佘伟航、张梦依的文章

店员困在算法里，便利蜂不「便利」

底部安装着移动滑轮,上身装着监控,一个接近两米高的冰冷机器在店铺里面四处游荡。当我站在便利蜂的点餐区前,这个机器人径直向我走来,“逼迫”我给它让道,显得有些“目中无人”。“这是我们的‘总监’,全店里就它最会给我找事情干”,在被问及这台机器的作用时,便利蜂店员略带生气地回答道。与其说是总监,不如说它是一个没有人情味的监控,每天从开始营业的那一刻就监视着店里的一……