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title: "每个销售冠军必会的销售技巧11例"
description: "终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。 技巧一:学会进行封闭性问题的提问 销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 例如:老板,我们的产品包装是不是外观很鲜艳? 老板,我们的产品是不是同类产品中克数……"
author: "王应权"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2015-06-27"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E9%94%80%E5%94%AE%E5%86%A0%E5%86%9B%E5%BF%85%E4%BC%9A%E7%9A%84%E9%94%80%E5%94%AE%E6%8A%80%E5%B7%A711%E4%BE%8B-08628527/"
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# 每个销售冠军必会的销售技巧11例

> 终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。 技巧一:学会进行封闭性问题的提问 销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 例如:老板,我们的产品包装是不是外观很鲜艳? 老板,我们的产品是不是同类产品中克数……

终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。
**技巧一:学会进行封闭性问题的提问**
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:老板,我们的产品包装是不是外观很鲜艳?
老板,我们的产品是不是同类产品中克数最大?
在设计封闭性问题的时候,尽量让客户回答“是”,假如客户回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
**技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中**
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:我们在讲解产品的卖点时,可以让客户亲自品尝或者体验。
**技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中**
要知道,我们所要面对的是各样的客户,我们需要做的是使各类客户能够很好的理解我们产品的特色,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
**技巧四:区分谁是进货人、谁是决策人**
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:一个小店里进货的多是女老板,但是大事决策往往都是男老板;
售货员对老板的进货往往也会起到很关键的影响。
**技巧五:销售的过程中要注意促单**
销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:老板,您放心,我先给你下上一组,如果卖不掉我给你调换成老品;客户在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个决策者在商量到底需不需要进货的情况下,需要帮助客户做决定,促单;
**技巧六:学会应付讨价还价的顾客**
客户在进产品时讨价还价的原因主要有:一、尽可能的压低进货价;二、获取更大的促销优惠。
我们应付对策首先是自信,突出政策已经是最大化,建立不容置疑的诚信感。其次需要对客户适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动客户的可怜心。
**技巧七:学会诉求与赞美**
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
例如:用FFC赞美法则使客户下定决心
FFC法则:Feeling:感受Fact:事实Compare:对比让我们看一个简单的例子:你的服务很赞!这个只有一个F:感受。如果我们这样说:“你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。其他人通常是等我要求加水,才过来。”在这句话里,包含了:感受:你的服务很赞。事实:每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。比较:换一个人,通常是等我要求加水,才过来。怎么样?是不是感觉真实具体了?忽略了这3个元素中的任何一个,往往你的夸奖效果,会大打折扣。
**技巧八:学会利用销售道具**
我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为...所以...”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些同类型的门店,竞争对手以及其他市场等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
例如:在回答“你们的产品不好卖时候”,你要说:老板,隔街的XX超市已经一周下货两次的,他的生意还没有您的好。您下上货一定会比他卖的更好。
**技巧九:学会观察与比喻**
在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
例如:你的产品一袋才赚5毛 ,人家XXX的一袋赚一块!
答:老板,我相信很多消费者进店只选择我们的产品,我们产品一天的销售额是XXX的好多倍不止,如果您只卖他的产品,虽然赚钱,但是是让很多消费者不再在您的店里选择这类产品,另外利润要看单价和一天的销售数量,总的算下来,我们是要比他的产品赚的多。
**技巧十:善于与一线品牌做比较**
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
例如:还是比较喜欢卖XX名牌的,他们的商品不用推销!
答:老板,您说的对,但是我们产品的品质是和他一样的,但是价格却只有他的一半,您卖着他的产品的同时将我们的产品放到他的旁边,我相信一定会有消费者选择我们的产品,只要有选择,您就会多赚钱,您说的我讲的对吗?
**技巧十一:学会销售企业**
在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解客户的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业和自己。
例如:你说你们用的原材料和XXX一样,为什么卖的价格比XXX的要底好多?
答:老板,您就不了解这个了吧。我告诉您,销售价格是由生产成本和销售成本决定的,我们的生产成本和XXX的生产成本是一样的。但XXX是的营销费用却要比我们高很多,而我们不一样了,我们虽然没有打广告,但是却节约了大量的营销费用,所以我们的销售成本要比XXX底很多。因此,我们的价格自然会比他们底。而且这样您也会多赚钱。您说我说的对吗?
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