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title: "老板干不了细活"
description: "一家公司是由数个模块构成的,诸如销售模块、产品模块、客户模块、人事模块、行政模块、储运模块、财务模块、安保模块等等。而这每个模块,又是由若干细节所构成的,公司发展的越大,每个模块中所包括的细节点就越多。总体而言,公司是由无数个细节所构成的。 当然了,在公司刚起步的时候,业务量小,业务形态简单,人少,各个模块尚没有区分的那么清楚,各类细节点总量还不太多,老板自……"
author: "潘文富"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2017-08-20"
language: "zh-CN"
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# 老板干不了细活

> 一家公司是由数个模块构成的,诸如销售模块、产品模块、客户模块、人事模块、行政模块、储运模块、财务模块、安保模块等等。而这每个模块,又是由若干细节所构成的,公司发展的越大,每个模块中所包括的细节点就越多。总体而言,公司是由无数个细节所构成的。 当然了,在公司刚起步的时候,业务量小,业务形态简单,人少,各个模块尚没有区分的那么清楚,各类细节点总量还不太多,老板自……

一家公司是由数个模块构成的,诸如销售模块、产品模块、客户模块、人事模块、行政模块、储运模块、财务模块、安保模块等等。而这每个模块,又是由若干细节所构成的,公司发展的越大,每个模块中所包括的细节点就越多。**总体而言,公司是由无数个细节所构成的。**
当然了,在公司刚起步的时候,业务量小,业务形态简单,人少,各个模块尚没有区分的那么清楚,各类细节点总量还不太多,老板自己也基本上能搞定。不过,在公司规模逐渐扩大之后,老板必然要从具体的事务工作中脱离出来,开始把具体的工作交给员工来执行。老板自己开始研究大方向,抓大事情、抓资源、做决策。当然,还得要抽出时间来享受生活。**至于这些细节点,虽然也知道重要性,但是在精力和专业方面,的确是没法亲自抓下去了。**
事实上来说,随着公司规模的扩大,需要明确及量化的细节点必然会越来越多。比如说,以前老板安排员工出差办个事,回来直接报销费用就完事了,现在人多了,出差多了,就得要明确诸多细节,住宿费用标准是多少?餐补怎么算?出差半天怎么算?各级别员工的交通工具买票等级怎么设定?再有,客户的退货,退货分为几种类别,什么样的能退,什么样的不能退,退货到库谁来负责清点?折损货物怎么算?折损货物与员工业绩之间的扣减怎么算?折损货物的后续处理谁负责?多长时间要处理掉?等等等等,这些细节点不量化明确,员工的工作必然会陷入混乱,会导致出现一个又一个的损耗点,若干个损耗点所产生的总损耗,将会吞吃很大一块的利润。
当然了,有些老板也知道是要进行明确量化,一般的措施是:
1、希望员工发挥主动自觉性,尤其是中高层员工,主动来帮助公司进行各细节点的完善。
2、同行之间的借鉴交流,就是看看别人怎么做的。
3、万能的百度——,照猫画虎的搞一点。
4、采取结果导向制,老板直接确定费用率或是业绩额,只要这个结果,至于中间的细节部分,让员工自己来搞定,反正也给利益结果。
虽然也是做了一些工作,也把相关的细节标准量化出来,形成规章制度,甚至还张榜公布了,但整体上还是很毛糙,整个公司虽然也能正常运营,但各处空白点和模糊点很多,直接导致浪费或是工作整体效率难以提升。
老板是做大事的,但是,大事是需要若干的小事作为支撑,不然的话,大事只是构想和理论,难以实际的落地推进。不过,老板自己显然是没有这多时间精力和专业来研究这么多小事情,再说了,老板研究出来也没用,员工对老板搞出来的东西,大多认可度不高,老板说老板的,我干我的。**在这个问题上,老板有几点得要想明白:**
1、生意只会越做越复杂,不要试图找回以前的简单赚钱模式,所谓复杂,就是细节点会越来越多,这个是不能回避的。
2、早一天健全这些细节点,就早一天减少浪费,早一天提升公司运营效率。所以,别拖着,更别指望什么车到山前必有路,船到桥头自然直,主动动手,早早动手。
3、老板自己是不可能来抓这么多细节点,毕竟精力有限,当然,老板得要把框架设定好,明确导向,建立一个大家都能看明白且可参照的模型,必要时打造一两个样板,事情的样板也好,人的样板也好。
4、具体的细节点完善工作还是得要交给员工来做,毕竟,员工对各个细节点的感受更加的真切。当然了,这个工作不能当成份内工作,而是独立工作项目,老板得要单独拿钱出来的,对于员工在工作细节点方面的研究和完善方案,需要额外给予对应的经济报酬。而且是当月就得要兑现的,可别纳入到年度考核里,时间跨度太大,员工才没有兴趣等那么久。
5、对于员工来完善公司运营细节点的这个事,老板得要单独拿出一笔预算出来的。这个钱还是要花的,是为了省下老板自己的时间和精力,是为了解决当前持续的损耗,是为了提升公司的整体运营效率,投入产出比应该是不错的。
私营业主出身,经营家族经销商公司多年,期间在数个生产企业兼任业务经理及培训师等职。研究方向为中小型私企的内部管理,主要课题为人事管理,成本控制,管理后台搭建,复转军人进私企等。对私企内部管理所涉及到四百多个课题进行持续拆分,并保持着素材收集和解决方案更新。


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