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title: "工商局长喊话马云：你不是法外之地！"
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author: "新经销"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2016-08-14"
language: "zh-CN"
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# 工商局长喊话马云：你不是法外之地！

> 最近,国家工商总局局长张茅在接受凤凰卫视专访时提到,在打假问题上,他跟马云一再强调,“你不是法外之地,首要责任是你。”“因为那些小店没登记,在你这个网站上面卖东西,那你就要承担责任。” 当年,阿里巴巴也曾被工商总局叫去内部谈话,事件的起因是缘于工商总局公布的一份网络交易商品定向监测结果,该结果显示2014年的下半年网络交易的正品率为58.7%, 其中阿里巴巴……

**最近,国家工商总局局长张茅在接受凤凰卫视专访时提到,在打假问题上,他跟马云一再强调,“你不是法外之地,首要责任是你。”“因为那些小店没登记,在你这个网站上面卖东西,那你就要承担责任。”**
当年,阿里巴巴也曾被工商总局叫去内部谈话,事件的起因是缘于工商总局公布的一份网络交易商品定向监测结果,该结果显示2014年的下半年网络交易的正品率为58.7%, 其中阿里巴巴旗下的购物网站的样本数量分布最多,正品率却最低,仅为37.25%。
如今虽然已经是事过境迁,但是在张茅接受凤凰卫视采访时,首次对当时的情况作出了回应。
国家工商总局局长张茅表示:“如果马云再这样发展下去,他根本就不行了,他自己要不解决的话,搞了这么大规模确实有好多矛盾他自己克服不了。我也承认,客观上说他在打假上也做了很大的努力。但还有大量的问题没有解决。再一个就是,第三方平台,我跟马云一再强调,你不是法外之地,首要责任是你。因为那些小店没登记,在你这个网站上面卖东西,那你就要承担责任。再一个就是要加强政府的抽查、监管,还有保护好消费者的权益。”
**张茅的这些话是对马云说的,但对其他互联网平台,同样适用。尤其是近一年风波不平,丑闻不断的百度,更应警醒。**
上月底,百度发布魏则西事件后的第一份财报。总营收增长欲跌破两位数仅为10.2%,净利润更是暴跌34.1%,前所未有!这是百度历史上收入增长的冰点。**然而就在最近,“重案组37号”对百度外卖的曝光再次将其推上风口浪尖。**
**厕所洗菜、剪刀拌饭,百度再遭曝光**
触目惊心的事情再次降临百度,百度外卖被立案调查。“重案组37号”历时两个月调查发现,百度外卖存在大量黑作坊,服务员在厕所洗菜、使用过期食品原料、卫生不达标、店员违规操作等问题一下子全被曝了出来。
**让人更为震惊的是:出事的并不是加盟入驻的商家,而是百度自家员工,打着“生态厨房”自主经营、自产自销的店铺!** 这样的店铺在北京共有16家,没有餐饮服务许可,违反多条《食品安全法》。他们由百度统一配送,专车深夜运货,每个店铺月销量动辄成千上万单。
目前百度已经将手抓菜品、剪刀拌饭的员工开除。并将16家“生态厨房”全部下线,承诺如果发现存在违规现象,会立即进行整改,不整改好决不上线。
虽说事后认错态度良好,但如果不是调查组曝光,还会让多人天天吃下这些肮脏不堪却自认为很干净的东西,还要让多少昧着良心赚钱之人继续得逞,百度消费的是十六年苦心积累的信任啊!
**“如果失去大众的信任,百度离破产就只有30天!”这是百度CEO李彦宏的原话。**
**当医院不再是医院,成了“莆田”的专用通道!当搜索不再是搜索,成了赌场的罪恶帮手!当品质外卖不不复品质,成了黑作坊的摇钱大树!亲手编织这张巨大网络的“第三方”平台,脱得了干系吗?**
**当然不能!不仅仅是百度,三大外卖平台都已被立案调查!**
今天上午,北京市食药监局网监中心排查了三大平台上没有资质的订餐商户,将其中60家向社会公布,同时将对百度、美团、饿了么三大平台立案调查。
据市食品药品监管局上午通报,今年上半年,市食药监投诉举报中心共收到对百度外卖、饿了么、美团三大订餐平台的投诉举报228件,其中美团网的投诉举报92件,有关饿了么的投诉举报77件,有关百度外卖的投诉举报59件。
由于连续监管打击,三大订餐平台纷纷下线无照无证商户。据统计,目前三大订餐平台共下线无照无证商户12000余家。
**无证餐厅、后厨卫生差等问题反复存在,都怪互联网监管难?**
随着全国推展“互联网+”模式,网络食品、网络餐饮等一并跃上了网络,它的经营具有信息准确、交易快捷、交易跨地域等不同于食品实体交易的特点,但同时网络食品安全作为新生事物也是全世界的一个监管难题,包括经营主体多、地域范围广、技术水平高、法律复杂、监管能力不足、网络食品安全违法行为查处程序不明确等。
毋庸置疑,线上外卖作为O2O新业态的衍生物,本身并无原罪,但在中国,有些黑心作坊乘虚而入,将无店面、难发觉的外卖视作对“互联网+”风口的把握,这无异于对新经济的抹黑。
百度、美团、饿了么等外卖平台相关负责人在现场表示,目前网络订餐平台是新兴业态,在技术和管理上都存在不足,监管也不到位,将会尽快整改调整。
**互联网监管难不是借口,当初口号有多响亮,如今就有多打脸!**
这些在外卖平台异常火爆的餐饮商家,多擅长互联网营销。它们取名和包装无不讲究,以迎合白领们的品位。它们通过各种软文进行互联网营销,请名人为其站台,大肆贩卖情怀。回想当初百度外卖对外的口号就是:“只做有品质的外卖”。然而实际情况却严重打脸。
**缺乏基本食品安全监管和保障的情怀牌,充满了伪善与欺骗,甚至涉嫌虚假宣传。在食品安全失守的情况下,这样的情怀其实一钱不值。**
**事实上,互联网的兴起,本应为食品安全问题提供更好的解决方案,而非相反。**
比如利用信息技术、利用大数据,通过物联网、芯片技术等建立食品流通追溯体系,做到“向上知道哪里来,向下知道去哪里”,让餐桌上的食物都能找到其来源、数据等;可以对各家店铺实现更为精细化的管理,将其食品加工制作、运送等通过信息进行品质管控。这些借助互联网技术,并非不可能,关键在于企业是否用心。
**“网络看似虚拟,实际都有实体,管好实体,管好人,就能管好网络。”一位食品安全专家表示。**
网络订餐不可能被取消,但政府必须拿出有效的监管手段来规范这一新业态。说是新业态,也要遵循新《食品安全法》,餐饮最需要注意的是从业者的安全、食材采购安全、加工安全等,网络订餐还有一个环节是送餐安全。网络订餐只是一个平台,实质就是餐饮。
“现在网上订餐的几大平台,都在用人海战术,事实上不能打人海战术,要把经济链和责任链结合起来,不能平台只管收钱,其他什么都不管。行政监管要将责任压给平台,有问题重罚平台。” 专家表示。
**无论线下与线上,业态不同,标准要同,监管力度要同。网络不是法外之地。这个新业态出来后政策没跟上,现在的网络订餐就是两个钻空子的,平台和做饭的凑到一起了。所以平台要承担第三方责任,不能再让平台成为无证餐饮的庇护所。**
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