点击图片查看详情 作 者|刘春雄 来 源|刘老师论坛(ID:liuchunxiong1964) 在日常管理中,人们常常会犯一些看似光荣的错误。犯错误很光荣吗?当然不。错误一旦披上了崇高的外衣,错误的本质就会被掩盖。张瑞敏说,如果犯错者不以此为戒,反而洋洋自得,觉得自己很崇高,这就犯了企业管理大忌,也是件很可悲的事情。 在日常管理中,人们常常会犯一些看似光荣的错误。犯错误很光荣吗?当然不。错误一旦披上了崇高的外衣,错误的本质就会被掩盖。张瑞敏说,如果犯错者不以此为戒,反而洋洋自得,觉得自己很崇高,这就犯了企业管理大忌,也是件很可悲的事情。 1高标准,严要求 “高标准”还要“严要求”,这难道不够崇高吗?但事实上,“高标准”的结果通常只能是“不要求”或“低要求”。1984年,张瑞敏刚到海尔上任时,立即规定“不准随地大小便”。这个标准真够低的,这也是当时管理混乱的现实。但正是从“低标准,严要求” 做起,海尔才达到了现在的“高标准,严要求”。 管理水平的提高,不在于标准有多高,而在于要求有多严。“低标准,严要求”做到了,自然会进化到“中标准,严要求”乃至“高标准,严要求”。 2用人不疑,疑人不用 很多老板一讲到“用人不疑,疑人不用”这句话,一定很自豪,等着众人的赞誉。然而,这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。现代人活动半径很大,人口流动频繁,社会身份变换速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,结果可能是无人可用,或只有亲信可用。 什么是人才?就是做得了事,吃得了亏,负得了责的人!****“用人要疑,疑人可用”才是现代社会的用人观。 我的观点是,用人就要用人要疑,疑人也要用。通过制度、制衡、监督、控制,避免“好人”经不住诱惑而犯错误,让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。 “用人要疑”,主要是指约束和监督机制,用了的人不等于不需要监督,疑问在先,就能把可能产生的风险降到最低。“疑人要用”,就是在其人格、能力不确定的情况下,观察、选拔和使用他,免埋没人才和浪费人才。敢用疑人,会用疑人,才能保证企业的人才用之不竭。 “用人不疑”的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑”的,最终无人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因为“疑人可用”,所以人才很多。 3左膀右臂,不可缺少的人 二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人”,一定会及时将其调离。站在个人角度看,“少不了的人”确实是荣誉;而站在组织角度看,“少不了的人”恰恰反映了组织上存在问题。调离“少不了的人”,就是为了避免个人弥补组织的缺陷,从而强化组织功能。 如果你被称为上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味着由于你过分杰出而掩盖了上司的无能和组织的缺陷。 421世纪什么最重要?是人才吗? 人才真的很重要,为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成,变成了“废才”? 人才固然重要,但人才表演的舞台更重要。没有舞台,人才就不能成为人才。微软在中国招聘的员工是人才,难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才,而不是相反。 常见到业绩不断下滑的企业人才济济,快速成长的企业反而人才捉襟见肘。优秀企业之所以有人才,是因为他们有人才培养体制,有化腐朽为神奇的管理力量。 5招人首先要招贤 我很了解,现在很多企业招聘有一个通病:招聘一个普通的岗位都会设定了很多限定条件。为什么?因为他们是按某个最优秀的人才的模板设计的。于是,这个岗位成为“不可能岗位”、“坑人的岗位”。 德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则,“一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,就能肯定这是个常人无法胜任的职位,必须重新设计。”员工不胜任岗位工作,多数企业的做法是培训员工,但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位,让普通人也能胜任。 比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简单,执行变得复杂,这不符合现代管理的趋势。真正的趋势是组织流程变得越来越复杂,一线岗位的执行动作日益标准化。 6执行力为王 执行力的流行,隐含的基本逻辑是:员工没有执行力,所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属,到哪里去找? 管理的前提应该是:在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人——这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。 在此前提之下,企业要通过有效的管理,让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益,让平凡的人做出不平凡的业绩。 7创新就是超越 央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目,主持人提出了与创新有关的30个词汇,其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果,超越、与众不同、打破框框,分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。 这又是一个光荣的错误。如果这就是创新,那么,创新就只能是少数技术人员、经理人和“聪明人”的“专利”,普通人从此绝缘。他们说的其实是创造,而不是创新。 8最高科技的产品才是最伟大的产品 创新为何不可以是模仿、整合、改良、妥协、尝试?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程,认为创新不是“缪斯的宠儿”,而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作,这样的创新才是最有价值的创新。 伟大的产品不在于是否是高科技,高科技产品不代表就有大市场,而在于它是否能给人们生活带来福祉。比如,拉链带给人们生活的方便几乎无处不在,它难道不是伟大的产品吗? 新经销《第七期B端电商考察班》开始招募啦! 活动流程:
6月19日-23日 苏州·上海·杭州19日:苏州指定酒店报道;20日:考察苏州麦得邻;21日:考察上海海鼎;22日:考察杭州网仓;23日:返程或者自由安排游览; 考察平台简介: 麦得邻 友商软件,国内著名的信息化系统提供商,2015年,启动“麦得邻”品牌,麦得邻以友商软件产品为基础,以人工智能技术为内力,以高效运营为突破口,帮助经销商打造新B2B商业模式,目前已为在全国50多个城市的经销商提供软件技术服务。 海鼎公司 上海海鼎信息工程股份有限公司(以下简称:海鼎公司):是国内一流的商业流通、电子商务和现代物流解决方案的管理咨询与软件研发公司。 成立20余年来,始终致力于为客户打造现代商业管理模式。海鼎研发的具有自主知识版权的体系化产品与解决方案,在连锁零售、商业地产和仓储物流三大业态中均有极强的竞争力,目前已支持遍布全国30个省市,500多家知名大中型商业企业及集团用户。是国内最大的零售软件提供商。 网仓 浙江网仓科技有限公司成立于2011年6月,是国内最早的、目前唯一大规模的独立第四方智能仓配服务商。网仓一直致力于电商企业仓储配送精细化、协同化解决方案的创新、落地和日常运营。今天,网仓已经拥有从B2C的电商仓配、到B2B+B2C全供应链整合的(仓配)解决方案的能力。 依托自主研发的自适应仓配综合管理系统, 结合多年仓库建设和仓内管理经验,以及自主研发设备,网仓已经形成综合性竞争优势。网仓的系统可以无缝对接所有销售平台、企业ERP、物流运输快递资源和仓内运作资源(如设备、劳务、仓储面积应用等)。通过我们的服务,单仓效率可以大幅度提升,实现仓与仓之间资源互动调配流动。通过大数据为货主企业提供供应链优化、供应链金融等增值服务。同时,通过开放系统和管理优势,为仓主企业提供加盟业务。 组织形式 1.公司参观 2.实际市场案例参观 3.现场讲解 4.一对一交流 参与的经销商朋友只需要缴纳200元报名费即可 其他费用自理 长按此二维码或者点击阅读原文报名 长按二维码添加微信报名 往期考****察合影: 第6期B端电商考察合影,从上到下:中科商软、蜀海供应链、云媒股份、益商物流。 第5期B端电商考察合影,从上到下:汇旺行、倍全、通赢天下、全时汇、中科商软。 第4期B端电商考察合影,从上到下:阿里巴巴零售通,千米网。 点击阅读原文报名 -END-