你作为一个管理者,首先来回答我几个问题:
- 你怎么看待有人说管理就是压抑人的天性
- 能力和态度在你看来哪个更重要
- 你们公司会跟员工说公司就是你们的家吗
- 员工没有执行力真的只是员工的错吗 带着这几个问题,我们来好好的思考管理中容易出现的问题? 1.什么是管理 企业家、教授、专家的陈春花在自己书中《管理的常识》很好的阐述了到底什么是管理。
管理就是让下属明白什么是最重要的。
管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。
管理是管事而不是管人。
管理就是让组织目标和个人目标合二为一。
管理就是让一线员工得到重用并可以使用资源。
大部分企业中出现的管理问题,都是因为没有搞清楚到底什么是管理,为什么需要管理,在没搞清楚这两个之前,你的管理策略就是南辕北辙了。 企业为什么需要管理其实就是两点:
- 对绩效负责
- 为经营服务 弄明白了什么是管理?为什么需要管理?你就能够体会有些常规的管理经验是多么的无效和幼稚,举两个列子。 第一:让员工揣摩自己的意图, 甚至把员工的悟性作为考核的标准。不过这有点搞笑了,试想一下,在战争中,领导指挥下面的人打仗,不是应该直接告诉他们应该怎么打吗? 如果靠悟性、揣摩。那么黄花菜都凉了。出现这种现象,说白了,其实是沟通不顺畅和管理者的失职,作为一个管理者,与其让人花时间琢磨你的心思,还不如让人琢磨自己的工作。 第二:把会议变成批斗大会, 总是想证明别人是错的是管理中常有的现象,可是把焦点放在别人是错的这件事情上,根本起不到任何作用,甚至降低人们对工作的积极性。因为不妨试着把注意力放在解决问题上,面对这个问题,如何去解决,这才是管理的目的和重点。 管理不是压抑人的天性,管理不是揪着一个人的缺点不放,而是发现一个人的优点,将个人能力和岗位匹配起来,如果剥削、猜忌、政治斗争这些把戏在管理中的戏份越来越足时,那么这个企业的管理是有问题了。 2.考核苦劳和态度根本上就是错误 在管理中,功劳和苦劳那个更重要,能力和态度你看重哪个? 第一组:功劳VS苦劳 这组选项我想大多数的选择肯定是功劳,顾名思义,管理要的是绩效,要的是结果,而苦劳不一定产生好的结果。 别人一个小时能够解决的事情,而你需要5个小时才完成 ,你是那个五小时完成的,管理者不会觉得你有多了不起,反而觉得你效率低,工作能力和态度有问题,你的付出没有得到企业的绩效,那么这种付出是廉价的,是需要反思的。 第二组:能力VS态度 面对这一选项,肯定有的人选择态度,在这里我要告诉你,在管理中能力大于态度。 能力不够,态度来凑,为什么这样说呢?
滥竽充数的故事我们都熟悉,正是因为考核的标准是人们的态度,看起来吹得很厉害的样子,让不会吹竽的人抓到了规则的漏洞从而也能够蒙混过关。 这样好的态度有什么用,那些真正有实力的人又会怎么想,团队中不需要表演家而是需要实干家。 除此之外态度不具备考核性,坏的态度也不一定是坏事。 比如:当你提出对策,如果有人提出反对性意见,你也是幸福的,因为这个人有自己的想法和勇气,想想李世民和魏征的故事就知道这个所以然了。 你考核什么,人们就会关注什么,当你把考核的标准是苦劳和态度时,那么人们就会尽力展示自己的苦劳和态度,而这些是不直接产生绩效的。 这种管理和考核方式,从人性来讲是善良的,但是对于公司来说是一种资源的浪费并且极大的降低了考核的效率。 苦劳和态度是因,功劳和能力是果,考核不能本末倒置。 3.公司永远都不是家 为什么公司永远不是家呢? 其一:本质不一样,家是情感维系的纽带,家人的付出是无条件的,公司的付出都是有私心的,不管是培训还是晋升,一定会考虑一个投入产出比。 其二:目的不一样,家的存在是一种归属、是一种幸福集聚地,而公司的最终目的是盈利是赚钱。 所以从公司和家的对比我们可以看得出来,公司和家是永远不能混为一谈的,宣扬公司是家的目的说白了就是要你“忽悠”你,金钱不够,情感来凑。 因为如果公司真的是家的话,那么公司是不会裁人的,因为家是永远不会把自家人开除的,而公司为了生存发展,裁员是必然的现象。
公司和员工的正确关系应该是建立契约精神,你给我利益,我给你创造价值,我们相互保持契约精神和契约规则,宣扬公司是家文化、宣扬对公司忠诚论,无疑其实是将两者放置于不平等的位置上。 4.执行力是被制度刺激出来 每当企业发展受阻,员工没有激情,管理者第一时间想到和责怪的可能就是员工的执行力,想法设法提高员工执行力,给员工搞培训,做动员、洗脑,让他们更有激情的来做事情。 员工工作状态出现问题,从表面上来看是员工自己的问题,但是从根本上来说,这就是公司组织制度的问题。如果只是单纯地提高员工的执行力,那么这种治疗方法是治标不治本的。 正如:我党在革命战争时提出来,打土豪、分田地的口号和行动让无数的人参与到我党的革命事业中来。
也正是因为实行了家庭联产责任承包责任制,自负盈亏,让农村农业发展才看到了希望。
而吃大锅饭、集体主义,做了不一定有奖励、不做也没啥实质损失,那么整个组织中的人的执行力下降是必然的结果。 要想员工创造效益,提高执行力,实现组织目标,最起码做到三点: 首先要做的是公平,制度面前人人平等。 公司元老和老板亲戚都是一致对待,这样才有公信力。 其次是为组织中的雷锋创造更好的环境和氛围。 不仅仅是物质奖励还有精神建立,如果说做事的人反而被剥削甚至是遭遇排挤,那整个组织中有谁愿意做事了。 最后是将个人目标和组织目标结合起来。 趋利避害是人的天性,别只给员工谈企业的目标如何如何,如果企业的目标和个人的目标没有结合起立,那么久要出问题了,员工也不是傻子,自己也要谋生赚钱呀。 在组织中还会出现一种棘手的问题,就是关于组织的活力、组织中毒瘤和山头主义的处理,给三点小建议。
- 组织目标大于个人目标, 考核业绩和目标时,不仅考核个人目标,更要考核组织目标,注重组织目标,淡化个人在组织中的影响力,培养人们的组织精神,将个人利益和组织利益结合起来。
- 关键岗位轮换和辞退, 长期从事一项工作,难免产生懈怠和保守思想,内行带领未必比外行带领有效,当然清退毒瘤和刺头也是保持组织活力重要的手段。
- 培养接班人,让整个组织充满活力。 一个人的力量是有限的,而整个组织的力量才是无限的,人才是流动的,而组织是一直在哪里。诸葛亮很聪明,但是诸葛亮的聪明不可能是一直在的,培育下一个诸葛亮是企业需要着重考虑的问题。 一个成熟的企业绝不是一个人单打独斗,一定是一群人、一群战士。正如我们看到的西游记、刘邦、刘备团队。这些团队有个共同的点就是:互补性和目标性。 好的组织就是由几个拔尖的人然后带着一群人在发展前景,好的组织是能够让后面这一群不平凡的人也能够释放自己的潜力,可以凭借自己的实力能够所向披靡。 总结
- 为什么需要管理: 管理为绩效负责,为经营服务
- 什么是管理: 管理是解决问题,释放人的天性、将个人目标和组织目标结合起来
- 管理的误区: 考核苦劳和态度、宣扬公司是家而不是建立契约精神、没有建立好的制度执行力只是空打鸡血、昙花一现。 文来源:营销客栈