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电商/私域/即时零售文章
E-commerce & Instant Retail
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万字干货：如何通过私域，打造用户型品牌？
随着私域概念的爆火,很多品牌、企业都投入了大量的人力、精力、财力在做私域。有的简单粗暴采用,群发优惠券,以期快速转化用户;有的讲究一点,采用精细化运营,对用户进行标签分层,开发会员制锁客,并将重复性动作SOP标准化,减少人工的同时带来高回报。 是的,这些都能够在短期内(1-2年)带来业绩上的提升,但是,总归会遇到瓶颈,特别是群折叠后,群发优惠券这条路已经被堵……
三十中国零售业的2022：有希望，活下去
在希望到来之前,要先活下去。 活下去 在新冠疫情的第三个年头,很多零售企业保持了谨慎乐观的态度。 “有希望,活下去”是超市发董事长李燕川眼中的2022年的关键词。他认为,2022年应该比2021年更好一些。正如一些专家所言,2022年可能是这个疫情的最后一个寒冬了。 李燕川的判断,并非无的放矢。因为2022年元旦期间的零售市场,比预估的要好。 “因为一些实体……
楚勿留香年亏156亿，美团开始“猫冬”
美团创始人、CEO王兴最近半年深居简出、劝人读书。 有相识王兴二十余年的互联网老人透露,2021年王兴比以往更为“低调”。“推掉了多个聚会,避开了多个活动 ,和一些朋友聊天时也变得更为小心谨慎。”而另一位熟悉王兴的人透露,这位昔日以“敢说敢做”闻名的互联网风云人物,2021年将更多时间用于看书、低调会客、一个人踱步或者静坐。 43岁的王兴对哲学和历史产生了更……
苗正卿回归线下：新巷战
开篇语:从传统深度分销的人海战术,到电商的流量战术,再到回归线下。这是一个否定之否定,螺旋式上升的过程。 线上线下的边界已经大致清晰:大件(家居、家电、3C等)、高附加值(化妆品、服装等)、长尾产品(休闲食品、小商品等),这是线上的战场;快消品、高体验性产品(如酒茶)、即时消费品,这是线下的基本盘。 线上线下未来大致是三七开的比例,还是线下占比大。 新巷战……
方刚雀巢在西，瑞幸在东！
最近上海半封半开放,连续的2+2+N搞的大家也是半疯半醒的状态。 有人居家办公鸡飞狗跳,比上班还卷。有人躺平摸鱼,一边王者一边开会。但这都不重要,重要的是今天的你抢到蔬菜了吗?今天的白菜是不是比你的工资还贵?甚至我在叮咚买菜上抢菜,找到了春运抢票的感觉。 因为管控,线上生鲜的平台又活跃了起来。连叮咚和美团的股价都开始回升了。果然在消费领域需求才是第一要义,才……
晓样撬动70%公域订单！内部视频号直播各岗位SOP手册首次公开！
文中出现的合作品牌均已取得相关授权 本文主要分为以下篇章,可择需查阅: 团队配置及各岗位SOP 直播全流程解构 直播前的基础要素准备 直播前的流量导入准备 直播中的各环节小技巧 直播后复盘及收尾工作 视频号直播团队配置 目前除了最初深圳 8 号仓项目外,我们为另外的头部美妆连锁、母婴个护品牌提供的视频直播代运营,仍然以 4 人的基础配置「运营+主播+场控+中……
零一直播团队独家|湖南大本营彻底失守，十荟团正在“消失”
未出现反转结局,十荟团这一逐渐远离社区团购中心的名字,已经彻底告别大本营湖南省。 连线Insight从多个独立信源处获悉,十荟团自2022年2月中下旬,彻底关停湖南业务。 这意味着,十荟团失去了最后一个坚守阵地。据多位十荟团离职员工透露,他们均在2月下旬收到一笔十荟团拖欠的工资,有人收到全额、有人收到70%。多位供应商则反映,目前他们还未收到十荟团拖欠的货款……
张霏回归线下：快消品企业渠道覆盖模式布局策略
回归线下和基本盘是今年快消品行业热度非常高的词汇,之前的2C电商,供应链优化是从品牌商直接到消费者,后来的B2B,供应链优化是从品牌商直达终端网点,到这两年的社区团购,供应链优化是经销商直接到消费者。 整个供应链体系F2B2b2C之中,在资本裹挟和互联网工具的加持下,不断地寻求创新和突破,最终抢占了市场近30%的销售额,于是大家又重新将目光锁定到市场占比70……
高级研究员 海游卖菜太难了
居家隔离之后,我上海的朋友在朋友圈里分享了几个网上买菜的APP,都放在一个子目录里。红橙黄绿,据说有些需要预约,有些需要蹲点抢购,他自嘲魔都“抢菜人”。 疫情消磨了很多行业的光景,看起来反而促进了生鲜电商的生意。但仅仅是看起来而已。 因为卖菜真的太难了。 就在3月10日,橙心优选全线关停。《最话》了解到,相比于货运等业务线,滴滴为这个在多巨头竞争市场里,苦苦……
最话团队约谈、追债、闭店、裁员……生鲜电商把路走窄了
生鲜到底适不适合电商?答案是肯定的。但当下似乎走岔了路。 近日,“生鲜电商”又成行业焦点,然而此次并非“攻城略地”亦或“上市敲钟”,而是被约谈、追债、闭店、裁员......有业界媒体预判这为其溃败之始,但在我看来,虽然“败局已定”但并非“路不对”,而是“走岔了路”。作为一名行业从业者与生鲜电商深度用户,谈几点个人感受与思考。 谁在使用生鲜电商? 由于从业关系……
联商网编辑部社交电商大败退
“曾经有多么风光,如今就有多么落寞”——用这句话来形容当下社交电商玩家丝毫不为过。 贝店于去年8月传出“爆雷”,阿里淘小铺、京东东小店、腾讯小鹅拼拼、小米有品有鱼也因业务策略调整相继进行关闭。资本市场更多是忧愁,云集股价徘徊在退市关口,洋葱KOC模式存疑。 就在日前,又一家社交电商平台“公销社”因涉嫌传销,被监管部门罚没1600多万元。 随着监管渐趋严格,以……
联商网编辑部一个“团长”眼中社区团购的潮水与退去
“亲们,今天订的货都到了,请大家有序下来排队领货”,张红有段日子没有像最近一样忙碌,身为一名“团长”,她的工作强度,往往与疫情有着很大的联系。 2月22日,武汉武汉召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会,通报了14例新增确诊病例和感染者有关情况及活动场所。这也是自2020年初以来,武汉遭遇的第三次较为严重的疫情袭击。 在发布会通报的次日,张红收到了来自各大平台上的订……
关注社区团购的女性达人同比增长359.6%，兴趣电商带来了什么？
活跃在抖音电商里的优秀女性达人们 2021年,日活用户突破6亿,毫无疑问,抖音已经成了很多人生活中不可缺少的应用APP。 在抖音平台上,不知从何时起,你发现会越来越多刷到一些优质的女性达人创作的内容。这种潜移默化的变化很难被直接感知到,只有回顾几年前的抖音内容你才会感觉变化如此之大。 如果你对中国传统的玉石雕刻颇有兴趣,大概率你会刷到一个@苏然 玉雕 的女性……
文石预制菜与消费者：是双向奔赴还是一厢情愿？
作为一个到2025年市场规模将超过8300亿元的产业,预制菜已经站在了风口。 超市、生鲜电商、社区团购等业态都开始对“预制菜”这块蛋糕蠢蠢欲动,疫情和年夜饭,将预制菜推上了舆论的风口浪尖。 有人说市场已有需求缺口,预制菜将在C端发展壮大;有人却说,年轻消费者不会买账,外卖仍会是他们的首选。 作为生鲜与外卖行业的对手,预制菜与消费者,到底是双向奔赴,还是预制菜……
胡钶bC一体化，重塑渠道分润逻辑
数字化的两条路径,都走向了bC一体化。 一条路径是B2C路径:C2C(淘宝)→B2C(天猫)→F2C(私域1.0)→F+b2C(私域2.0)→F2B2b+b2C(私域3.0)。 这是2C数字化的演进过程。 其中,私域2.0是关键,2C过去强调去中间化,而私域2.0恰恰引入了中间商(b端),解决了私域1.0做不大的问题。私域不再强调去中间化,这是转折点。 另一……
刘春雄勤反思、打不垮、会改变！打造一线城市经理的渠道基本盘！
三月初的暖阳有点刺眼, 高铁靠窗的座位最适合打开电脑做点事。 断断续续的信号没有办法开电话会议, 于是老王安静地复盘起刚刚过去的CNY。 2022年一眨眼就过了两个月,CNY的业绩不好不坏刚够交差,刚刚准备停下来歇口气,更加挑战的三月又来了。 没完没了的疫情依然反反复复,线下商超的人流如同小刀割肉,伤口很小但架不住一直在失血,疫情持续两年之后,线下零售真的越……
许翔 Ryan Xu万字梳理品牌线上作战手册
全域增长是品牌的必经之路,本文将聚焦在大部分品牌当下所处 和即将进入 的阶段,即品牌基建打造中的内容种草模块持续到品牌文化传播中的社交扩散模块,针对线上各大主流平台梳理出一套相对完整的作战手册。 商场如战场,本文主要分三大部分——内容多元化Diversified、营销灵活化Dynamic、经营数智化Digital ,我总结为3D-Power 。每部分会进行不……
布兰德老白大卖场模式败走一线城市，老街坊：有促销才去，社区团购更方便
又一家大型商超在广州消失了。 2月28日,陪伴广州海珠区街坊20年的家乐福万国店关闭了。在《愿君安好,别处再见》的公告中,广州家乐福商业有限公司万国店称,因租赁期满,业主整体经营布局不再规划超市业态,收回场地另有他用。 这是继王府井、摩登百货海购店、沃尔玛云景店之后,近半年广州又一家关门的大型商超。 △广州市海珠区家乐福广场万国店(图源:视觉中国) 受疫情……
郭梓昊关于“消费升级”VS“消费降级”的若干思考
时间过得真快,春节长假转眼就要结束了。虽然疫情的影响尚未消失,但是各地的线下消费还是比较旺盛的,消费娱乐场所不乏热闹的景象。可以想象,“消费升级有没有被打断、会不会继续推进”,将成为2022年国内投资圈的一个主题词。 事实上,在2017年以前,对于“消费升级”这个概念,基本不存在质疑。彼时彼刻,阿里在讲消费升级,京东在讲消费升级,只是对消费升级的路径定义不同……
怪盗团团长裴培2022年，如何判断自己的企业有没有转型线上的机会？
一个想转线上或者正在转型线上业务的企业老板们很关心的问题:如何判断自己的企业有没有转型线上的机会? 为什么要转型线上? 第一,产品端发生了变化。 产品分为实物型产品和虚拟型产品。 大家可以一起来思考一个问题:请问我们现在缺产品吗? 是的,我们现在一点儿都不缺产品。现在的物质满足程度已经远远超过了我们实际需要的程度。 你可以想象一下:作为一个普通消费者,自己在……
刘芳新零售时代，快消品企业如何转变营销思路？
2016年10月份的阿里云栖大会上,马云第一次提出了“新零售”这个概念。 而到底什么是新零售? 许多人会说到电商、社区团购、直播带货等新兴销售渠道,而事实上绝非仅此而已。 举个例子,你在手机网页里浏览过什么、看了什么,其他平台就会给你推送相关的信息,这样的情况相信许多人都已经不陌生,这就是“大数据”、“云计算”,可以精准掌握消费者信息及需求,并精准的把产品推……
史顺海2022，渠道，回归确定性！
在2022年以前,当我们在谈论「渠道」变化和趋势时,碎片化、多元化、细分化,几乎已经成为了行业的共识。 回望过去三五年时间,社区团购、短视频直播、O2O同城零售、私域电商、内容电商等一系列新兴渠道类型不断涌现,线上线下,百花齐放,热闹非凡。 当然,这也“忙坏”了品牌商和经销商们,来了一个新渠道,不得不去跟进,抢占品类生意份额。刚熟悉新渠道的运作打法时,无奈……
袁来走，上美团闪购！
品牌商认准了即时零售。 2022年双旦期间,RIO鸡尾酒通过美团闪购推广新品,销售同比增长超过40%,12月拉动新客近30万,达到全年新客高峰,全品增长近乎翻倍。 而在美团闪购“年货节”期间,宝洁、嘉士伯、徐福记等品牌均已实现了2倍交易额的增长,粮油品类中益海嘉里的销售最好,金龙鱼销售额达成去年的2倍,其中某一款菜籽油产品实现了同比销量8倍的增长。 这些通过……
十里零售长期“在线”
有些企业到家业务的销售占比已经超过10%。 即便在人间至味是团圆的正月,家家福依然坚持直播。2月11日,家家福在虎年第一场直播于18:30正式开播,吸引了无数粉丝抢购商品。 同样,一直保持“双商”在线的还有名创优品。 不同于家家福的交流在线化,名创优品将关键节点瞄准在会员的数字化,通过私域流量运营,让每个会员不再是0和1的数字代码,而是拥有无数标签和特质的对……
燕双飞