点击阅读原文了解详情 业代人员选拨要求不高,往往会有些毫无业务经验的新手加入,刚入行的新手最大的恐慌就在“销售是干什么?”、“销售是怎么干的?”、“我能干好吗”? 规定业务代表客户拜访的例行步骤,将一天的工作按时间序列划分成动作,不但是一种良好的管理手段——照规定执行,违者处罚。更是一种良好培训手段——尤其对新手而言,方向感觉意味着积极性。 预售拜访业代工作流程示例 1.提前5–10分钟到岗。 2.8:30–9:00早会;例行内容: ·汇报工作:拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。 ·主管宣布检核结果:昨日检核业代A的线路,评分多少、具体情况如何,提出批评或表扬。 ·主管宣布今天具体工作安排,销售价格政策的变动;询问有无困难问题、提建议,讨论话术。 3.准备出门(笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、挂串旗的必备工具等)。 4.客户拜访: 1)客户拜访工作内容: ·定人、定路线、定期、定时拜访。 ·库存管理(先进先出,前后线管理;保持货架的充足度;陈列位置醒目,集中摆放,所有产品中文商标朝外;正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品)。 ·引单(拿订单)转单(将订单客户画成线路图和订单一起交给司机)动作。 ·提高铺货率。 ·新客户开发,完善客户资料。 ·推广新品,作好指定促销活动。 ·搜集市场动态(包括竞品各种迹象:价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等;以及本品的售卖情况,使用后反映,有无乱价,窜货?库存,生动化铺货率等)。 ·提出合理建议,总结完满话术,填好相关表单。 2)客户拜访动作流程: ·进门前看客户资料卡,了解店主姓名,进、销、存情况,以及上次的客户要求及处理结果。 ·整理服装仪容。 ·检查户外广告。 ·向客户打招呼,作自我介绍(注意不要怠慢客户的雇工)。 ·询问上次进货送达情况,客诉处理情况。 ·贴画,整理生动化设备(注意价格标识的清晰度)。了解库存。 ·指出货架摆放不规范影响销量的地方,同时进行前后线产品整理,货架清洁,摆放,并向店老板强调陈列对销售的帮助,灌输生动化观念(注意:充足度保持;先进先出;集中摆放,位置醒目,中文朝外,正确的品牌顺序、包装顺序;警示即期品)。 ·展示当日进货政策价格,让客户考虑进货数量品项。 ·根据客户的进、销、存记录,全品项销售原则,1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议,写订单。 ·了解市场动态(包括竞品各种迹象:定价,销售情况,促销,生动化包装新品,客户反映等;以及本品的售卖情况,使用后反映,有无乱价,窜货,库存,生动化铺货率等)。 ·再次确认定货量无误,约定下次拜访时间,道谢出门。 5.反思该店价值,在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。 6.去下一个售点重复如上工作直至结束; 7.回公司填报表(汇报当日业绩及市场动态),交主管审查。 8.画出当日之送货路线图。作出订单交给司机; 9.思考明日之工作有无须提前准备的事情。 文来源:白酒经销商学院 8月22-24日,由中国快消品行业协会主办,新经销承办,以“寻找增长新引擎”为主题的:《2018中国数字化创新大会(2018FDIC)》将会在上海召开! 本届大会为时3天,将围绕营销和供应链两大主题,品牌、通路、传播、B2B、同城物流、创新零售六大平行论坛展开,届时我们将邀请行业大咖、CEO、品牌商高管,深入的解读快消品行业数字化变革的趋势与动力。 本届大会我们将邀请超过500+快消品企业的高管,200+B2B 行业的 CEO 及1000+以上快消品行业大商齐聚一堂,共同探讨在数字化时代的背景下,快消品行业如何利用数字化工具,实现企业自身的再次高速增长。这场大会将为品牌商、经销商、零售企业、营销机构架起一道桥梁,帮助快消厂商获取最新的信息,了解最佳的应用实践,掌握更多的转型实战技能。 拟邀企业 大会时间 2018年8月22日-24日 大会地点 上海宝华万豪酒店 大会内容 8.22全天签到 下午14:00—17:30 经销商同城物流专场平行论坛 晚上18:30—21:00 新经销之夜大咖晚宴 8.23 主题:营销数字化创新 上午9:00—12:00 营销数字化创新主论坛 下午14:00—17:30 品牌、通路、传播平行论坛 8.24 主题:快消品供应链数字化升级 全天:快消品供应链大会 报名方式 报名通道现已开启,长按下方二维码或者点击阅读原文报名,特价早鸟票仅剩50张,享受半价优惠,售完即止! 报名咨询 票务垂询: 媒体合作垂询: 新经销往届大会风采 点击下方链接回顾第一届、第二届、第三届、第四届快消品+互联网大会盛况: -END-