今年 1 月,DeepSeek 的现象级火爆,瞬间点燃了全民 AI 热潮,智能助手迅速成为孩子们书包中的新标配。这一现象让我们猛然意识到,数智化浪潮已汹涌而至,势不可挡。 每一次技术的迭代升级,都必然会对我们的生活与科技发展产生深远影响。 对于快消品经销商而言,这场变革的意义绝非仅仅局限于技术工具的更新换代,更是一场关乎生存方式的全面重构。在数智时代的大背景下,经销商们不禁要问:“钱” 从何处来? 2025 年 3 月 17 日,在「新经销」举办的第十届中国快消品创新大会主论坛现场,勤策事业部总经理关翔宇先生带来了一场重磅分享 ——《数智时代,经销商的 “钱” 从哪里来?》 ,引发了现场 2000 多名厂商的深刻共鸣与热烈讨论。 「新经销」特别对其演讲的精华部分进行报道,以飨读者。
三十年沉浮:经销商财富密码演变史
自 20 世纪 90 年代至今,中国经销商的财富密码历经了三次重大迭代,而当下,正处于第四次变革的关键十字路口。 黄金期:经销商赚钱靠 “天”(1990 年 - 2010 年): 在这 20 年间,中国经济处于超高速发展阶段,年 GDP 增长率超过 10%,全国上下大步迈向小康社会。 消费升级持续推进,消费者信心十足、消费意愿强烈,政策环境也十分有利。到处都是市场,品牌商也跑马圈地,费用支持力度也大,彼时,经销商赚钱相对轻松,可谓是 “靠天吃饭”。 新常态:经销商赚钱靠 “命”(2010 年 - 2020 年): 这一时期,中国经济从超高速发展换挡至中高速增长,经济体制改革成为经济发展的重要方向,“三去一降一补” 政策推动行业洗牌。选对行业、选对品牌、选对渠道的经销商都赚到了钱。 比如这十年间兴起的江小白凭借青春低度小酒定位成功突围,元气森林借助气泡水风口迅速崛起;进入茶饮赛道、功能饮料赛道的经销商;再比如率先布局量贩式零食、折扣超市、社区服务等渠道的经销商,这些案例充分表明,所谓 “命好”,本质上是对渠道、市场变革的前瞻性把握。 缩量时代的生存考验(2020 年 - 2023 年): 疫情的爆发给全球经济发展按下了减速键,社交活动受限,消费场景大幅减少,赚钱变得愈发艰难。老百姓消费意愿降低,人口也出现负增长,市场已进入缩量时代。 然而,消费品主要服务于老百姓的日常生活,实际情况是否真如想象中那般糟糕呢? 勤策多年来一直专注于消费品领域,对经销商展开深度调研。2024 年回收了 274 份调研文件,与新经销等机构调研结果尽管存在一定偏差,但整体趋势较为一致。 数据显示,与 2023 年相比,2024 年销售增长的经销商数量显著增加,利润增长也更为明显,利润和销售规模双增长的比例从 2024 年的 21.28% 提升至 31.55%。 相信在座的经销商中,也有不少业绩出色的,不妨回想一下,去年自己做对了哪些事情?为何能够盈利? 但不可忽视的是,仍有 70% - 80% 的经销商面临着不增长甚至负增长的困境。 他们或许清楚自身存在诸多问题,但却不知如何改进。尤其是近年来,各种新词汇、新概念层出不穷,市场变化令人眼花缭乱。 究竟市场发生了哪些变化?为何越来越难以捉摸?参加的会议内容晦涩难懂,作为经销商,为何需要了解如此多的经济学、社会学名词?市场真的变得如此复杂吗?赚钱真的变得如此困难吗? 接下来,让我们透过现象看本质。
数智化破局:从经验主义到智能决策
对比 2023 年与 2024 年的数据发现,经销商的成本构成并未发生明显变化,人员成本、销售费用以及应收账款,依旧是主要的成本支出项目。 面对人员成本攀升、费用管控失焦、渠道效能衰减这三重压力,头部经销商的破局之策已然清晰:回归商业本质,核心在于提升自身经营管理水平,即精细化管理能力。 增加终端网点,一直是经销商和老板们较为常用的管理手段,但如今这一举措的实施力度明显减弱。究其原因,终端数量在减少,更为关键的是要进行自身管理升级,提高人效、车效以及终端品效,加强对客户、资金和费用的管控。 在今年的民营企业座谈会上,明确指出中国 90% 的企业为民营企业,中国民营企业核心要解决自身增长问题,其中精细化管理尤为重要,而经销商大多属于民营企业。 精细化管理能够大幅提升企业经营效率,无论时代好坏、经济环境优劣,总有一些经销商能够将生意经营得有声有色。 精细化管理水平越高,企业增长速度往往也越快,而精细化管理的实施离不开数据支撑。 勤策始终致力于消费者行业营销数字化研究,助力品牌商和经销商构建一套能够洞察经营水平的核心指标体系,涵盖人员考核、客户分层、风险预警等数字化建设,同时帮助经销商规范客户数字化、价格数字化、促销数字化以及费用数字化。 如今,数字化已广泛普及,通过访谈和调研得知,目前尚未使用数字化工具的经销商占比已不足 5%。当 95% 的经销商都已配备基础数字化工具时,真正的竞争已上升至智能应用层面。 在与众多经销商老板交流过程中发现,一大半的老板表示不看报表。究其根源,在于软件供应商未能将软件设计得简单易用、通俗易懂。看不懂报表,自然难以运用有效的管理手段推动业务发展。 比如一些经销商虽明白要为业务员制定线路计划、为司机安排路线,但在具体排线和规划路线时,往往依靠个人经验。一旦人员变动,又得重新摸索,这也是过去精细化管理难以有效实施的原因所在。 那么,在数智时代,是否有方法能够帮助经销商老板提升管理水平呢?
未来已来:
勤策与经销商共筑数智化护城河
作为一家软件服务科技公司,最大的使命便是将市场上先进的技术和方法普及开来,让每个人都能够便捷使用且负担得起,从而更好地服务客户。 勤策易商贸基于人工智能和大模型,构建企业智能体,围绕财务管理、销售客户管理、供应链管理、员工管理以及行业赋能,打造了众多智能化应用场景。 若您在规划排线方面存在困难,勤策易商贸可以提供帮助自动智能化规划;开拓市场不知道新的终端在哪,借助智能拓客,点一下就能发现新开终端以及进行路线导航;经营数据搞不清,就像聊天一样与勤策易商贸沟通,他自动帮忙分析并给出结果...... 未来勤策易商贸将围绕经销商业务场景,借助人工智能进行全面智能化再造。那么,效果究竟如何呢? 实际上,并非钱难赚了,而是赚钱的方式发生了改变。 品牌商对于费用的投入和管控核销愈发严格;随着市场规范,员工的维权意识越来越强,都需要缴纳五险一金。所以过去经销商惯用的一些 “巧钱” 手段已不再适用,如今必须回归生意本质,踏实经营,才能实现盈利。 智能化时代,借助智能化工具能帮助经销商壮大生意,是新的“取巧”的方法。正所谓 “君子生非异也,善假于物也”。新一代智能化进销存管理软件 ——“勤策易商贸” 正成为破局者的 “数字外脑”,凭借技术重构快消产业链的价值分配逻辑 。