8月28日,阿里零售通对外发布“W计划”,向其所覆盖的150万家社区零售小店全面开放数字操作系统。 值得注意的是,在本次零售通828战略发布会上并没有延续前几年的“兼木成林,容川入海”主题,而是变为了“万店焕新,从‘零’开始”,此处的“零”指的不仅是百万家分散在全国的零售小店,更指向了零售通。 阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海 阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海向新经销介绍,此前,阿里巴巴零售通主要是站在品牌商视角,帮助品牌商优化分销渠道,而今年的战略发布会则是以小店为视角,重在推动小店数字化转型,发展小店经济。“我们要用新供给、新商品和新的运营能力,给百万小店新活法。” 那么,究竟什么是”W计划”?阿里为什么要发布“W计划”?“W计划”的落地又将给百万零售小店带来哪些变化? -01-阿里零售通发布“W计划” 作为国内的最大的快消B2B平台,截止目前零售通已覆盖全国150万家线下零售小店,并已和95%以上的知名快消品牌建立了可持续的发展关系。在后端,零售通联合菜鸟打造了强大稳定的供应链系统,阿里仓已覆盖全国210个城市和83%的街道,承诺送达准时率达96%以上。 毫无疑问,零售通已成为推动着传统小店的数字化改造的最重要的力量之一。经过4年的发展,零售通已从扩展规模、提升效率,进入为小店创造价值的新阶段。 而另一方面,在疫情之后,作为中国商业“毛细血管”般存在的零售小店生存状况却不容乐观。据公开报道,2020上半年全国社会消费品零售总额同比下降11.4%,而小店因为处于整个快消供应链的最下游,商品采购价高、商品结构单一、质量难以保障、抗风险能力也最弱,不少零售小店在疫情期间因为突如其来的冲击纷纷关门停业。 2020年4月,阿里集团副总裁、零售通事业部总经理林小海提出,要给百万小店新活法。此次发布“W”计划,就是零售通为百万小店寻找新活法、创造价值的具体行动,也是零售通响应阿里巴巴“春雷计划”的延续。所谓春雷计划,是指阿里巴巴发挥其数字化能力,帮助中小企业不仅度过眼前的“危”,更要找到面向未来的“机”。 而“W计划”则是零售通向其所覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、10000款小店渠道专供新商品,向小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持政策,并打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流增收,打造更多的日销万元的小店。 “通过数字操作系统,150万家小店连接在了一起,如同一片片‘孤舟’组成‘航空母舰’。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示,数字小店的规模化,有望带来巨大的商业价值、战略价值和社会价值。 -02-**为什么是阿里零售通? 150万小店集体“上云”的底气,来自过去5年间,零售通依托阿里巴巴数字经济体,为线下零售业构建的普适的数字化分销渠道。而且,数字化改造小店,需要有强大的生态能力、技术实力和资金实力:它需要暂不考虑盈利的长期高额投入,还需要云计算、物流、金融、支付等生态的紧密配合。 数字化分销是对传统分销的一场革命——中间环节压缩,供需两端高效连接,效率提升立竿见影。**“过去,品牌要经过层层经销商、分销商,才能触达零售小店,耗时约45至60天;而通过零售通,品牌上新仅需3天。” 零售通行业中心资深专家左墨之告诉记者。 革命性更体现在,150万小店“上云”后,线下消费大数据得以规模化沉淀,促使C2B2M模式在线下零售业落地——小店店主依靠零售通数字操作系统,进行选品、定价和组货;品牌与源头工厂则在大数据指引下,为小店研发高品质高毛利的专供商品。 打造更多日营业额过万的小店,成为零售通“W计划”的一个目标。优化的供应链,高性价比的“小店专供”,大数据指引的精准营销,为小店留出最大利润空间,让它们拥有更强的竞争力;品牌商则提高了可控售点的覆盖广度,特别是在下沉市场的渗透率。 **-03-**结网起势,即时消费场景全覆盖 “在过往十年,随着电商的大规模发展,小店的市场占有率并没有下降,而是相对比较稳定。”林小海说,线下零售小店是密度最高的一种商店类型,150万家小店的数字化组合,将成为一个强大的商业组织。 按每个数字小店每天接待200个消费者计算,150万家小店带来的线下人流量将达到3亿。 这是一个巨大的线下流量,同时也是一个全新的运营阵地。“线下流量最直接的运营和变现的方式,就是社区团购。”一位零售业内人士告诉记者。 据可靠消息,零售通已成立创新部门,其中一个业务方向就是社区团购,与大润发的生鲜供应链紧密配合。快消与生鲜,电商渗透率都比较低,仍以线下为主要消费渠道,恰恰顺应了即时消费新趋势。 线下的价值被重估并提升,小店成为线下市场主战场。150万零售通小店“上云”,将化身 “百万轻骑兵”,与盒马、天猫超市、大润发、饿了么等业务,一同构成线上线下快消矩阵。 在阿里巴巴数字经济体内部,从服务半径来看,大润发辐射10公里,盒马打造“3公里生活圈”,以百万计的零售通小店将中间空白填满,完成了对线下即时消费场景的全覆盖。 零售通还持续推进小店接入饿了么配送平台,打造线上线下相结合的“社区商圈”,让小店的“腿”延伸至300米之外。 **-04-**数字化赋能,推动有“烟火气”的小店经济 线下小店更无法被取代的,是它们的社会价值。中国600多万家社区零售小店,是社区居民的街坊邻里,每天为数亿消费者提供民生供给,关涉上千万个就业岗位。 “小店经济”是城市经济的小切口,却是支撑经济基本面的重要微观力量。今年的政府工作报告指出,必须稳住上亿市场主体,尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关。 商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》提出“以大带小”促进共赢发展的思路,核心举措包括:电商平台为小店提供批发、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务,物流企业为小店开展统仓、共配、冷链等供应链服务,品牌供应商开放产品和渠道资源等。 而零售通全面开放的数字操作系统,集合了电商平台、物流企业、商贸企业、品牌供应商等资源,形成了推进“小店经济”的一站式数字化赋能方案。 150万小店“上云”,仍将保有个性,充满人情味和烟火气。 新经销评论: 经过了这么近几年不断的发展与试错之后,不同基因的B2B平台也终于找到了适合自身的发展路径。零售通平台化的特质,丰富的产品行业生态,都为其快速发展构建起了强大的壁垒。 而作为零售通助力小店“上云”的核心,如意POS在阿里的数字化门店进程中的作用至关重要。作为阿里大数据能力、信息化能力、营销能力、电商运营能力落地的抓手,如意POS也集合了大数据选品、定价、组货、商品库存管理、外卖等多种功能,这无疑也将成为零售门店提升运营效率的核心利器。 而整个B2B行业在经历了新一轮的淘汰退场、兼并整合之后,必将未来可期。 爆料一经采用将支付400-2000元