王铁梅的文章

热搜上的山姆骑手，拉下了会员制的遮羞布

来 源丨市象 山姆多年会员小谷,第一次萌生出了退卡的念头。 她对笔者表示,尽管过去山姆多次陷入舆论争议,出于对品牌品质的了解,自己大多时候选择包容。 “在山姆购物已经十年了,以往出现产品问题时,大都在可控范围内。毕竟作为供应链复杂的大型零售商,偶发瑕疵可以理解。配合积极的售后态度的话,通常不会深究。”但这次配送骑手安全事件,让她重新开始审视这家企业。 让小谷……