这些年实在见过太多雄心大志的经销商老板,未来五年十年发展规划了然于胸,成功者却是寥寥,都是客观原因的问题?都是运气不好?非也,仔细分析下来,大多都是在基础工作上栽了跟头。毕竟,万丈高楼平地起,基础不牢,怎么支撑的起上层建筑,也许有经销商老板说,我管公司都十几年了,基础工作应该很牢靠,各项工作我闭着眼睛都知道。好的,接下来我有些很琐碎也是很现实的小题目,由请各位老板给自己做个小测验: 1,彻底的盘一次库需要多长时间? 2,在不提前通知的情况下,两个小时之内能不能盘完全库? 3,当前仓库的管理水平,离每日盘点还有多远? 4,新来的装卸工,需要在多长时间内熟悉仓库工作流程?三天行不行? 5,业务团队中,新业务人员的补充速度有多快? 6,新进业务人员,基本熟悉业务,可以放单工作,需要多长时间 7,公司里的每一个岗位,是否有完整的岗位工作内容说明书? 8,各类可能出现的事故(例如客诉和错发货),是否有对应的处理预案? 9,内勤人员每天有多少时间用在找东西上? 10,办公室内部找文件找东西,两分钟之内能否找的出来? 11,客户档案精确到什么程度?是否有五十个以上的科目? 12,每个员工在本周,本月的具体工作事务和时间安排,老板是不是都能知道? 13,公司里各部门当前正在推进哪些工作事项?老板是不是都能知道? 14,若是老员工突然离职,对公司的影响能否在三天内消除? 15,仓库里是否存在偷货的情况? 16,员工的发票费用报账,是否有作假的行为? 17,外面客户的应收账款,是否有成体系的管理体系? 以上所列的这些问题,就是基础工作,看起来似乎也就是一些鸡毛蒜皮的事情,与老板们所想的宏图大志似乎完全不在一个层面上,也许有些老板还很不屑于谈这些小事情,认为掉身价,大老板嘛,当然要谈大事情——。 各位老板,只要现在还是在做商贸,别忘了,我们生意的基础就是一箱货一箱货,一个网点一个网点建立起来的,的确很琐碎,但却是我们的基础所在,我们不是玩创意的,一个概念就能卖钱,更不是玩投资的,投中就有回报。曾经有人说经销商就是搬运工,没错,经销商生意的底子就来自于这最基层的一箱箱卖货。 也许有的老板认为,基础工作没做好又怎么样,我的公司还不是照样发展的这么大,生意还不是越做越大,的确,大多数经销商的生意都是逐年扩大,但是,相对利润率呢?现在能保持总业绩30%以上增长率的经销商很多,但是,相对净得利润也有对应的增长吗?为什么生意越来越大,但相对利润率反而下降呢?成本!成本的增加!!成本的递增率甚至已经超过业绩的递增率!!!。 这些成本是怎么增加的,就是在这些基础工作上,前面所提到的每一个点,若是没做到位,那都是一个个的小损耗点,每天都在消耗公司的资产,每天都在增加公司的运营成本,也许一个点上消耗的不多,一年可能也就是几千块,一两万块而已,但是,几十个损耗点,上百个损耗点,汇总下来,那也是一笔巨大的数字,这也就是成本递增率超过业绩递增率的原因,甚至,在笔者接触过的经销商中,有不少经销商每年的浪费掉的钱,比赚的还要多。 总而言之,从粗放到精细化,从重前台经营,到前后台平衡,这是必然趋势,各位老板,也别在幻想以前的生意如何如何好做,那是过去了,那样的日子不会有了,今后的生意,运气的成份会越来越少,理性的因素会越来越多,有些老板所说的生意难做,其实就是生意的运营思想和管理体系与当前的市场背景已经开始脱离了,所以会难做。与其抱怨,不然沉下心来,把这些基础工作一点点做好。 私营业主出身,经营家族经销商公司多年,期间在数个生产企业兼任业务经理及培训师等职。研究方向为中小型私企的内部管理,主要课题为人事管理,成本控制,管理后台搭建,复转军人进私企等。对私企内部管理所涉及到四百多个课题进行持续拆分,并保持着素材收集和解决方案更新。 -END-