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title: "终端核检，真的只能靠人工吗？"
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author: "新经销"
publisher: "新经销"
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published: "2019-08-19"
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# 终端核检，真的只能靠人工吗？

> 转店、陈列核检、竞品信息收集、与老板沟通、培训业务员,是肖强每个月都在重复做的事情。他是一家头部休闲食品品牌的督导,负责整个华东区域的上百家门店。 每个月,肖强有超过20多天都在出差。按照每家门店停留半小时、每天工作12小时计算,肖强一天仅可以拜访24家门店。随着公司业务的不断扩大,肖强的工作强度也越来越大,年过30的他有些力不从心。 王珂是一家饮料公司的业……

转店、陈列核检、竞品信息收集、与老板沟通、培训业务员,是肖强每个月都在重复做的事情。他是一家头部休闲食品品牌的督导,负责整个华东区域的上百家门店。
每个月,肖强有超过20多天都在出差。按照每家门店停留半小时、每天工作12小时计算,肖强一天仅可以拜访24家门店。随着公司业务的不断扩大,肖强的工作强度也越来越大,年过30的他有些力不从心。
王珂是一家饮料公司的业务员,他负责的线路上共有80家门店,检查排面,补货,整理货架、促销品绑赠是他的基本工作。如果人少的话,王珂还会偷偷缩减竞品的排面来扩大自己产品的陈列。
公司规定每位业务员都要拍照上传终端陈列照片,甚至要记录竞品的单品和排面数量,以便公司对产品市场占有率进行分析。
按照标准流程,走完一家店至少需要20分钟,如果再和老板聊聊家常,那么一家店至少需要30分钟。按照每天20家拜访量计算,需要10个小时。这就是基层业务员的日常。
**他们的困扰,也许您也有**
工资低、工作枯燥、压力大,是基层业务员的心声。对于像王珂这样的年轻人来说,公司给予他们的晋升路径是:业务员-区域主管-城市经理-总部。但是很少有业务员能够坚持做到第二步。和王珂一起来的5个人已经走了3个,他不知道自己还能坚持多久。
而他们的背后,企业正在面临更大的挑战,这些挑战,正来自于已经进入存量竞争的中国快消市场。
由于区域经济发展不平衡,导致消费层级各有不同,因此即便在数字化营销飞速发展的今天,终端为王依旧是品牌商最重要的战略。
“抢占终端,占领排面”成为快消企业在动员大会上的基本口号,人海战术依旧是品牌商的惯用打法。只不过和前十年相比,企业在人力资源上的投入越来越大。
为了加快分销速度,提高销量,企业制定了对业务员严格的KPI考核,高压之下一些业务员也开始了弄虚作假。为了完成拜访数量,一些业务员开始走马观花的拜访终端,有的甚至在门口定位,随便上传几张照片。
后台核检耗时费力,前端信息收集准确度不高,加上渠道下沉带来的门店分散化,企业不得已需要更多的业务员来维护终端。而这背后则是成本和利润的博弈。
为了扭转颓势,不少品牌商开始寻找方法,他们寄希望于数字化营销的服务商,希望借助他们的技术,来改善前端业务搜集信息的准确度和降低后台数据分析的难度。
**商品识别模型或将成为品牌商的业务标配**
随着消费升级和消费者需求的不断拓展,快消行业每年会推出上万款新品,它们都将通过终端来实现产品的推广和动销。面对单店上百个SKU,需要业务员在每一次拜访过程中进行统计。这将耗费业务员大量的时间和精力,尤其在新品上市后的铺货阶段,业务员需要对门店进行新品物料的配送和展示,如海报张贴,新品陈列,赠品捆绑等。
那么会不会出现一个既能够降低业务员工作量,又能提高终端核检准确率的工具呢?新经销认为,随着人工智能技术的逐步成熟与商用,数字化、智能化的工具将很有可能承担起终端核检的重要任务。
终端核检人员通过对陈列产品的拍照,通过商品识别模型就可以得到该类产品在货架上的排面数量和陈列面积,当所有终端数据同时上传后,可以帮助品牌商更加准确的分析产品的市场占有率和动销情况。
商品识别模型是产品的一个身份码,既可以监控新品推广进度,又可以对于畅销品进行市场分析。可以说商品识别模型将成为未来品牌商数字化营销的一个业务标配。
当然,无论是搭建商品识别模型还是利用数字化终端核检工具,都需要品牌商拥有专业的算法工程师团队和训练模型的服务器资源,无论是在人才投入还是技术投入上都需要花费大量的成本。一些头部品牌会有相关的技术团队来操作,但是对于大多数快消品品牌商来说,他们并不具备技术或人才的资源积累。
**他山之石,可以攻玉**
无积累并不意味着做不到,随着近10多年随着网络技术的发展,web与mobile官网、微博、微信、抖音等社交媒体和短视频平台的应用普及,品牌商能够搭建起自己的宣传平台,实现与消费者更实时、更紧密的传播与互动,我们发现,借助先进的互联网工具,可以让品牌商以低成本、高效率的方式与消费者产生更紧密的联系。
同样,随着科技的不断发展,先进的互联网工具还将满足品牌商对商品的数字化需求。
而在满足品牌的商品数字化需求领域,目前百度大脑推出的EasyDL零售版模型训练平台,可以作为AI时代品牌商的另一波红利。
EasyDL零售版通过开放训练的方式,可以让任一品牌商在没有任何算法工程师和计算资源的情况下,只需提供和标注要识别SKU的图片数据,即可训练出高精度的SKU识别模型。
EasyDL零售版在训练阶段并不收取任何费用,只有真正接入到业务应用环境才会按需收费。帮助品牌商在零成本的情况下,可以快速启动项目,检测试水效果。可以说最大限度提升了品牌商的数字化进程、同时降低了试错成本。
抛开成本因素,品牌商还看中新技术的可操作性,毕竟对于快消行业品牌商来说,需要一款拿来即用的系统。
EasyDL零售版作为一个开放的SKU识别模型的训练平台,品牌商或快消领域的第三方服务商均可在百度模型识别信息的基础上,轻松、便捷地计算如分销率、货架占比等自身关注的业务功能。
最后,适用性也是品牌方或服务商所关注的,毕竟终端核检仅仅是他们其中的一项工作,而他们需要全方位对产品在终端的情况进行监控。
百度大脑除了提供EasyDL零售版之外,所开放的标准OCR模型与iOCR自定义模板识别平台,满足快消品牌商、经销商对于各类票据、单据、价签、海报等的识别需求。此外人脸识别与地图技术还可以解决对外勤人员的考勤打卡、业务员拜访路径规划等问题。可以说全方位覆盖了品牌商对于终端问题的处理。
未来快消行业品牌商之间,不仅是产品力和品牌力的竞争,更是科技实力的竞争,无论是数字化营销工具还是商品识别模型,它们的出现将帮助品牌商进行更加精准和深度分销,通过低成本运营模式提高产品销量,有助于利润的整体提升。同时借助该系统,可以缩减业务员的工作时间,提高业务员的工作积极性。为企业打造专业化的销售团队提供技术支持。
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