快消行业数字化的发展,其实相对来说面临的难点有三个: 一、快消行业线下收入占比大。2020年Q1,由于疫情影响,在全国人民都难以出门购物、电商极限膨胀的情况下,线上消费也只能占据社会商品销售总额的23.6%,线下仍然是快消品销售的主战场,只是线下的数字化较为难以实现。 二、国内电商生态被垄断。阿里、京东、拼多多占据市场份额89.41%,行业寡头垄断优势大,在竞争之中,快消企业的数字化难以短期内发挥出直接的功效。 三、快消行业的ARPU(average revenue per user)单用户每年贡献的收入低,由于客单价低、消费者选择多,因此消费忠诚度低。在此情况下,汇聚私域流量成本很高,更难以在社交电商中受到欢迎。 在此,外勤365 创始人刘昭认为,快消行业的数字化应该“以实现市场活动在线、渠道订单在线、通路库存在线、人员在线、客户在线为目的的渠道数字化;与探知商品销售时间、场景、购买群体、及购买触发条件的消费者洞察”为主要的发展方向。 而五个在线化,是其中的重点方向。 【市场活动在线】 让市场活动的费用投入、到执行、兑付、检核、核销、投入产出分析的在线化、数字化;确保活动真实,投放有效果。 【渠道订单在线】 经销商的进货、销货、自动匹配促销政策、动态计算返利;帮助经销商管理好向终端门店的分销订单,控制好价格体系,匹配好买赠策略,定好收款时间。 【通路库存在线】 让商品的流向清晰,减少窜货行为。确保通路中库存数据准确,库存适量,既不过多引发抛货窜货,也不过低影响市场拓展。 【人员在线】 同时管理自身员工、经销商员工、促销员、督导等等,让公司的指令及时传递到市场一线,市场上的新动态也能及时反馈回公司; 【客户在线】 包括经销商,包括终端门店,包括核心消费者,都是消费品企业的客户,让客户并不是数据系统中的一个字段,而是能够直接在线与企业连接,企业随时可以触达。 五个在线化,是消费品企业数字化最基础的工作,有了产品、客户、库存、员工、市场活动在线化以后,企业的管理能力将全方位提升,能有效的利用好线下渠道,在市场竞争中获取先机,在数字化的时代中,屹立在潮头。 外勤365在渠道数字化之中,还提供 AI 这样强有力的工具,在现场,更有外勤365的科技展台,到会嘉宾可体验外勤365的 AI + SFA 商品自动识别技术与AI 割箱识别技术。 一张照片,识别货架中所摆放的货物,如:排面数、品种数、货架层数、地推、割箱、POSM、冰箱、价签,并将数据分类; 针对割箱,业务员只需进行拍摄,一秒钟就能得知是哪些SKU进行了割箱,陈列规格如何,并进行陈列要求的评分。 现在,越来越多的消费品企业都意识到,线下渠道的流量才是相对的价值洼地,用数字化工具做好渠道管理、做好通路精耕,业绩提升的幅度对比以往将是翻天覆地的。 因此,投入渠道数字化,无疑是投入产出比最高的选择。 爆料一经采用将支付400-2000元