消费者和终端是自己的客户,还有的说经销商与二级批发商是自己的客户,显然,关于“谁是你的客户”这件事并没有很清晰的定义。 第二点:为什么说将市场还给经销商? 行业内有声音这样说,是时候把市场还给经销商了。 “这是个非常奇怪的言论,一般行业会把经销商和渠道作为自己的合作伙伴,但部分快消行业的从业人员认为经销商是客户,要把市场交还给自己的客户。因为在我的印象中,没有任何行业的任何企业会将市场交给别人,苹果没有、思科没有、亚马逊没有,我找不到任何一个行业的CEO会说将自己的市场交给别人。一个公司几十亿上百亿的销售额雇佣的都是985、211或者海归、常青藤这些学校的精英,但却要把市场交给本地服务的一个经销商老板,这点其实很不理智。关于这个说法,我给大家举个例子。1927年的时候,国民党对共产党说:‘你把枪和军队都交出来’,然后就发生了412政变,国共合作瓦解,幸好我们共产党知道枪杆子里出政权,市场要抓在自己手里,而不是交给别人。” 新零售:品牌商的噩梦 提到新零售,我们从互联网的角度阐述了对这个词的看法。 关于新零售有几个关键词: 第一是线下流量的重新整合与运营。 第二是零售的规模化提升,集中度增加,其背后的核心概念就是垄断,垄断才能创造效率。 第三个关键词是供应链的整合与优化,当零售终端形成聚合效应,造成垄断,品牌商的噩梦也就开始了。不管是无印良品、小米有品还是迪卡侬,都没有在售卖品牌商的产品,而是零售商自己的产品。所以品牌商需要清楚的认知,新零售未来会给自己带来的冲击。完全把市场交给经销商去运作的品牌商,未来会有大麻烦。 线下销售的“三国演义” 线下销售的三国演义必然会演进到对供应链的控制与争夺。 “品牌商一定要有可控的供应链资源,做新零售也一定要整合上一个供应链的资源,这场战争的第一个触发点就是在对供应链的争夺,这场战争意义重大,如若还是秉持着将市场交给经销商的想法,必然会迎来惨痛的代价。未来的市场会产生两级分化,第一极端:品牌商拥有自己垂直的自主的可控的供应链系统,有人会觉得难以企及,但其实除了快消行业,医药、汽车、房地产、金融都拥有自己自主的供应链,所以这并非是天方夜谭。第二极端:强零售,当零售形成垄断优势,必然会打造自有供应链,而且会打造自有的产品品牌,市场也会发生翻天覆地的变化。” 什么是自主可控的供应链系统? 那么在现在数字化时代,新零售的背景下,品牌商该如何面对供应链的变革呢? “品牌商需要打造一个自主可控的供应链系统!” “自主可控的供应链系统分为三个掌控三个化,供应链库存动态掌控、通路结构掌控、供应链人员掌控。三个化:信息化、数字化、智能化,传统的中国企业都不太重视信息化和数字化,这是中国改革开放初期经济快速增长,重视基础设施建设发展的必然,但数字化时代下我们需要迎来变革。” 外勤365:助力企业打造一支铁军 外勤365致力于为企业客户提供全方位的“线下销售管理”解决方案,帮助企业管理公司内部及经销商的员工,协助经销商完成与合作伙伴的业务,做好整个分销链和供应链的数字化、信息化、智能化应用。 “外勤365的目的是帮助企业在未来十年到二十年内,能够打造专属自己的铁军部队,就像滴滴、美团、阿里拥有的大规模铁军一样,我们希望品牌商们都能有自己自主的、可控的渠道和供应链系统,拥有一支睥睨群雄强有力的军团!” 点击阅读原文 查看更多2018FDIC·中国快消品数字化创新大会盛况... -END-