疫情之下,B2B何以成为保民生促发展的中流砥柱?疫情给数字化供应链的发展带来了哪些契机? 突如其来的疫情在2020年一开年就将所有的快消企业都打了个措手不及!春节期间,“快消”变“滞销”,所有品类都承受了巨大的库存压力,各快消厂商也面临着史无前例的经营压力。 重创之下,不少消费品企业积极“抗疫”的同时也开始思考:目前的市场渠道布局存在着哪些不足?针对未来不确定的“黑天鹅”事件,企业应该如何应对? -01- 疫情下生意难,难于上青天! 步入四月,新冠疫情给快消行业带来的影响虽正在减弱,但大部分厂商市场销售却依旧无法完全恢复, 而传统商贸流通企业因为本身抗风险能力就差,疫情下也必将迎来新一轮的消亡。分析部分经销商恐难渡过疫情的原因,新经销认为主要有以下几点: 1. 资金 疫情期间大部分经销商销售受阻,现金支出却并没有停止, 人员工资、仓库租金、车辆维修保养、固定资产折旧等无一不消耗着经销商本就不怎么充裕的现金流。向银行贷款却苦于没有线上数据沉淀支撑,两难之下不得不寻求民间借贷,并承担高额的借贷利息,导致经营利润进一步减少。 2. 组织能力差,抗风险能力不足 疫情下,虽然部分零售门店关停,但仍旧有不少门店依旧处于营业状态。但大部分经销商在疫情期间却无法组织人员有效复工,大量订单无法配送,门店缺货严重,最终丧失了大量的生意机会,市场份额白白丧失。 3. 服务能力有限,无法帮助门店“卖货” 受疫情影响,到家业务成为刚需。****而作为距离消费者最近的实体零售单位,社区零售店却因缺乏有效的运营工具和经营指导无法发展到家业务,传统经销商更是缺乏赋能门店触达C端的工具和能力,只能帮助门店高效“进货”,却无法帮助门店卖货,解决动销问题。 这些都导致了疫情期间经销商生意无法做大,在疫情之下甚至成为了压死众多经销商的最后一根稻草。 -02- 数字化供应链优势凸显 与传统商贸企业发展步履艰难形成鲜明对比的是,数字化供应链企业在疫情期间却表现出了无可比拟的优势。 作为国内发展的最早、行业影响力最大的快消B2B平台之一,中商惠民自疫情爆发起就承担起了保民生、保供应的社会职责,并受到了北京、山东等各地政府广泛的政策支持。 中商惠民的大数据系统、智能仓配系统等优势在疫情期间进一步得到了凸显,而这些恰恰是大部分传统商贸企业所不具备的。 1. 群防群治,复工防疫两不误 在疫情爆发初期,部分员工无法及时复工,造成订单积压,为了保证商品高效分拣和订单及时配送,中商惠民通过积累多年的第三方劳务公司管理台帐系统,第一时间吸收疫情期间部分行业如零售、餐饮行业的冗余劳力,不仅解决了部分人员的就业问题,还能够全力保障后端供应,实现订单的正常配送。 借助独有的惠景大数据系统,中商惠民对不同商圈、不同类型的商户进行了标签化管理,利用CRM工具、客服系统等与客户远程沟通,精准识别疫情小区,通过TMS系统提前与商户预约送货时间和地点,全程无接触配送,做到疫情期间高效送货,保证了门店商品的正常供应。 2. 高效对接厂商,统一调配物资,疫情期间保证商品的充足供应 经过近几年的快速发展,大部分品牌商都与B2B平台展开了不同程度的合作,快消B2B平台的数字化能力更成为了品牌商与之合作的最重要的考量因素之一。 为了保证零售门店在疫情期间商品的不断货,不缺货,中商惠民积极对接厂商协调物资的同时,还通过自身的库存管理系统对不同区域的热销商品进行统一调配、限购限量,杜绝囤积居奇现象的发生,保证所有的商户在疫情期间都有货可卖。 3. 赋能门店,助力门店发展2C业务 疫情期间,消费者被居家禁足,零售到家成为刚需。 为了帮助门店商品动销,解决疫情下的商品销售问题,中商惠民利用门店天然社区服务入口的特征,通过微信群、朋友圈等方式引导消费者线上下单,到指定地点取货,进而确保门店在疫情期间的正常运营。 -03- 疫情期间,B2B逐渐成为保民生、促发展的中流砥柱 除了保证疫情期间的正常供货,全面赋能零售门店以外,以中商惠民为代表的B2B企业在疫情期间还积极承担起了保民生,促发展的社会责任,利用自身规模化、数字化的供应链优势保障民生物资等的供应。 针对中小商户在疫情后资金吃紧,经营困难的问题,中商惠民创新性地推出了针对小B端用户的金融服务产品—惠立贷,以解决广大中小商户的燃眉之急。 得益于商户在中商惠民订货平台上沉淀的丰富的数据,惠立贷自上线以来坏账就一直维持在较低的水平,这也成为B2B平台发展中小微企业金融的独特优势。 此外,疫情发生以后,交通阻隔,农副产品的流通销售遭受到了前所未有的打击。为帮助农户打好防疫攻坚战,助力消费品加速流通,中商惠民自3月份还联合知名艺人曾志伟、陈小春、谢天华等开启了惠民公益直播活动。截止目前,惠民直播活动合计观看人数已超百万,助力各类产品销售更是达到近千万元。 而在品牌端,为了助力品牌商疫情期间商品铺市和分销,中商惠民还携手联合利华在北京试点直播销售,活动开始后迅速得到了8208家门店的响应参与,联合利华当天销售额相较去年同期更是增长1300%。 中商惠民只是疫情下快消B2B平台发挥数字化供应链优势,投身“抗疫”的一个缩影。 在疫情期间,京东新通路、美菜、阿里巴巴零售通、快来掌柜、莲菜网等无一不为以自身的方式保障着基础民生的正常运转,积极履行着数字化供应链企业的社会责任。 随着疫情的减弱,全国各地也开始陆续复工复产。而B2B在经过了几年高速发展以后,在疫情下再次凸显出了数字化供应链的巨大价值和意义, 我们有理由相信,疫情结束以后,快消B2B必将受到越来越多的品牌商的关注,也必将迎来新一轮的高速发展期。 爆料一经采用将支付400-2000元