--- title: "老板用人究竟用什么？" description: "私企内务管理研究/潘文富 对于老板们来说,究竟要怎么管人用人,这是一个比怎么赚钱更加复杂的问题,也是老板们的必修课,尤其是在管理全世界最复杂的中国人时,更是如此。在这方面,几乎每位老板都有自己一套用人思想。当然,每位老板在用人思想方面的形成和演变,是与老板自己的阅历,性格,教训,思维习惯等因素综合在一起的,逐渐发展形成的,各有特色各有千秋,不过,从共性的角度……" author: "潘文富" publisher: "新经销" email: "zhaobo258@gmail.com" telephone: "+8615854817671" published: "2017-10-21" language: "zh-CN" canonical: "https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%80%81%E6%9D%BF%E7%94%A8%E4%BA%BA%E7%A9%B6%E7%AB%9F%E7%94%A8%E4%BB%80%E4%B9%88-c9137dd1/" markdown: "https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%80%81%E6%9D%BF%E7%94%A8%E4%BA%BA%E7%A9%B6%E7%AB%9F%E7%94%A8%E4%BB%80%E4%B9%88-c9137dd1.md" original_source: "https://mp.weixin.qq.com/s/4_9JN5XhqejjAycfGlLpcA" attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%80%81%E6%9D%BF%E7%94%A8%E4%BA%BA%E7%A9%B6%E7%AB%9F%E7%94%A8%E4%BB%80%E4%B9%88-c9137dd1/" usage_policy: "https://xinjignxiao.com/ai-policy.txt" --- # 老板用人究竟用什么？ > 私企内务管理研究/潘文富 对于老板们来说,究竟要怎么管人用人,这是一个比怎么赚钱更加复杂的问题,也是老板们的必修课,尤其是在管理全世界最复杂的中国人时,更是如此。在这方面,几乎每位老板都有自己一套用人思想。当然,每位老板在用人思想方面的形成和演变,是与老板自己的阅历,性格,教训,思维习惯等因素综合在一起的,逐渐发展形成的,各有特色各有千秋,不过,从共性的角度…… 私企内务管理研究/潘文富 对于老板们来说,究竟要怎么管人用人,这是一个比怎么赚钱更加复杂的问题,也是老板们的必修课,尤其是在管理全世界最复杂的中国人时,更是如此。在这方面,几乎每位老板都有自己一套用人思想。当然,每位老板在用人思想方面的形成和演变,是与老板自己的阅历,性格,教训,思维习惯等因素综合在一起的,逐渐发展形成的,各有特色各有千秋,不过,从共性的角度来说,绝大多数老板都想用具备这些特性的员工: 忠诚,能力强,稳定性强,自觉性高,遵守纪律,有团队精神,热情积极主动,有上进心......这些特征都是老板们一直希望在员工身上所看到的。若是有员工能同时具备这些特征,那他一定是个完美的员工,这样的员工聚集在自己的手下,一定是个完美的且战无不胜的团队。但是,从现实角度来说,这也是个不可能的完成的任务。放眼天下,好象还没那个企业能够拥有这样一群完美状态的员工。即便没有现实存在的可能,但老板们仍然在积极努力,不断的对员工施以改造,例如通过企业文化,管理制度,管理策略等等手段,逐渐引导或者是强迫员工,去逐步实现老板所期望的状态。其实,所谓的管理员工就是改造员工,按照老板的既定目标去改造,不过,当实施大量改造工作后,员工仍然无法达到老板所希望实现的状态时,最简单的解决方法就是引进新员工了,包括一些身价颇高的职业经理人。若是这些职业经理人也改造不到老板想要的状态,那就再换职业经理人就是了,这也就是造就了国内庞大的职业经理人交易市场。 老板越大,在管人用人方面耗费的精力也就越多,不断在思想自己该如何更有效的管人,不断思考员工管理中出现的种种问题,不断的引进管人用人的新策略,不断解决员工对自己改造工作的对抗问题,乃至不断要平衡员工之间出现的种种问题。总而言之,老板们耗费这么多精力,一直是在千方百计的把员工改造成自己想要的员工,也就是常规意义上的好员工,具备忠诚,自觉性高等等正面特征的好员工,然后才能有效的用好这些员工。 其实,这改造员工的根本目的是为了使用,而不是为了改造员工而改造员工。但是,笔者认为这个问题上,有些老板存在两个误区。第一个误区是从改造人的角度出发去改造员工,认为一定要先把人改造好,从员工的思想到技能,统统都要改造,甚至,这员工的思想改造还会高过于技能的改造与提升,这也是许多老板坚持先看思想再用人的原因所在。第二,老板们认为具备那些正面特性的员工就是好员工,自己改造也好,招募整合进来也好,只要这些好员工聚集在自己的手下,何愁事业没发展。老板喜欢好员工,认为这些好员工与自己,与企业都是匹配的,整合在一起,就能有效的促进企业的发展。在这个问题上,笔者倒有两点看法,这里撰出,与各位同探讨。第一,既然改造人是为了用人,为何不从用人的角度反过来看待员工的管理问题,既是先确定这个员工究竟用他来做什么,再来看待需要改造那些方面,而不是统统把员工都改造成品学兼优的好员工,再来分配使用。第二,关于员工的优点,前面所说的那些忠诚,热情主动之类的都是优点。从表面上来看,聚积多个优点于一身的员工自然是好员工。但是,所谓的好员工,其本质并不是在于员工自身的特征是怎么样的,或者具备那些正面特性,而是在于这个员工与所在岗位之间的匹配度,更进一步说,就是员工的特点与岗位的特征是否是匹配的(不仅仅是与企业与老板的匹配度)。也就是说,其实没有什么好员工与不好的员工,只有合适与不合适的员工。 这里具体谈谈笔者自己的管理思路,我用人的就三个观念: **1、人是不可能形成互相理解,也是不可能被改造的,** 因为绝大多数中国人骨头里谁都不服谁,并且还都想改造别人,怎么可能轻易接受别人对自己的改造呢。国人的特性如此,为何还要顶着压力顶着困难上呢?为什么不根据这个特性反过来思想用人问题呢?同时,也千万别指望员工能理解老板,人和人之间根本就不存在互相理解这么一说,朋友熟人乃至亲人之间很多时候都不能互相理解,更加何况本身就存在对立的员工呢?目前我们所说的理解,充其量只是了解而已,百分之百的了解才是理解,谁敢说自己对另外某一人实现了百分之百的了解? **2、笔者用人有三步曲,先是用人的毛病,二是特征,三是优点,为何这样排序,原因也很简单,因为员工的毛病是最容易别识别出来的。** 做事情嘛,自然要从简单的地方入手了,那就先从员工的毛病入手。若是能克服对员工身上毛病的厌烦感,纯粹从理性的角度来看待,你很快就会发现,这些所谓员工的毛病,其实与某些工作特征存在很好的匹配度。例如,喜欢在工作时间上网聊天的员工,让她承接与客户在网上的联络工作;喜欢在工作时间上网四处看的员工,让他负责网络信息的检索;说话生硬,随便说句话出来都能噎死人的员工,让她负责去征收应收帐款,持续不断的去噎那些欠我钱的人;吝啬小气的员工去负责办公用品管理;而那些喜欢四处挑拨是非,想方设法占公司便宜,则会设法安排到竞争对手的公司里去......总而言之,每位员工一定有价值,没有不好的员工,只有不会安排的老板。当然了,若是老板对员工身上的毛病若是带着一个厌烦,不满,抱怨的情绪,或者总是去想如何去改造员工,把这些毛病都去掉的思想,那自然也就没办法从理性的角度来分析员工的毛病与某个工作岗位之间的匹配度了。并且,员工的毛病还会在老板的眼里越看越大,直至老板下决心开除这个毛病太多的员工。其次,是到员工的特性,这个特性并不是那些正面特性,而是一些纯粹的特点。例如联想能力丰富,说话嗓音好,喜欢开车,喜欢打扮,这些特点完全也能在公司里找到与其匹配的工作岗位,在用好员工毛病和特点的基础上,老板自然对员工会产生些正面印象,才会在一定程度喜欢某个员工。关键点也就在这里,只有老板在喜欢某个员工时,才能发现出员工身上的优点所在,这员工的优点如何使用,笔者就不多赘言了。 **3、绝对不留人,好的员工老板都想留下来,可我坚决不留人,用人最多三年,然后送走。** 员工也很简单,留人是为了用人,可里面有三个问题,一是留人的成本和产出比,一般来说,员工留得越久,人事成本必然越高,并且,其创造力反而有所下降;第二,国人打工都有个跳板心理,就是这山看着那山高,不断与别人比较自己的付出与回报,思谋着如何跳到一个更好的公司去,既然员工有这个想法,我成全你,并且会实实在在的帮你跳槽。对等的条件是,在你走之前,把手头的工作得先要做好吧;第三,人不留,但人的思想和技术得留下来,公司里的每个岗位每份公司,都有详细的说明手册,这个手册不断在被完善,每个员工都在不断贡献各自的创新和经验,汇总在各个手册里。也就是说,员工走掉不要紧,一些优秀的,有效的技术方法都留下来了,后面的新员工接手也很容易。 总而言之,既然没有办法招到完美的员工,那就从目前已有的这些员工入手,先用好这些现有的员工,从运用员工的毛病入手,逐步深化,笔者建议,尽量少在外面招新人,原因有三:一是招新人,尤其是高薪招什么职业经理人,就是对现有员工的一种否定;第二,招新员工是治标不治本,反而会更进一步导致老板不会在现有员工身上发掘潜力;第三,新老员工之间的内耗,往往要远远超过新员工带来的价值收益。 **最后一点,没有笨员工,只有不会用人的笨老板。** 私营业主出身,经营家族经销商公司多年,期间在数个生产企业兼任业务经理及培训师等职。研究方向为中小型私企的内部管理,主要课题为人事管理,成本控制,管理后台搭建,复转军人进私企等。对私企内部管理所涉及到四百多个课题进行持续拆分,并保持着素材收集和解决方案更新。 **2017(第三届)快消品+互联网大会** 将于2017年11月份在重庆举办,大会将紧密围绕“新势力,新生态”主题,邀请国内**1000+经销商,500+品牌商,200+家B2B平台的创始人,100+投融资机构,** 共同探寻跨界融合的新篇章! 点击下方链接回顾第一届、第二届快消品+互联网大会盛况: [2016“快消品+互联网”高峰论坛]() -END- --- ## 版权与 AI 使用 本文内容引用于新经销。 允许搜索、引用、摘要和模型训练，但任何使用均须标注新经销并保留规范原文链接。 联系：zhaobo258@gmail.com · +86 158 5481 7671