扫描图中二维码即可报名 私域,这个概念,我想对传统从业者而言,因为疫情的关系,都已经熟悉了。 我们经常会看,谁谁谁通过私域战略,生意大涨百分之多少;也在曾经身边的CVS便利店、KA卖场以及部分终端,经常会看到:扫码领红包,扫码领券,第一瓶1元的活动。 或许各位也因为购买某件商品,有过扫码添加微信(公众号/服务号/个人号)等经历。当你完成了这项动作,可以理解为你已经成为了某个品牌的“私域用户 ”。 身为从业者,我一直在思考,当完成这些动作,成为了品牌的私域用户,站在品牌商的维度看,到底价值有多大?会复购吗?会关注吗? 再说简单一些,当关注品牌的公众号后,品牌给推送的信息,我会不会点击进入,还是只看个标题而已,甚至标题都不看,一扫而过。 **1. 消费者扫码的概率是多少? 2. 扫码成为用户后,关注的概率是多少? 3. 信息关注后,消费转化的概率是多少? 层层漏斗下来,最后回到生意本身衡量,私域的价值到底有多少,投入产出比是否为正? 再回到快消品行业中,一瓶饮料,一瓶牛奶,一包薯片,像这样作为低关心度、低货值、重物流的即时消费品类,私域的价值具体从什么维度判断和衡量。 **是销售增量阵地?****是品牌传播阵地?****是需求洞察阵地?**抑或,其他? 带着这些疑惑,我们与国内某头部乳品的私域负责人刘鸣深度交流了一番,私域的价值到底在哪里,企业如何正确认识私域,应该放在什么样的位置。