7月9日,商务部等九部门联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》,提出到2030年,基本形成布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系。

《意见》明确,推动线上线下零售互促融合发展,鼓励实体零售从商品运营转向多业态综合运营,发展深度联营、自采自营、批零兼营、制造型零售,创新全渠道零售、即时零售、“线上引流+线下成交”等模式。同时,支持零售企业数字化改造,打通渠道、商品、服务和数据。

在公平竞争方面,《意见》提出,促进平台算法推荐、流量分配公平透明,鼓励同品同款商品线上线下“同标同质”,禁止平台经营者强制或变相强制商户承担补贴、参与促销活动,向商户转嫁促销成本,并推动线上线下税负公平。

业内认为,此次政策为实体零售转型提供了明确方向。未来,实体零售的核心不再只是价格竞争,而是围绕体验、服务、效率和数字化能力重建门店价值。