电商今年的大势之一一定是社区团购,其中疫情是重要的催化器,让居民们主动的尝试这一模式。 比如我们熟知的十荟团、食享荟、考拉精选等等。 这些平台主要是靠自己在社区里面招募宝妈、小区店长作为团长,开展团购业务。 但今天村长要和你聊的不是官方平台招募的团长,而是小区个人做社区团购业务,主要关注和大家一起关注以下几个内容。 **1. 小区团购能赚钱吗?****2. 个人团长为什么有机会做;****3. 个人团长如何进行获客;****4. 个人团长选了哪些商品;**5. 如何进行小区团购群的运营. 开始正式介绍之前,大家先来看几张图片。 这是我所在的小区,其中个人团长做的团购群的日常,是不是还挺火热的? **-01-**小区团购能赚钱吗? 我觉得在说个人如何做社区团购之前,应该先来回答这样一个问题,就是做小区团购能赚钱嘛? 我们和大家来简单的算一笔账,这样大家才有深刻的认知。 一般一个普通小区,会有10幢楼、一般是两梯四户,18层,就是720户家庭。 我们如果按照500户的小区住户来算,一户一天平均买菜算30元,那么一天买菜的总量是1万5000元。 如果1/3交易走的是个人团购渠道,那就是5000元,我们按照8%的净利润来算,一天就是400元,一个月在1万2000左右。 对于个人来说,完全是值得的,更何况一般小区的住户还不止。 **-02-个人做小区团购有什么优势** 紧接着,我们来说说个人做小区团购有哪些优势。 希望大家记住,我这里说的个人做,不是兼职,而是全职来做这件事情。 而我分享的案例,也是我们小区一对姐妹在做的。为了方便理解和介绍,接下来我们以游游来代替。 1. 时间更灵活自由 因为是全职来做小区团购,所以相比于兼职的宝妈、小区店的老板,他有更加灵活的时间。 宝妈可能要带娃,要接送孩子,要做饭。 而小区店的老板,也有自己的生意需要做,最多就是作为一个自提点。 哪怕是自提点,也要负责商品的整理,其实很麻烦。 2. 存放自提很方便 游游是自己租了一个三室一厅毛坯房,专门用来存放商品,买了货架、也买了冰箱和冷柜。 同时也是为了支持买家上门进行自提。 3. 配送更及时 因为就在小区里面,而且全职来做,配送的效率更高。 本来距离就很近,而且一般高峰的时候,也是集中进行配送。 4. 服务更专业 日常在群里面,有任何咨询的问题,都能得到及时性的回复。 而且需要什么商品的时候,只要@群主或者私聊,就可以了解到有什么货。 **-03-个人小区团如何进行获客** 按照我的观察和总结,我把游游在我们小区获客,归纳为以下四点。 1. 搞定小区群主 游游刚做个人小区团的时候,我们小区已有小区的业主群,群里面也不时有一些团购平台的广告。 比如每日优鲜、叮咚买菜、但是这些都是业主自发的。 游游应该是搞定了群主,所以在开始做的前一个月,几乎每天都能看到她在群里面发自己的团购业务信息,包括发了自己建立的团购群二维码。 2. 小区摆摊 我们小区有个小广场,是允许业主摆摊的。 而大妈、宝妈等等,早晚都会集中在小广场上,散步、跳广场舞,还有一些居民自己种的小菜,也会拿来卖。 早期,他们早晚都有在那里摆摊,卖的菜价很便宜。 摆摊的目的不是为了卖那一点菜,而是为了让居民加微信、进群,也在告知他们自己住哪里。 既加了微信、又做了解释、拉近了距离,加强了信任。 3. 搞定宝妈 游游自己以前就是宝妈,所以每天早晚遛娃散步的时候,就很容易和宝妈打开话匣子,顺带很自然的介绍了自己的业务。 不仅是游游,我们小区许多卖纸尿裤,面膜的宝妈代理,都是这么干的。 小区是天然的拉客户场所,而且只要你胆子大,放下脸面,获客很精准。 4. 口碑传播 我以前看到过游游摆地摊、群介绍,但是真的加入游游的团购群,还是家人推荐,拉我进去的。 而且现在游游的团购群不仅是我们小区,就连我们周边的安置房、别墅区都有居民加入进来。 所以他现在有2个团购群,每个群都在400人以上。 我统计过,每个群每天至少在50单。 **-04- 个人小区团如何进行选品** 1. 很少卖蔬菜 游游很少做茄子、辣椒、莴笋、豆角等我们常见的蔬菜,主要有以下几个原因。 1)这些菜必须要头天进货,第二天到货必须卖完,一旦过夜,自己也吃不了,就是损耗。 2)做这类新鲜的蔬菜别人是不可能给你配送的,对于个人需要自己去批发市场买,距离太远。 3)这类蔬菜毛利太低了,关键是配送需要特别的及时。 2. 水果食品居多 所以游游主要做水果的拼团、还有一些特产、特色小吃的拼团。 1)可以提前进行预定,指定时间进行配送。 2)达到一定数量,商家会包邮发货,或者直接送货上门(哪怕是商家给叫闪送) 3)方便保存,至少保鲜期不是24小时。 4)毛利比较高,比如卖另外一个去著名的烤鸭,用户如果自己去买花的成本会很高。 但是通过游游团购,价格肯定不贵,关键游游自己赚到利润还不错。 另外应季的商品也是必推的,比如前不久的桃形李、桃子,还有临安春笋、地瓜,接下来的板栗、橘子。 还有日常的柴米油盐,也可以直接去买。我们家现在购买的大米,都是直接配送的,一般10分钟内就可以送来。 3. 数量和价格 除了常规的水果外,一般卖的商品从份量上要有保证,比如3斤、5斤、20个、50个。 价格方面肯定比用户自己去买便宜,虽然有些商品可能比小区店贵,但相比于自己花时间去买、用户还是愿意多支付一两块的。 总体上来说,肯定是很实惠的。 因为相比于店铺的租金,房屋的租金更便宜,而且批发价本来就便宜。 **-05-小区个人团日常如何运营** 我们刚才提到的拉新、选品就属于运营的一部分,除此外,日常的团购群是如何运营的呢? 1. 多发红包 关于发红包这件事情,我在十里村的付费群里说了很多遍,还和他们说了各种发的玩法。 大家不要把发红包想的那么难,以为要付出巨大的代价。 其实不然,发红包在不同的场合、业务中,体验的作用是不一样的。 在游游的小区团购里面,每次上新品会发红包、每次商品到货会发红包。 但每次的红包就是1分钱,那为什么要发呢? 主要是起到强提醒的作用! 红包的消息提醒,一定比一段文字对你提醒更有诱惑力。 而且哪怕只有一毛,也会有人去抢。 2. 下单接龙 为什么不直接把订单私发给群主? 为什么不直接做个商品链接? 为什么要在群里面做群接龙? 最核心的原因,就是制造接触机会,强化销售。 每当一个用户在群里面接龙,群内就会多了一次消息,你也会就会打开群查看一次。 每当一个订单多了一个用户的下单,就会激发你多一次下单的决策。 这就是做群接龙的目的。 3. 多发素材 尤其是买家秀每次发商品的时候,要提供商品更诱人的购物信息。 比如卖包子的时候,会有早餐店的实拍图、会有制作的过程。 卖春笋的时候,会有竹林的照片、现挖的视频,做的教程。 另外就是,买家实际拿到手或者做成成品之后的实物图。 它是建立信任的素材,极大调动群内其他用户下单的欲望。 **- 06-个人做小区团需要注意什么** 首先和大家说一下,游游做小区团肯定是赚钱的,每天最少能出100单。 我也认为个人做小区团,也肯定是有机会的。 但如果你想做,我需要你注意以下几个方面。 1. 小区规模 是前提我刚才就提到了,小区里面的竞争业态不只是小区店,还有其他平台的团长。 所以你如果要做小区团,就得确保你所在的小区有足够的住户。 就算是你本小区不够多,也要保证临近的两三个小区加起来,有足够的住户。 2. 产品第一位 几个可以贵一点,但是产品质量不好,就坏了口碑。 毕竟大家都是一个小区的,抬头不见低头见啊,小区这么小,家长里短一下子就传开了。 所以,做这种事情所有的商品,必须亲自验货! 只要用户买到东西有问题,无理由退换货,甚至要主动赔偿,这种关系很微妙。 3. 服务要及时 都在一个小区里面,服务越好就更容易加强用户对你的信任。 能第一时间配送的,就绝不拖延。 能第一时间解决问题的,就绝不推卸责任。 然后这里说个小点,比如我们家有时候寄来一些生鲜东西,刚好不在家。 我们就会让快递员直接拿到游游家,他们很乐意帮我们保存。 因为我们既要上门去取,又觉得亏钱别人人情,是不是下次就会再买了? 所以很多时候,不要怕麻烦。 4. 尽量不要做囤货 除了柴米油盐,这是日常刚需品又是可以长久保存的商品,你可以囤一些货,方便配送。 其他的商品,都不要囤货,个人做团购,就是按需采购,按需配送。 极大的减少仓储、资金、损耗的压力。 因为你自己租房的,哪怕没有商品,房子空着,也总是要住的。 好了,今天就和大家聊到这里。 文来源:十里村(ID:shilipxl);作者:天涯住在十里村 爆料一经采用将支付400-2000元