正月十五已经过去了,这个年也过去了,然而心情并没有平静下来。 节前当大家都在考虑2016年该如何做生意,纠结KA和终端的投入,纠结代理品牌、毛利空间等问题的时候,阿里和京东相继发布了进军快消品领域的消息,着实为这个不平静的年加了一把料。 一时间,业内都在讨论商量对策。如何提升效率、转型升级是中国千万经销商群体共同关心的话题。 我们作为快消品领域的软件开发商,从另一个角度,输出一些看法,供大家思考。 互联网巨头为什么进入快消品领域? 中国互联网已经超过16年,已经影响到人们生活的方方面面。2015年,中国社会消费品零售总额为人民币300,931亿元,比上年增长10.7%,线下零售占到全国零售总额87.1%,但是这个领域的作业方式依旧很原始,几乎没有被互联网所触及到。 从终端零售店来讲,老板记账依然是好脑瓜和烂笔头,进货沟通靠电话,库存没有管理,有顾客来店里询问,才知道缺货,财务没有管理,年底了,拉开装钱的抽屉,数数才知道是赚还是赔。从做流通的经销商、批发商来讲,采购和交易流程上却还延续着过去二十几年前的老习惯,信息化和系统化程度非常低,库存消化时间长,商品信息不规范,大量的人力和时间甚至都耗费在了交易的路程上,规模大的经销商会使用一些传统软件,比如管家婆等,仅限于记账,做不到互联互通,更别提辅助管理决策,生意好的时候每天有接不完的电话,忙的焦头烂额,人为误差不断;生意不好的时候,只能靠天吃饭,干一年没利润,要么加人做增量,要么砍品牌收缩,极为被动。 互联网人看到了这个机会,认为可以通过互联网模式提升效率、降低成本,从而革命整个行业。 那么问题来了,真的能够革命吗? 优势和劣势 互联网巨头的优势就是互联网技术,劣势就是他们是互联网企业。 厂商愿意放弃经销商吗? 经销商承担的并不仅仅是流通环节的仓储和配送,同时还承担了厂商的资金平台,兼顾KA商超卖场,终端的客情和陈列等等。从竞争角度讲,厂商也不愿意把产品放给一个超级大经销商,而更倾向于让多个经销商相互制衡和竞争。 终端零售店接受吗? 对于零售店来说,最关注2个问题,1是价格,2是售后。关于价格,即便是终端直接对接厂商,厂商也不可能把价格放到最低,打乱市场,这也是厂商最不愿意看到的结果。售后问题比较关键,例如临期产品的退换货,如果京东把售后做好的话,投入的资源丝毫不少于多个全品类经销商的人力投入,显然京东没有准备好做这项工作。 反之,传统经销商的优势是他们是传统行业出身,很多经销商在行业内浸淫了10年以上,没有谁比他们更懂这个行业。劣势就是没有互联网技术,甚至完全不懂互联网。如果没有互联网这把“枪”,不可能去拥抱互联网+,更不可能和互联网巨头所抗衡。 “枪”在哪里?我们来造!!! 我们是谁 供天下 - 最专业的快消品互联网SaaS平台
- 我们的团队来自于腾讯、新浪、京东等互联网巨头;
- 去年10月份获得了第一笔风险投资;
- 全国数十家经销商正在使用供天下SaaS平台; 系统特色
- 10大系统模块,1000+项功能细节,包括经销商管理平台、业务员端、司机端、便利店端,并实现PC、iOS、Android、微信全平台覆盖
- 平台凝聚了数十家经销商的管理思想,真正的帮助经销商提升效率、降低成本、拥抱互联网+
- 精心雕琢每一个交互细节,用户体验简单流畅,即便是不懂电脑的人,也可以轻松上手 更重要的是
- 基于云计算的SaaS。只需要一个账号,就可以使用整套平台,不需要找专业人员,不需要投入任何的服务器硬件
- 基于数据流的安全保障。全部数据都在云端存储,每一个接口都进行算法加密,数据安全,关乎我们的生命
- 基于互联网的产品升级。每周一次产品迭代,每周都会有新的版本 “枪”有了,怎么打? 通过交易、运营、订单流转、仓储配送、业务员管理、CRM终端客户管理、售后管理,7大核心系统,实现覆盖全方位立体化的供应链运营平台。 战略要平台化 经销商是承接上下游资源的纽带,从这个角度讲,经销商本身就是一个平台,只是没有系统性的实现平台化,以至于长期被厂商和卖场所打压,成为他们的附庸。通过供天下的平台提供的上下游管理、订单配送作业流程、各角色人员管理、各类数据报表分析,经销商就可以充分的发挥自身的平台属性,从一个贸易商角色,逐步转变为区域快消品供应链的运营主体,成为真正意义上的平台商。 市场运营再上一个台阶 对于经销商来说,缺少的不是打市场的想法和思路,而是缺少实现这些思路的先进工具。而供天下提供了从销售策略到促销规则的一系列打市场的强有力工具,通过一些简单的设置,就可以实现满减满赠、秒杀、搭赠、零售件售、低价捆绑、等级价,所有的促销政策信息,瞬间传达到终端,让你的用兵真如神。 先把人的效率提升起来 经销商的业务员管理一直以来都是一门学问,业务员流动比较大,客户损失严重,尤其是一些老业务员,开始坐吃老本,开拓市场的动力严重下降。 供天下的业务员管理模块覆盖拜访记录、所属客户数据汇总分析、绩效考核等,与客户的历史沟通全都记录在案,大大降低了业务员的流动培训成本。 把终端拓展成本降下去,将客户牢牢抓在手里,终端为王 传统的交易是单向的,也就是说经销商和终端店中间只有买卖关系,而忽视了服务。未来重构后的交易规则,包含了服务和交易两方面,CRM客户关系管理正是为此而生。 CRM已经引入中国很多年,其核心理念是,客户作为企业最重要的资产,将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。我们通过地图可视化的终端店管理,以及多维度的数据分析,同时组合营销体系中各种交叉功能,助力维护客情,全面提升客户管理来降低成本,以提供更快速周到的优质服务来吸引和保持更多的终端客户。 通过智能路径算法,降低配送成本 区域物流配送对于经销商来说,是很重要的一个环节,也是较大的一块成本支出,每个经销商都有自己的车队,即便是一省再省,配送成本仍然占比2%左右,配送成本还能不能降低,怎么降? 在移动互联网高度普及的今天,完全可以借助GPS、LBS等手段进行优化,我们通过深入研究经销商的配送习惯和路径,结合互联网技术,实现了司机的智能调度,以及自动规避拥堵路段,最优配送路径的计算等。 引入电商ERP流程,由半自动向全自动迈进 从接单到打印发货单,从备货到完成送货,这个已经墨守成规的订单流程,看似没有任何问题,其实隐藏着很大的优化空间。我们对标电商企业来看,线上搞运营活动,日单量动则几万单,那么电商企业是如何高效的处理这些订单,如何进行自动化的订单流程和智能分拣货? 供天下团队成员此前曾服务于大型电商企业的信息化开发,对于高效的订单平台ERP有着丰富的经验,我们尝试把电商ERP中高效高并发的订单处理流程,复制到经销商的SaaS平台中,帮助经销商在订单中实现全自动流程化管理。 长按右侧二维码点击“识别”添加 这个世界唯一不变的就是变化,行业即将全面洗牌,通过高效的互联网工具,快速淘汰跟不上发展的经销商,最终有意识、有能力的经销商存活下来一起分蛋糕。勇于颠覆,打破陈旧的传统,解放禁锢的思想,让我们一起拥抱互联网+ -END- 国内最好的快消品经销商学习平台 专注为企业及经销商 提供专业、落地、实用的教程 致力于帮助中国快消品经销商快速成长 FMCG行业最专业实战的知识库 回复下方红色数字获取对应内容 回复数字1查看完整知识库 | 001 优秀文章精选 | 002 经销商市场操盘|003 终端拜访管理|004 销售主管技能大全| 005 销量提升技巧 | 006 渠道拓展 | 007 管理经销商| 008 经销商发展 |009 经销商内部运营管理 |010 团队管理 | 011 高效铺货技巧 |** 012 销售经理的十八般武艺 | 013 KA运营方法策略大全 | 014 销售新手的第一堂课 | 015** 互联网、品牌 | [长按二维码关注] **加入QQ/微信群请点击:**阅读原文