温馨提示**点击↑“ 快消品经销商专业咨询”了解更多营销及经销商内部管理等内容。** 作为快消品的经销商,经过很多年的打拼,终于可以坐在办公室遥控指挥了,但是一旦离开一线市场,很多意想不到、非常棘手的问题发现业务员似乎并不像自己那样精明,也发现安排新提拔的小主管办的事好像也并不能够让自己放心又称心,面对各种各样的问题不得不又撸起袖子亲自来抓。 问题的处理,有很多的技巧,授权就是其中一项关键的技能。一个老板如果不会将事情授权给下属去做,让下属分担你的重任,那么这样的老板永远也只是个小老板。从企业管理者的角度来说:一流的老板是无为,二流的老板是有为的,三流的老板是无不为的。为什么这样说呢?因为一流的老板他擅长授权,二流的领导懂得让下属分担他的重任,三流的老板虽然能力非常强、但指挥不动下属,只能什么事情都自己扛。 一、首先要搞清楚什么是“授权”? 授权就是通过他人来达成工作目标;授权只是授予权力;授权要有适当的权限;授权就是要授予决策权。 但必须搞清楚:授权不是参与;授权不是弃权;授权不能是无效的;授权不是代理职务。 二、必须授权的工作 1、授权的风险低 如接听电话、接发传真、整理文件、外出购物等。 2.经常重复 如按照操作规范进行的生产工序。 3.下属可以做得更好的工作 如打字,秘书打得又快又好,这种工作必须授权。 4.下属能够做好 如文员小周有较丰富的面试及应聘人员的经验,而且很专业,张老板就将初次面试的工作授权给小周去做。 三、应该授权的工作 属于可以授权的工作。它完全符合三个特征: 车辆被扣,这是需要老板去处理的事,这是第一个特征;这类事情,处理不好肯定有麻烦,这是第二个特征;授权给下属,可以极大地激发下属的能力和积极性,这也是一个考验,所以事故的问题可以授权。而参加代理产品公司年会的基本是企业老总或主管销售的负责人,是要显示身份的工作,这项工作是不能授权的。 1.下属已经具备能力 2.有挑战性,但是风险不大 3.有风险,但可以控制 四、不能授权的工作 1.要显示身份的工作。 2.要制定标准的工作。 3.重大的决策工作。 4.签字权不能授权工作。 五、授权的5个级别 1、第一级:指挥式授权。 被授权人按照制度、命令、指示去工作。 2、第二级:批准式授权。 被授权人在取得上司批准后去工作。 3、第三级:把关式授权。 被授权人在关键环节请示、批准。 4、第四级:追踪式授权。 在过程中“先斩后奏”。 5、第五级:委托式授权。 主要是关注结果。 六、建立“约定” 建立授权的约定,意味着上司与下属要做四个方面的工作: 1.事先沟通期望。 2.平等对话。 3.约定“条款”。 4.约定“硬约束”。 七、简洁明了的授权“四化”原则 所谓授权“四化”原则,就是要求干部、员工在工作时都要遵循的四个原则。即取6W3H1S原则之精华,将其“概念化”,易于理解、记忆和应用或推行。 (1)、标准细化: 每项工作都要有标准,并且将标准细化,让员工知道如何去做、做到什么程度。 (2)、工作量化: 量化就是要求效率,要让员工知道多长时间做多少事。 (3)、责任到人化: 任何工作要做到责任到每个人,让人人肩上有任务,人人肩上扛指标。 (4)、完成期限化: 任何工作要有总体完成时间,有最后期限,确保按期完成。这就要求在计划的前提下,加强对过程督导、结果的验证和绩效的考核。 授权“四化”原则可以为企业创建以“四化”原则为核心理念的企业闭环管理模式,即“计划、督导、验证、考核”的闭环螺旋上升的管理模式。 -------------------------------------- 喜欢这篇文章?不妨点击右上角分享到朋友圈; 关于我们: 微信名: 快销品经销商专业咨询管理 账号简介:20年快消品经销商运管经验,专业对口经销商内部: 点击下面“阅读原文 ”,进入我们微社区进行互动交流提问。 学习交流QQ群:344257092 回复1,进入微官网查看历史消息。 -----------------------------------------