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title: "迟到、旷工？“混日子”的考勤拖垮你的企业！"
description: "最近做市场调研时,提到考情,常听到营销团队的一句话便是:一家公司开始抓考勤,就说明开始走下坡路了。因为走上坡路的公司,根本没有时间管员工的考勤。 本质上也的确如此,考勤本身并不能带来价值,也不能创造效率。为什么除了少数创业初期公司之外,大部分企业都要抓考勤,其意义、价值、做法又如何?今天我们就营销团队考勤做进一步说明。 考勤有什么意义? 我个人感觉,就大中型……"
author: "高级研究员 海游"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2023-09-09"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%BF%9F%E5%88%B0-%E6%97%B7%E5%B7%A5-%E6%B7%B7%E6%97%A5%E5%AD%90-%E7%9A%84%E8%80%83%E5%8B%A4%E6%8B%96%E5%9E%AE%E4%BD%A0%E7%9A%84%E4%BC%81%E4%B8%9A-1d0e62dd/"
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# 迟到、旷工？“混日子”的考勤拖垮你的企业！

> 最近做市场调研时,提到考情,常听到营销团队的一句话便是:一家公司开始抓考勤,就说明开始走下坡路了。因为走上坡路的公司,根本没有时间管员工的考勤。 本质上也的确如此,考勤本身并不能带来价值,也不能创造效率。为什么除了少数创业初期公司之外,大部分企业都要抓考勤,其意义、价值、做法又如何?今天我们就营销团队考勤做进一步说明。 考勤有什么意义? 我个人感觉,就大中型……

最近做市场调研时,提到考情,常听到营销团队的一句话便是:一家公司开始抓考勤,就说明开始走下坡路了。因为走上坡路的公司,根本没有时间管员工的考勤。
本质上也的确如此,考勤本身并不能带来价值,也不能创造效率。为什么除了少数创业初期公司之外,大部分企业都要抓考勤,其意义、价值、做法又如何?今天我们就营销团队考勤做进一步说明。
**考勤有什么意义?**
我个人感觉,就大中型企业而言,“抓考勤”要从“破窗效应”角度去理解。
什么是“破窗效应”?
环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
以一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。
一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应。
小结:**考勤本身并不能带来价值,也不能创造效率,但是考勤,它可以约束规则,可以树立纪律。**
公司内部的流程、规章、制度,都是需要去执行照做的。如果每个工人都有自己的想法,每个员工都按自己的习惯做事,那么组织的效率就非常低下。考勤是其中的第一步,从这一步开始强调和严抓,对于其他流程的管理就打好了基础。
**营销团队抓考勤要抓什么?**
营销团队不像公司后勤人员一样,天天在办公室,按时上下班打卡即可,有层层领导的监管和任务布置,只要保证时间达标即可。但驻外的营销团队却不一样,时间上往往是24小时不定时工作制,自由度较为灵活,单纯的上下班外勤打卡几乎没有价值。
我曾经有一个下属,驻外考勤严丝合缝,从不迟到,不早退,但是负责区域的业绩不断下滑,不禁会产生大大的疑问:他每天在市场上干什么?有和功效?
我们知道市场通常都有一段“惯性期”,好市场就算负责人整天不作为,它不会一下子变坏,而是慢慢的变坏,这样就给一些“混日子”的人可乘之机。而坏市场就算负责人终日勤勤恳恳,也不会一下变好,而是逐渐扭转。
这期间考勤的价值不仅仅是时间,还要有功效,即当天市场负责人做了哪些对市场有利的动作。
所以**考勤既要做到时间满足,还要做到功效满足** ,我分享一下某公司的考勤管理方案。
1、日工时举证:40分
其它要求:所有举证须在所辖区域内,体现本人(正面照)、工作环境、工作状态;行政办公、开发客户须备注工作内容,跨区域会议等情况需文件支持,如不合格,扣除相应考勤得分。举证照片必须当日24:00前提交,未按时提交者,视为无考勤
2、日功效举证:60分
18:00前领货、物料装车。得分:5分
2 有效拜访网点:拜访有本品店,举证排面陈列。得分:5分/家
3新品布建终端店、陈列、形象店。得分:5分/家
4组织展售、试吃:须体现展售/试吃整体环境,以及其它工作状态。得分:10分/场
5参加、组织早会、周会、月会。得分:5分/场
6组织经销商、业务人员实战训练。得分:5分/场
7重点网点谈判。得分:谈判成功10分/场
8处理客诉(需现场举证)。得分:10分/场
9根据工作需要,可以行政办公、会议、出差在途等,必须按要求举证行政办公状态、环境。
3、考勤得分=工时举证得分+日功效得分
总结:**驻外营销团队的考勤必须是双管齐下,时间要在市场中体现,功效是市场改善的关键性动作拆解,并辅以分值,这样可以更好的量化营销团队的市场贡献。**
还是要提醒一遍,此项考勤体系适应于大中型企业营销团队,不可生搬硬套。
**营销团队抓考勤要注意些什么?**
我经常听到营销人员抱怨,在出差的路上或者和客户沟通到很晚,或者一天要约谈几个客户,晚上还有应酬,一时疏忽忘记打卡,要被扣底薪,扣差旅补助等,加班不给加班费,考勤却严格执行,稍不注意就会被扣钱,非常不合理。
事实上很多出业绩的营销人员往往对于考勤的关注度不足,很多创业公司往往也是死在了不合理的流程制度上,那么作为为企业创造利润的营销团队抓考勤需要注意些什么?
**1、考勤需考虑销售人员工作的特殊性**
首先要注意三不可:一是不可以用考勤困住销售人员,磨灭工作激情;二是不可用苛刻的考勤打击自觉的员工;三是不可用考勤的奴役使营销人员丧失安全感。
人资在贯彻老板的要求时,一定要与销售部负责人进行良好的沟通,分析纪律对团队的重要性,同时,给到得到部门负责人的理解和支持,并跟据销售部实际情况,帮助他们设计好相关考勤流程和各类表单,尽力便于管理人员的管理,做到给销售管理人员一定的权力,又不乏监管,这样会才更好的贯彻制度的实行。
**2、制度化与人性化相结合,才能留得住人才**
我们一直推崇:严格考勤可以,可也要有补救方案。
比如,因为工作原因迟到,提供相关证明后就可免罚,这样处罚就无可非议。企业需要一套严格的制度,可一出现违规就不分青红皂白一刀切,就显得太教条了。合理的考勤需要有一定的弹性及综合考虑,在制度化的同时,给予员工人文关怀。
有一句话说得好:没有考勤制度的公司不可能成为百年老店,只依靠考勤制度的公司更不可能成为百年老店。
制度化体现的是严格实施考勤制度,对于踩红线的员工坚决予以处罚;人性化主要是当员工被处罚时,可以有申诉的途径,或者当达到一定业绩后可以退还罚款,给员工改过自新的机会,要充分思考为何做,到底适不适合?
**3、考勤管理不要与绩效脱钩**
营销团队考勤管理的目的是提高工作人员的工作效率,推动工作的顺利进行,进而更好的为企业创造价值。一旦违背了这个宗旨,考勤将毫无意义,反而会将企业置于死地。
就像上面我举的企业考勤案例,考勤由日时间和日功效组成,尤其是日功效部分,将影响营销团队提升绩效的所有动作因素一一列举,逐一量化并赋予分值,通过得分的高低判断当日工作的价值,将考勤管理和绩效提升深度捆绑,事半功倍。
**4、让企业文化成为考勤管理的行为导向**
IBM公司的创立者曾经说过:“任何一个组织,如果想要生存,想要成功,就一定要有一种信念,它是所有决策和行为的最高准则。”
考勤制度是一种人为的公司文化装饰,是公司文化的一种体现。企业文化是一种为所有人所认同的价值观和行为规范。在一定程度上影响员工的行为和态度,包括考勤管理。
良好的企业文化可以促使员工更加积极主动地参与考勤管理,遵守规定并按时出勤。企业可以通过建立积极向上、互相尊重和合作的文化氛围,提高员工对考勤的重视程度,减少迟到和旷工的情况。
此外,企业文化还可以通过奖励制度、培训和沟通等方式,激励员工积极参与考勤管理,形成良好的行为导向。
**写在最后
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