文丨微酒记者 袁会文 编辑丨韩莹 导读:当酒业面临“强分化、大重组”趋势之时,扁平化、精细化已经成为了卖酒人必须去面对的问题。就在商贸公司积极转型,急需人手应对竞争之时,一回头却发现,公司业务员数量越来越少?这是什么原因呢?本期,微酒记者走进市场,走进离职业务员,了解他们的真实心声...... 刘老板的困惑 近日,酒商刘老板向微酒记者反映,他的公司目前经营遇到了一个非常大的瓶颈。 从开年到今天,公司的业务员流失非常严重,半年时间,公司近一半的业务员离职,剩下的另一半业务员,也是人心不定。 公司也采取了相应的招聘,但新招的几个员工业务技能薄弱,客情关系几乎为零。 有时候因为一些市场问题,他经常得亲自去解决。一个月下来几乎累的不成人样。 对于员工离职的原因,刘老板告诉记者,可能是由于酒水行业这两年不景气,加之厂里对市场精细化运作的要求越来越多,员工可能感到压力太大所致。 对于这样的理由,微酒记者持保留态度。因为在记者看来,员工离职最初的动机应该是薪酬待遇问题。 为此,记者在一名业内人士的帮助下,对刘老板所在区域的几个商贸公司进行了调研,调研的结果让记者大呼意外。刘老板给出的员工薪酬相比同行业并不低,甚至高于同行业。 刘老板给微酒记者提供的一份员工工资单显示:目前业务员的基本底薪是2500元,每月有200-300不等的满勤奖,此外每月按照回款额抽取提成。 记者看了一下,3-6月份,平均每月最高提成有5300元,最低的是1100元。平均下来,业务员的月均收入在4800-5500元左右。 这样薪酬待遇在当地县城也算上是中上等的收入了。 走进离职业务员 由此可见,薪酬应该也不是最核心问题。那又是什么样的原因加速了员工的流失呢?为此,记者让酒商提供了三名已经离职员工联系方式,并对他们进行了采访。 采访对象1:离职员工李力(化名),采访有部分删减。

问:您好,听你以前同事说,你在原来的公司干得挺好的,但后来离职了,能说说为什么吗?

答:不为什么,干的不爽呗。

问:为什么不爽呢? 答:以前我们做市场的时候,每天跑哪家店,我们自己决定就行了。遇到不愿进货的店,我们就不断的磨、不断的想办法等老板。

虽然有时候一天只跑了2家店,但2家都有销售。有销售就有了提成。 现在不行了,现在按照厂里要求,又是每人配手机、拍照片、写表格的。

一天下来累得要死还干不出事,明明可以在店里等老板回来下货的,现在不行了,要拍照,一天要拍足够的店,不然扣工资。

而且老板呢,以前还下市场,现在呢,每天就坐在家里,然后告诉我们:谁谁谁今天拜访不够,谁谁谁照片拍的不标准。你说换了你,你烦不烦。 采访对象2:离职员工陈佳(化名) 问:我觉得你原来待遇也挺不错的,后来为什么就不干了呢?

答:干不长,再干下去自己就毁了。

问:为什么这么说呢? 答:厂里太强势了,每次得罪终端的黑锅都让我们背,时间久了终端就不信任我们了。

你看,厂里每次做促销活动的时候,明明就知道会影响价格,但为了销量什么也不说。

等市场有的终端价格出现问题时候,不管终端愿不愿意就一刀切,把该给人家的费用给停了。

我们被终端骂都算了,现在一听做促销,终端根本不理我们,做一家少一家。

问:厂里这也不是为了市场好嘛。 答:终端不这么想,人家都卖那么低的时候,你还卖那么高,谁能卖得动。

而且厂里不去管低价的,反而还食言不给他们费用,下次你在说做促销,会有人信吗? 采访对象3:离职员工郑定(化名) 问:听说你进公司没多长时间就辞职了,为什么呀? 答:嗯,做了4个月。感觉这家公司没什么前途。

问:为什么会认为没前途呢? 答:以前的公司呢,老板每天开会就只会说要好好干,多卖货,多学习。说得太含糊了,每天干也是迷迷糊糊的。 我现在上班的这家公司,主管不仅给我划了片区,并且每天都会告诉我要跑哪家店,到了店里做什么,是宣传政策还是推新品或者码陈列。

有时候主管还会定期抽查我的片区,上周月会还表扬我片区氛围做的好。 你说干的有没有劲? 通过对以上三位的采访,我们发现员工的离职原因有很多。 例如第一位采访对象是因为适应不了新的管理模式,不管这个模式是对是错,公司在制定新模式的时候也应该适当听从一下员工的意见。 第二位采访对象离职的原因是接受不了厂方的市场调整。厂家对于市场节奏的把控也不一定能做到100%完美,但建议厂家在调整时期,多和一线员工沟通,尽量避免一意孤行。 最后那位新员工是因为在公司找不到存在感。所以,对于公司新进的员工,除了帮他们设立目标,多给出一些具体的操作细节,或许更能帮他们提升工作效率。 做市场关键还是要靠人来执行,那么对于一个商贸公司而言,又该如何做好内部的员工管理呢?为此微酒记者就此问题采访了一些业内专家。 专家建议 安徽智卓营销咨询公司董事长朱志明在接受记者采访时表示:当前由于市场运作难度大,业务员普遍缺乏成就感,建议广大酒商们把团队管理的核心放在提升员工的成就感上。 例如设立一个清晰的工作目标,通过设立层层规划逐步实施,并给出具体的方法和路径。以此来满足员工不断进步的成就感。 值得注意的是,由于当前大部分的酒商对于市场资源的投入相对分散,不可能使得每个终端都能产生销售,所以建议酒商聚焦资源,将现有的资源投入到有效的网点中去。 -END- 国内最好的快消品经销商学习平台 专注为企业及经销商 提供专业、落地、实用的教程 致力于帮助中国快消品经销商快速成长 FMCG行业最专业实战的知识库 回复下方红色数字获取对应内容 回复数字1查看完整知识库 | 001 优秀文章精选 | 002 经销商市场操盘|003 终端拜访管理|004 销售主管技能大全| 005 销量提升技巧 | 006 渠道拓展 | 007 管理经销商| 008 经销商发展 |009 经销商内部运营管理 |010 团队管理 | 011 高效铺货技巧 |** 012 销售经理的十八般武艺 | 013 KA运营方法策略大全 | 014 销售新手的第一堂课 | 015** 互联网、品牌 | 016 经销商B2B转型 | [长按二维码关注]