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title: "阿里零售通大后台总经理田园：零售通将利用新技术，服务新制造，实践新零售"
description: "马云在2016云栖大会中表示,未来30年人类将迎来五大变革:新零售、新制造、新金融、新技术、新能源 ,全球互联网将发生革新,技术的应用成为关键,新技术将运用在各行各业。 “随着国家供给侧改革推动消费升级,遍布全国的数百万社区零售店将迎来新的发展机遇。”阿里巴巴零售通大后台总经理田园在2016“新食代·新经销”中国快消品+互联网高峰论坛上表示,“阿里巴巴零售通……"
author: "新经销"
publisher: "新经销"
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# 阿里零售通大后台总经理田园：零售通将利用新技术，服务新制造，实践新零售

> 马云在2016云栖大会中表示,未来30年人类将迎来五大变革:新零售、新制造、新金融、新技术、新能源 ,全球互联网将发生革新,技术的应用成为关键,新技术将运用在各行各业。 “随着国家供给侧改革推动消费升级,遍布全国的数百万社区零售店将迎来新的发展机遇。”阿里巴巴零售通大后台总经理田园在2016“新食代·新经销”中国快消品+互联网高峰论坛上表示,“阿里巴巴零售通……

马云在2016云栖大会中表示,未来30年人类将迎来五大变革:**新零售、新制造、新金融、新技术、新能源** ,全球互联网将发生革新,技术的应用成为关键,新技术将运用在各行各业。
> “随着国家供给侧改革推动消费升级,遍布全国的数百万社区零售店将迎来新的发展机遇。”阿里巴巴零售通大后台总经理田园在2016“新食代·新经销”中国快消品+互联网高峰论坛上表示,“阿里巴巴零售通将利用新技术,服务新制造,实践新零售,新的技术让传统的地推销售模式及层层代理的古老渠道通路转变为低成本高效率的覆盖方式,未来电商平台将消失,连下单订货都将通过商店库存监控实现自动化,真正做到零库存和信誉签收;新兴的制造商将通过零售通提供的POS数据以C2B的方式和柔性的生产线去迎合消费者升级的需求;零售店的定位也将发生改变,虚拟货架带来的商品丰富度延展,店内广告系统将成为新的收入来源,洗衣、水电维修、宠物托管、物流收发、便餐等社区化服务的深度植入,使得消费者在电商之后再次获得体验升级”。
此次论坛由外勤365、博食汇和新经销主办,是2016福州秋季糖酒会的预热。来自国内各大快消企业、B2B平台、咨询公司、投资机构、连锁便利店高管、经销商、物流商及新闻媒体等800余人齐聚福州福建大剧院,共同探讨经济下行大背景下,传统快消企业如何借势互联网+转型及快消品供应链的效率提升之路。
> ## **商品只是阿里巴巴和零售店建立关系的敲门砖**
目前电商已经成为快消领域增长最快的渠道。但是实际上很多及时性的需求还是需要通过一些零售小店来解决。而现实情况却是,很多零售小店的生意并不好做。阿里巴巴零售通事业部大后台总经理田园在论坛上表示,“零售通背靠阿里集团,我们没有盈利压力,可以静下心想想客户真正的需求是什么,我们发现货源只是一个痛点,更重要的还要帮助传统零售店解决货源、供应链、选品、选址、资金、装修、营销、增值业务等问题,让店主回归本职,做好营销和客户关系维护,收集消费者需求,用心服务好每一位客户。”
阿里巴巴在B2B行业耕耘多年,在出口、进口、国际贸易方面有深厚积累,田园说,零售通的天然优势就是坐拥数百万的源头工厂和品牌资源,这些无名良品将成为消费升级很好的补充;同时天猫已经与数万国际一线品牌建立良好的合作关系,零售通借此快速完成了品牌商引入工作,很多淘品牌也争先恐后加入零售通。所以零售通在货源上面具有绝对优势,不过这只是第一步,我们不仅是卖货。
> ## **供应链是升级3到6线城市商品结构的关键**
田园在论坛上表示:“除了烟草和部分企业能将渠道下沉到这么深,大部分企业是做不到的,因为已经不赚钱了。实在要覆盖也只能依靠批发市场,但是会造成渠道混乱。要解决这个问题,阿里已经决定1期在全国建设超过200个仓库,帮助品牌商将货源下沉到更末级的城市。”
> ## **增值服务是给商店带来增量利润的关键**
阿里背书的热门进口商品代销、农村土产的预售、生鲜的代购、充值和订票业务,以及咖啡机、鲜食设备和中央厨房提供的熟食、阿里提供的广告屏,都将为零售店带来新的营收。
> 零售通对经销商的态度是合作不颠覆,创新不替代
很多经销商担忧未来会不会被取代,在此次论坛上,田园的演讲让经销商免除了后顾之忧。田园表示:“今天我们想做的事情很简单,就是帮助经销商提高他们的效率和产能,并且赋予更多有价值的职能,例如在业务员方面,以前一个销售代表只能卖一个厂家的产品,而阿里零售通的城市拍档会帮助店主学会自主采购所有商品,不再需要挨家挨户去卖货,而业务员将能转型帮助品牌商完成店铺陈列、促销等工作。”
他进一步解释称:“零售通做的是平台,我们不吃货,不定价,我们赚的不是毛利,我们有能力去做这么一件事情。淘宝上面没有一件货是我们自己的,我们不需要赚取价差。而品类管理、品牌厂家资金池等功能具有不可替代性,B2B整个链路中的每个角色有其存在的意义。所以针对有品牌商授权的正规经销商的态度是合作不颠覆,创新不替代。”
> 将零售店打造成一个个小的电商平台
过去零售商在阿里巴巴平台上做生意,未来我们希望阿里巴巴的供应商在小店内做生意,我们将通过新技术帮助零售商和消费者产生互动,消费之间也产生互动,例如未来小店货架上什么商品可以随时发起有奖投票,在该店消费过的客户可以投票决定,从而让客户成为商店的客户,而不是阿里巴巴的客户。未来商店就是线下的流量入口,品牌商可以与商店合作进行新品推广、市场调研、客户回馈,进而又帮助商店提升了客户黏性。除了商店的线下流量,阿里巴巴的手机淘宝和支付宝等国民级APP也会为商店带去增量客户。
> 零售通城市拍档为自己打工
田园对于这个团队有着这样的解释,“城市拍档”不是阿里巴巴的员工,和品牌商自己的DSR不同,城市拍档为自己工作,自己就是老板,和阿里巴巴没有雇佣关系,阿里零售通为其提供的只是一整套的工具包,希望并帮助他们成为快消超人,城市拍档不需要大量资金囤货就能卖非常丰富的商品,还能利用零售通提供的工具帮小店选址,优化商品结构,做出更生动的陈列,对于自己就是老板的城市拍档,阿里发现拍档们的工作积极性创造性被完全调动起来,深夜还在拜访客户,甚至帮老板看店、给老板孩子喂饭、帮老板手机安装支付宝、下载手机游戏等等。
田园还重点举了一个例子来形象说明什么是为自己打工,“我们的拍档有一个秘密武器叫做移动工作台,上面提供很多的工具给拍档,比如红包发放,以前这都是平台或者品牌商做的,现在都将权限下放给拍档,拍档有权直接给零售店发红包,真正就像自己是老板一样。”
这次大会上阿里零售通所透露出来的布局,符合马云提到的新零售中所定义的**让线上、线下趋于统一化、专业化的方向** 。未来已来,战场已变,美好在即。整个消费品零售业正在经历全面的商业互联网化的变革、线上线下的全面融合是大势所趋。零售通将重构经销渠道体系,推动城市零售升级,开启互联网+新零售的全新时代。
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