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title: "新书首发丨社区团购是趋势？还是风口？"
description: "在疫情之下,在传统实体经受前所未有的巨大危机之时,两条新零售赛道表现得格外亮眼。一个是直播带货,另一个是社区团购。 社区团购,是近两年为数不多的,从二三线市场渗透火爆至全国的新零售模式。它的诞生,并不是由互联网圈的人设计的风口,而是由传统零售人在拥抱互联网的时代不断试错迭代找到的新型社区零售商业形态。 在我们看来,社区团购并非资本热捧的风口,而是从市场底层生……"
author: "陈海超 杨顶刚"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2021-01-21"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E6%96%B0%E4%B9%A6%E9%A6%96%E5%8F%91%E4%B8%A8%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E5%9B%A2%E8%B4%AD%E6%98%AF%E8%B6%8B%E5%8A%BF-%E8%BF%98%E6%98%AF%E9%A3%8E%E5%8F%A3-d8c9cb5e/"
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# 新书首发丨社区团购是趋势？还是风口？

> 在疫情之下,在传统实体经受前所未有的巨大危机之时,两条新零售赛道表现得格外亮眼。一个是直播带货,另一个是社区团购。 社区团购,是近两年为数不多的,从二三线市场渗透火爆至全国的新零售模式。它的诞生,并不是由互联网圈的人设计的风口,而是由传统零售人在拥抱互联网的时代不断试错迭代找到的新型社区零售商业形态。 在我们看来,社区团购并非资本热捧的风口,而是从市场底层生……

在疫情之下,在传统实体经受前所未有的巨大危机之时,两条新零售赛道表现得格外亮眼。一个是直播带货,另一个是社区团购。
社区团购,是近两年为数不多的,从二三线市场渗透火爆至全国的新零售模式。它的诞生,并不是由互联网圈的人设计的风口,而是由传统零售人在拥抱互联网的时代不断试错迭代找到的新型社区零售商业形态。
在我们看来,社区团购并非资本热捧的风口,而是从市场底层生发出的“第三次零售业革命”。如同几十年前凤阳小岗村的十几个农民按下红手印尝试的“联产承包责任制”,它从城镇化居民活生生的日常中来,势必引发中国零售业翻天覆地变化的一场并不“高大上”的零售业革命。
**社区团购是趋势,而非风口**
**1\. 为何社区团购不能定义为风口?**
“风口论”有较强的机会主义色彩。大家都在等风来,但没几个人知道什么时候风会来;都想做“飞起来的猪”,但又考虑到自己没有翅膀,风停了自己会不会落地变成“死猪”。对于风口,众多传统企业既心生向往,又不抱太大的希望。对他们而言,没有能力抓住的机会并非是机会,甚至是概念包装下的华丽大坑。
社区团购是新零售的一种形式,通过社区邻里的半熟人社交关系进行链接,同时适用“线上逻辑”和“实体逻辑”。“供应商(厂商)—平台方—团长(提货点)—社区用户”的逻辑异常简单。无论是从实体店吸粉到线上下单,还是线上平台到社区配货自提,都通过“社群+工具”完成了“社区O2O”的融合。这些触点都不难理解和操作,链条上的所有人都感觉自己是踩在实地上的,要比等风吹到半空踏实得多。
**2\. 为什么说社区团购是一种趋势?**
首先,社区团购不是简单的渠道创新,它是商业逻辑的变革,是消费主权的反转。传统经销是企业方—渠道商—消费者的推销逻辑,社区团购是消费者—平台集采—企业订单的采购逻辑。消费者用钞票给商品投票,决定企业的产品是否对位。这就使用户体验至上、产品为王的新零售自然实现了。
其次,社区团购重构了一个有温度的消费场景。邻里之间的信任代理与口碑分享,回家顺道提货、互打招呼,不用超市排队节约时间,享受更安心、更便利、更实惠的服务。即便不是为了社交而交易,但自带社交属性。
最后,以社区为单位建立社群,链接平台、团长、用户,形成“线上+实体+社群”的三度空间融合。随着社团平台的运营不断深化,从交易到关系的黏性也会加强,从订单数到用户活跃度将有多指标的提升。
**3\. 社区团购对企业有什么价值?**
怎么转型“新零售”?许多企业并不知道怎么做,即便营销体系完善的企业也感觉到转型的困惑,探索的风险和成本巨大。社区团购作为新零售的一种形式,同样遵循“更高效率、更好体验”的商业逻辑,它看似行驶在地面,却是一列高铁,对转型新零售的企业而言踏实又高速。可以说,社区团购是新零售中最接地气、最容易与原有零售业态融合,最能普惠企业与用户的形式。
**4\. 企业做社区团购是否存在风险?**
社区团购平台间的竞争随着资本的推动愈演愈烈,这是平台间的事情。恰好竞争在一定程度上更有利于企业与各平台谈判,条件更公平、透明。平台最终一定会出现头部企业,但这对企业现阶段的抉择影响不大。原因是:
1)各社区团购平台目前都处于市场赛跑阶段,此时进入并没有传统卖场的高额入场费、条码费、堆头费等,也没有天猫、京东的高准入门槛。
2)没有传统渠道漫长的结算账期,资金流转较快,企业不必承担过高的经营压力。
3)企业最怕烧钱获得的流量和粉丝,由平台和团长解决流量的问题,自身推广运营成本可控。
4)无需派驻导购和专职客服答疑,团长会主动维护好群友用户的关系,节省人力。
新零售常提的内容、引流、粉丝、社群、IP等,传统企业厂商都要耗时耗力地学习。而社区团购解决了企业不擅长的问题,又没有霸王条款,等于送了一张搭上新零售的高铁票,又有什么担心的呢?
**5\. 做社区团购,企业又能收获哪些红利?**
谈到红利,大多数人想到的是“热销”“收割”,这是将社区团购视为“新渠道”的误读。转型新零售最难的是对“人、货、场”的重构的深刻理解,否则又会回到拓渠道、定政策、价格战等传统销售的老路上去。
用户排首位,红利便有了新的解读:
第一,厂商品牌通过社区团购平台直接触达消费者。过往企业只触达B端经销商,谁买了产品,反馈如何是模糊的,“满足用户需求”缺乏依据。
第二,用产品力说话,接受用户的检验。社区团购用户购买的多为家庭日常消费品,品类需求上有共性,产品是否受欢迎直接通过订单数据体现。若销量少,企业也不会因大库存、高投入而损失严重。
第三,社区团购本地化,为企业提供了小范围测试与迭代机会。一个城市平台上销量不佳,企业不会盲目扩张到更多的城市,一定是研究原因,根据反馈快速对产品或战术进行优化。受区域市场欢迎,再扩展到其他市场成功的机会更大。快速迭代,持续改善,加深了企业与市场,产品与用户的贴合度。
第四,对传统企业最有吸引力的,是帮企业实现“C2F”和“品效合一”。在社区团购的场景下,消费者掌握主权将需求释放出来集中到平台,企业就可以为消费者进行产品定制。电商浪潮中成就了一批淘品牌,同样专注社区用户、产品对位服务到位的企业,也有机会率先成为“社团品牌”。产品体验做到极致,有了销量自然就有了品牌。在社区团购模式中,“品效合一”给传统厂商提供了新的相对公平的起点。
综上所述,风险不高,红利多重,允许小范围试错迭代,一旦成功撬动的是广阔的市场空间,在“反脆弱”的前提下尝试,风险是可控的。
爆料一经采用将支付400-2000元


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