近年来,互联网对各行各业的影响力愈来愈大。 以快消品的发展为例,以前你购买年货的时候,可能会驱车去大型商超购买。有些时候,也许需要跑好几个超市才能买齐自己想要的物品。而现在只需要通过线上便可满足一站式购买的愿望。除此之外,小区楼下的便利店便可满足日常的物品购买需要。 快消品距离消费者越来越近,对于商品的流通效率要求越来越高。据有关数据显示:产品到达终端消费者手中,商品平均需要搬倒7次,直接增加商品成本10个点以上,商品的流通时间95%消耗在物流环节,导致终端消费者更多的是对不合理的商品流通成本买单。 一些大型的快消品公司已经开始在物流环节提升效率,降低成本,小编以易货嘀服务的几个快消品企业为例。 易货嘀可口可乐:深度合作才能降低物流成本 目前,成都可口可乐有三分之一的配送业务是由易货嘀来完成的,配送范围更是覆盖了成都市主城8区,近郊的郫都区、温江,一级远郊的崇州、大邑等4条线路。 众所周知,可口可乐销售渠道很多。因此,易货嘀服务的客户便是可口可乐公司直接合作的销售商,包括:商超(类似大润发、世纪联华),院线(万达),批发商、网吧、酒店等。而不同行业对配送的要求也不尽相同,无疑又增加了配送的难度。并且,可口可乐体现了物流行业的潮汐特征:温度越高,出货量越大。 在任务繁重、配送要求复杂的情况下,易货嘀依然要保证时效和服务。 时效方面,48小时之内,要完成下单——配送——验货——回单,整个运输过程。而个别则需要24时之内;在服务方面,瓶子的外包装不能有灰尘,并且整车的货量破损率必须在5%之下。 抓住了时效和服务,就抓住了客户的心 易货嘀虽然没有一辆车,但有强大的运力资源控制能力。“我们是按照1:1.5的量来储备运力资源,应对可口可乐不确定的订单量(可口可乐所有的订单都是前一天晚上才能拿到)。”易货嘀成都负责人戚利宝说道。 运力资源是基础,合理安排行驶路线和时间则是保障承运能够有条不紊运行的另一利器。 可口可乐配送涉及到不同行业,易货嘀充分利用收货时间差异、客户位置差异来安排运输计划。因此,在安排配送方案的时候会大致遵循商超>院线>批发商>网吧、酒店的原则。 服务可口可乐的司机均是经过考核、培训后,方可上岗,并且每个月还会做定期的培训,强化行业配送经验和其他技能。而在车辆方面,也绝不含糊,每天出车前对车辆外观、车内卫生进行5S检查、排查车辆故障,全部达到要求方可发车。 这些只是常规服务,成都团队还为可口可乐定制了“个性化”的服务:夏季成都气温达到40度以上,为防止可口可乐在高温运输的条件下,发生涨瓶,易货嘀成都团队把运输时间超过1小时的客户安排在了晚上9点之后发货(加班配送)。 未来,可口可乐和易货嘀的合作也许将会延伸到外包装运输项目、转仓业务、仓储业务、等一系列可口可乐物流“增值业务”,这样深度合作才能真正达到降本增效的目的。 易货嘀波尼亚:中国肉类50强波尼亚的保鲜秘诀在这里 2017年5月,易货嘀与青岛波尼亚食品开始合作,为波尼亚提供定制化的城市物流解决方案。青岛波尼亚食品公司作为山东省农业产业化重点龙头企业,实施从农场到餐桌的全程严格控制体系,保证波尼亚肉食绿色、安全、放心,深受青岛市民喜爱。 据悉,易货嘀每天为青岛市区97家波尼亚门店提供城市配送服务,日均出车10余次(高峰可达30多次),整理近200余类商品,恒温冷链,智能排线,保障波尼亚食品的每一次安全送达。 交叉堆码+恒温冷链,保障安全送达 安全是食品配送当中的重中之重。作为波尼亚的配送服务商,易货嘀从装车环节就体现了对配送安全的高要求,使用交叉堆码(货少时平铺,货多时形成陡坡阶梯式)的码货方式,防止急刹车造成产品翻到,货物滑落损伤。 其次,为波尼亚服务的每一辆车,全程冷链,安装GPS定位和温控系统,实时监控温度,保障运输途中,所有产品处于2-8度之间。 与波尼亚合作至今,实现了0安全事故,易货嘀对配送安全的高要求,深受客户好评。 智能排线+多点配送,保障服务时效 波尼亚配送难点是门店众多,路线复杂,且时效要求高。配送前一天,客户下订单后,易货嘀风豹2.0系统匹配合适的车辆,智能排线,为每个司机设置最优的配送路线。 早上,司机4:00左右抵达仓库,5:00出发,16:00左右结束一天的门店配送。期间,每个司机平均可以配送10多个门店,并帮助波尼亚店长做好货物清点、堆码、配送、回单等服务。 为满足波尼亚节假日临时性用车需求,易货嘀按照平时用车量的1.5倍预备车辆,满足客户的临时用车需求,保证服务质量和服务时效。 易货嘀与波尼亚合作期间,高质量的服务水平得到客户的屡屡称赞。易货嘀致力于为波尼亚这样的食品公司提供完善的城市物流解决方案,保障食品配送的安全,让客户的客户放心! 易货嘀*知味观:帮助知味观降低运输成本10%左右 2017年8月底,易货嘀杭州知味观配送业务全面启动。 不同于其他行业,食品企业每到中秋、春节、端午等重点节庆运力需求激增,用车量是日常的4-5倍,潮汐需求显著。社会车辆和企业自有车辆很难满足爆发式增长的用车需求,提供一站式城市物流解决方案的易货嘀成了客户的最佳选择。易货嘀定制化的城市物流解决方案,不仅大大提升了配送效率,而且帮助客户平均降低运输成本10%左右。 在杭州每10盒月饼,7盒由易货嘀配送 杭州知味观是易货嘀的老客户。早在去年春节易货嘀就已开通多条线路,为知味观142家门店、卖场、商超提供年货配送服务。今年中秋双方合作再次升级,知味观将70%月饼配送交给易货嘀。 7月底,知味观月饼配送运力储备工作开启,为了保证服务的高效、准确、安全,易货嘀从5个物流车队精心挑选103位经验老道的金牌司机,车型涵盖4.2米箱车、小面和依维柯,以满足多样化的配送需求。同时派专人驻点办公,从装货、卸货、结算、回单、检验等层层把控,以确保配送各环节万无一失。 的确,市场环境瞬息万变,无论是快消企业还是物流企业必须不断探索发展,才能在市场环境中站稳脚跟。无论是全球知名品牌可口可乐,还是地方知名企业杭州知味观、青岛波尼亚纷纷选择与易货嘀合作,其服务能力可见一斑。 -END-