导读 经销商老板最擅长的是销售 ,最头痛的是管理。 如今,对于所有规模过6千万的经销商来说**,管理的重要性已严重滞约了企业进一步的销售增长,特别是仓库的管理,让很多大商为之苦恼,** 想了很多办法,却仍然库存管不准、配送不及时、人越招越多却得不到明显的改善。 今天,笔者就给大商如何对仓库高效运营提供一些思路,希望对大商有帮助。 1、库位一定要责任到人 不管您的仓库是平库,还是立库,对于存放商品的库位,一定要责任指定到某一个人而不是多个人。就是说,这一批货的存、取都由一个人来完成,而不是多个人来完成。 但经销商真实的操作是在入库和出库时,都是根据“单据”在分配工作,而不是“库位”来分配工作,例如,有一张订单需要拣货(配货)出库时,此单是由一个人来负责把订单上的商品全部拣出来放到指定位置,再由另外一个人来进行复核审核,这种拣货方式最为常见,当然也有采用摘果和播种式拣货的,但这些方法,都有一个隐性的弊端,就是所有的仓库人员在接触所有的商品,最终造成,商品库存不准时,无法责任到某一个人,无法责任到人就无法真正的考核,久而久之,没有人会为库存的准确率负责(除了老板)。 如果库存无法考核到指定人,这个库存永远准不了,所以,把库存与指定人关联起来,是解决库存准确的最为关键的突破口。 如何把库存与指定人关联起来?就是把按“单据”式工作,改革为按“库位”(或者区域)式工作,“库位”承包制,就是一个人管300〜500个sku,划出一块仓库区域给指定的人员,这块区域存放的这些商品的出入库由一个人来负责,即仓库区域承包,区域内商品承包。 2、每周对库存的准确率进行pk 一个人只为自己负责的这个区域的商品的出入库工作,那这个区域库存不准时,考核他就无话可说,并且采用每周pk模式,准确率低的那个区域责任人压力超大, 因为谁都不想一直是垫底的。正常情况下,如果准确率100%的,则需要拿出此区域当周出库量的万份之一至五拿出来进行奖励。同样如果库存不准,则也需要进行罚款。有奖有罚员工才觉得公平。 3、拣(配)货一定要快 随着消费者的改变,单店单品的出货量普遍在减少,原来从按整件来订货逐步演变成了拆零出库,这是市场原因,谁也改变不了,即使你客情再好,让门店多订了几箱,还是退,于其后面退货多,不如每次少订些,补货频率增高些,这样即满足了门店的需求,又减少了退货,同时增加了服务频率。当然,可能你会问,增加送货频率不会增加物流成本?这个就是经销商需要转型升级的环节,在此不深度展开。总之,散货拆零未来会越来越多,那拣货的效率决定了我们的业务量。 需要设置专门的散货区,如果贵公司的散货量达到了50%以上,并且sku数超过了2000种,则首先需要有专门的散货区,即整件与散货需要分开。散货多的情况下如果还是把整零混放,则工作人员在仓库中需要走的路程非常的长,工作时间长,体力消耗大。所以设专门的散货区,可以大大提高拆零散货的取货时间。当然有人会说,可以采用汇总配货(摘果式)与分单(播种式)混合用也能提高效率,这种方法,不适合sku数多的经销商,也不适合B2B的未来。 拣一单货不能走回头路,即拣货单上第一个商品,就是你走路开始的商品,人往里走,就是拣货单从上往下的顺序。这样的实现,同样也是为了减少人员多走路的现象。 补货一定要及时 ,一般情况下,补货是在拣货不工作时(中午、晚上)进行,补货的数量需要通过后台数据进行综合分析,即要满足当天的拣货量,又不能把散货区塞太多的货影响走路,补货的及时性、数量的准确性 决定了拣货的速度与划单率。 4、商品存放的位置要科学 把走量比较快的商品尽量放到起始端, 哪些商品走量快,则需要根据后台数据进行分析。根据分析的结果来调整商品存放的库位顺序。建议每一个月调整一次商品顺序。 这几年比较火热的是人工智能 ,人工智能并不是说需要在仓库中安装一个机器臂,而是可以增设一些电子标签(可以快速引导人员找到货)、智能称重推车(可以防止人员拿错货)、移动pda(可以无纸化拣货)等,通过硬件的辅助来提高人员的工作效率。 未来经销商的仓库肯定是人会越来越少,并且人工智能越来越高,人工智能就是经销商从“互联网”仓库变为“物联网”仓库,所以在当前环境下,经销商投入些人工智能设备也是一种领先时代的正确改良方法。 笔者调查过不少规模过亿的大商,其实他们根本不担心未来没有生意可做,因为人类情怀的服务永远是机器无法达到的,只要把服务做好,为门店创造价值,则生意会越来越好。大商现在最头痛的是后台如何更快的服务于前台的门店。 如果把一个大商比喻为一个人的话,大商不愁没生意好比一个人不愁没饭吃,在这种情况下,这个人要想吃的越来越多(规模越来越大),则考验他的不是嘴,而是他的消化系统。仓库物流就是人的消化系统,消化越快,则吃的越多! 文来源:经销商高效运营 -END-