---
title: "这个导购最笨，可是业绩却最好！"
description: "如果老板问员工:“今天的业绩为什么不理想啊?”98%的员工都使用“标准答案”回答:“没人。”可是,店铺真的是“没人”吗? XX女鞋店,该店铺较小,只有3名员工。其中一位员工每个月的个人业绩比另外2个人加起来还要多。是因为她的销售技巧比别人好吗? 她连鞋子是真皮假皮都分不清;是因为她上班时间更长吗?和其他2位员工一样做二休一......那是因为什么呢? 有一次……"
author: "新经销"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2016-08-19"
language: "zh-CN"
canonical: "https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%BF%99%E4%B8%AA%E5%AF%BC%E8%B4%AD%E6%9C%80%E7%AC%A8-%E5%8F%AF%E6%98%AF%E4%B8%9A%E7%BB%A9%E5%8D%B4%E6%9C%80%E5%A5%BD-6171fe99/"
markdown: "https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%BF%99%E4%B8%AA%E5%AF%BC%E8%B4%AD%E6%9C%80%E7%AC%A8-%E5%8F%AF%E6%98%AF%E4%B8%9A%E7%BB%A9%E5%8D%B4%E6%9C%80%E5%A5%BD-6171fe99.md"
original_source: "https://mp.weixin.qq.com/s/qahjzWukopturpWmGXpe8A"
attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E8%BF%99%E4%B8%AA%E5%AF%BC%E8%B4%AD%E6%9C%80%E7%AC%A8-%E5%8F%AF%E6%98%AF%E4%B8%9A%E7%BB%A9%E5%8D%B4%E6%9C%80%E5%A5%BD-6171fe99/"
usage_policy: "https://xinjignxiao.com/ai-policy.txt"
---

# 这个导购最笨，可是业绩却最好！

> 如果老板问员工:“今天的业绩为什么不理想啊?”98%的员工都使用“标准答案”回答:“没人。”可是,店铺真的是“没人”吗? XX女鞋店,该店铺较小,只有3名员工。其中一位员工每个月的个人业绩比另外2个人加起来还要多。是因为她的销售技巧比别人好吗? 她连鞋子是真皮假皮都分不清;是因为她上班时间更长吗?和其他2位员工一样做二休一......那是因为什么呢? 有一次……

如果老板问员工:“今天的业绩为什么不理想啊?”98%的员工都使用“标准答案”回答:“没人。”可是,店铺真的是“没人”吗?
XX女鞋店,该店铺较小,只有3名员工。其中一位员工每个月的个人业绩比另外2个人加起来还要多。是因为她的销售技巧比别人好吗?
她连鞋子是真皮假皮都分不清;是因为她上班时间更长吗?和其他2位员工一样做二休一......那是因为什么呢?
有一次,一位美女顾客进店后,她开始打招呼:“美女,今天想买高跟的还是平跟的?”顾客回答说:“高跟的。”
于是她拿出一个款式向该顾客推介:“这个款你喜不喜欢?”
顾客摇摇头,就转身往店外走。
而这位导购并没有放弃,又拿起一个款式喊住顾客说:“美女请稍等,那你觉得这个款式怎么样?”
顾客看了一眼又摇摇头,一言不发,又转身准备往店外走。
顾客离店铺门口越来越近,几乎都快要走出店门了。
而这位导购一次一次的叫住她,只到第六次,向顾客推介的第六双鞋,才让顾客试穿并买单。
试想一下,如果这位导购后面没有继续叫住顾客,这一单是不可能成交的!
在实际的销售过程中,第一次推介并明确拒绝的,有70%的导购会热情的主持推介第二次;第二次被拒绝,只有10%的导购会继续耐心推介;
如果连续三次连试也没试就拒绝,就只有1%的导购会继续推荐了。
而这位导购,每次接待顾客,都是一直主动推荐到顾客完全离开店铺。
跟大家分享一个销售公式:个人业绩=60%的客户沟通量+30%的销售技巧+10%的运气。这就是著名的“631法则”。
我们回顾一下,那些个人业绩好的,80%以上的导购都不是因为个人销售能力比别人强多少,无非有两种情况:会抢单、遭拒绝后依然热情和耐心的主动推介。
这就是顾客接待量带来的业绩好。
衡量顾客接待量的单位是“人次”,而不是“人”。
所谓人次,即顾客已经明确拒绝导购以后,导购依然主动、热情、耐心的向顾客继续推介产品。
比如一个顾客拒绝后又被推介,即为2人次,相当于又接待了一个新顾客。
而一个顾客继续试穿或者主动继续看产品,不论试穿多少次,都只能算1人次。不知道怎么管理别人,不知道怎么管理自己,所以,提升顾客接待量的关键在于,导购能够主动、热情、耐心的向每一位拒绝你的顾客继续推介产品。
-END-
国内最好的快消品经销商学习平台
专注为企业及经销商
提供专业、落地、实用的教程
致力于帮助中国快消品经销商快速成长
**FMCG行业最专业实战的知识库**
回复下方红色数字获取对应内容
回复数字1查看完整知识库
| **001** 优秀文章精选 | **002** 经销商市场操盘|**003** 终端拜访管理|**004** 销售主管技能大全|  **005** 销量提升技巧 | **006** 渠道拓展 | **007** 管理经销商|  **008** 经销商发展 |**009** 经销商内部运营管理 |**010** 团队管理 | **011** 高效铺货技巧 |** 012 **销售经理的十八般武艺 |  **013** KA运营方法策略大全 | **014** 销售新手的第一堂课 |** 015** 互联网、品牌 | **016** 经销商B2B转型 |
[长按二维码关注]


---

## 版权与 AI 使用

本文内容引用于新经销。 允许搜索、引用、摘要和模型训练，但任何使用均须标注新经销并保留规范原文链接。

联系：zhaobo258@gmail.com · +86 158 5481 7671