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title: "破解人性密码，让消费者快速买单的五个秘密"
description: "点击图片了解详情 很多商家都有这样的困扰,我的产品很好,很多消费者用了反馈也不错,但是就是吸引不了新的消费者来购买我的产品。这又该怎么办呢! 这个时候不妨从消费者的角度思考,当消费者下单的时候,整个购买流程以及思考东西到底是什么,只有了解这个才能够真正打动消费者的心灵,让消费者愉快的买单。 回忆一下你自己的购买行为,在现实生活当中当你在购买产品的时候,你会思……"
author: "小平死磕营销"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2017-03-16"
language: "zh-CN"
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original_source: "https://mp.weixin.qq.com/s/pORgOz9TbRpbD8tO4-HoGQ"
attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E7%A0%B4%E8%A7%A3%E4%BA%BA%E6%80%A7%E5%AF%86%E7%A0%81-%E8%AE%A9%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E5%BF%AB%E9%80%9F%E4%B9%B0%E5%8D%95%E7%9A%84%E4%BA%94%E4%B8%AA%E7%A7%98%E5%AF%86-3c028d44/"
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# 破解人性密码，让消费者快速买单的五个秘密

> 点击图片了解详情 很多商家都有这样的困扰,我的产品很好,很多消费者用了反馈也不错,但是就是吸引不了新的消费者来购买我的产品。这又该怎么办呢! 这个时候不妨从消费者的角度思考,当消费者下单的时候,整个购买流程以及思考东西到底是什么,只有了解这个才能够真正打动消费者的心灵,让消费者愉快的买单。 回忆一下你自己的购买行为,在现实生活当中当你在购买产品的时候,你会思……

**点击图片了解详情**
很多商家都有这样的困扰,我的产品很好,很多消费者用了反馈也不错,但是就是吸引不了新的消费者来购买我的产品。这又该怎么办呢!
这个时候不妨从消费者的角度思考,当消费者下单的时候,整个购买流程以及思考东西到底是什么,只有了解这个才能够真正打动消费者的心灵,让消费者愉快的买单。
回忆一下你自己的购买行为,在现实生活当中当你在购买产品的时候,你会思考什么?
> **第一,产品能否解决自己的需求。
>  第二,产品是否值这个价格。
> 第三,这个买卖是否吃亏。**
可以看得出来,如果我们要促使消费者去下单,我们需要做的就是凸显产品的价值,用产品价值把价格卖出去,以及降低消费者对这个产品的感知风险价值。
问题来了,那么怎么做呢?下面介绍一下5个小技巧,这5个原理是著名社会心理学家在影响力这本书当中提出来的,很受商业人士欢迎和推崇。
**这5个原理分别是
互惠性、承诺一致、社会认同、权威性、稀缺性。**
1互惠性
古语说,滴水之恩将以涌泉相报,在和消费者的沟通和交流当中也是如此。
互惠性讲的其实就是但我们和对方沟通交流的时候,如果先给予对方好处,那么对方会因为我们对他的好从而愿意花时间和我们沟通交流,甚至购买我们的产品。
比如说,很多商场卖场提供免费试用体验的活动,其目的就是为了让对方对自家的产品,产生好感。
当然,从商家的角度而言利用了互惠性这一原则是很容易吸引目标消费者。
**给予对方一个小的好处,从而获得一个更大的利益。**
> 就拿很多保健品会议营销来说吧,他们通常的做法就是,第一天,用洗衣粉来诱导老年人来参加会议,并且告诉大家第二天会有更好的礼物。
>
>
>
>
> 第二天会议完给老年人赠送更多的洗衣粉,持续到几天之,不断的获得了人们的信任感,并且在这个过程当中,给这些,年纪大一点的老人嘘寒问暖,唠嗑唠嗑。
>
>
>
>
> 不断的获得了对他们的信任感,最终,成功的就把自己的产品介绍给他们。
这个套路哄老年人的钱,虽然很猥琐但毋庸置疑,这种方法的确很实用。
任何一项交易的开展,首先,要获得消费者的信任,而信任的形成最好的办法,就是首先为消费者做些什么,让他感知到你对她的好。**
**这个实用的小诀窍就在于,要想吸引消费者下单,首先你得思考你能够为他提供什么,是价格利益还是价值提升。
思考一下,你的文案和你的销售人员,见到消费者开篇有没有让他感知到购买我的产品你能够获得什么,让消费者对你产生愧疚感,那么整个交易的流程,就已经形成一个好的开端。**
2承诺一致
承诺一致讲的就是当人们做出一个行为的时候,那么将不断的肯定自己的行为。
那么如何运用到现实的商业活动当中呢?
**第一,公开承诺自己的目标。
第二,让目标客户说是。**
我想很多的人都有这样的感觉吧在购买产品的时候对产品挑三拣四,但当真正购买产品后,你的内心就会不断强化,自己的选择是对的,这个产品是好的。
所以很多商家都提供这样的风险承诺,比如,七天无理由退货,假一赔三,不是正品不要钱。
当人们看到这些承诺的时候,内心是有保障的,而这些承诺在无形当中就能够影响人们的购买,事实上,当交易结束后,人们对这个产品会升值。
让目标客户说是又该怎么做呢?这就需要把承诺一致原理和对比原理结合在一起使用。对比原理很容易理解就是,把两项,甚至两项以上东西供他选择,优先作出更好的选择。
具体操作两个办法
\- 低开高走
\- 高开低走**
低开高走的话是和前面互惠性也是有很大关联的,就是先提供给你好处,然后再获得更大的利益。
高开低走的意思呢,也很好理解,比如,产品,高原价和低现价的对比,买西装买车子的人先带你去看一些昂贵的产品,然后再开一些比较,性价比比较高的产品。
**归根结底,其实就一句话,让消费者,从中感知到,性价比,单一的价格和产品凸显不出比较,通过对比,确立好,主打品和辅助品,这才是商人的奸诈之处,让目标客户对产品难以拒绝。**
3社会认同
当人们难以做一个选择的时候,人们处于不确定状态的时候,你会做出一个什么样的选择?
绝大多数的情况下,人们喜欢随大流,从众让人们有安全感,早些年淘宝刷单以及在线下购物的时候,我相信你的购买路径就是看哪些销量最好的产品。
因为在我们的认知过程当中就是,很多人去那里购买,意为这个产品差不到哪里去。
> 商家就利用这一心理现象来操控人们的购买行为。
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>
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> 跟大家说自己的销量如何如何,并且说是行业里面的佼佼者。
> 制造虚假的销售爆款场面,很多的房地产饭店开业的时候就会请自己的人去充当顾客。
4权威性
同样的一句话是马云说出来的,和一个普通人说出来的,你会相信哪一个?
正如有一句话说得好,专家放出来的屁都是香的。
明星和专家。是能够迅速拉近和消费者的距离,这也是很多的产品打广告的时候,会选择明星代言和专家代言。他们就是产品的信任背书,而大多数的人对于专家和明星是无比的信任。
**当然,你可能要说了,我是中小企业没有足够的资源去请明星和专家为自己背书那又该怎么办呢!**
要想制造权威性,除了专家和明星。还有可以利用的方式就是打造产品专业性。
你的产品很专业,不是你自己说了算,而是由消费者和第三方检测机构说了算。
**所以作为商家的你可以利用的方式就是,公布消费者对你的好评展示,把第三方专业机构和行业对你的高度评价向人们证明,你的产品的确很专业。**
5稀缺性
**得不到的永远在骚动,太容易得到的东西,人们反而不会去珍惜。**
你的产品,值不值钱?你的产品,让消费者觉得值不值,有时候不体现于在你的产品的真正价值,而体现在消费者的认知价值而稀缺性是能够提高你的产品的价值。
> **稀缺性主要体现在时间的稀缺性和数量的稀缺性以及空间的稀缺性。
>  限时限数量限空间,这些手段都被商家玩烂了,但是消费者依旧上当。**
你给足够的时间,给足够的产量,哪里都能够买的到,这种价值反而提升不到消费者,也没觉得我一定要此时此刻买这个产品,稀缺性就是让大家感知到,现在,此刻,我就要购买这个产品。
在现实的商业活动当中,要想让目标客户下单是一件非常困难的事情,但是,从消费者心理的角度出发,消费者的心理是很容易诱导的,尽管大多数的时候我们自己都不知道自己是怎么被忽悠的。
这五个简单又实用的小技巧,并不是单一影响消费者购买的因素,要想更大的威力来促进消费者买单,需要把这五个技巧综合起来,有的放矢地使用,效果到底怎么样自己试试看。
-END-


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