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title: "朱啸虎：To B将是最大红利，看好社区团购"
description: "互联网在逐渐深入人们的生活,并且开始要赋能更多传统行业,进行转型升级,提高效率,这里面有很多机会。 作为消费互联网领域的知名投资人,曾经投出过滴滴出行、饿了么、OFO等独角兽企业的金沙江创投董事总经理朱啸虎在今年将更多目光投向了To B的企业服务领域,甚至在在2018金鸡湖创业大赛现场接受媒体采访时,将企业服务称为未来十年最大的红利。 “中国互联网热点一直在……"
author: "李威"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2018-10-31"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E6%9C%B1%E5%95%B8%E8%99%8E-to-b%E5%B0%86%E6%98%AF%E6%9C%80%E5%A4%A7%E7%BA%A2%E5%88%A9-%E7%9C%8B%E5%A5%BD%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E5%9B%A2%E8%B4%AD-b24e5777/"
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# 朱啸虎：To B将是最大红利，看好社区团购

> 互联网在逐渐深入人们的生活,并且开始要赋能更多传统行业,进行转型升级,提高效率,这里面有很多机会。 作为消费互联网领域的知名投资人,曾经投出过滴滴出行、饿了么、OFO等独角兽企业的金沙江创投董事总经理朱啸虎在今年将更多目光投向了To B的企业服务领域,甚至在在2018金鸡湖创业大赛现场接受媒体采访时,将企业服务称为未来十年最大的红利。 “中国互联网热点一直在……

****互联网在逐渐深入人们的生活,并且开始要赋能更多传统行业,进行转型升级,提高效率,这里面有很多机会。**
作为消费互联网领域的知名投资人,曾经投出过滴滴出行、饿了么、OFO等独角兽企业的金沙江创投董事总经理朱啸虎在今年将更多目光投向了To B的企业服务领域,甚至在在2018金鸡湖创业大赛现场接受媒体采访时,将企业服务称为未来十年最大的红利。
“中国互联网热点一直在很快地转换,差不多两三年一次,这种热点变化是很正常的。过去十年与未来十年相比,变化会比较大一点。”朱啸虎口中的变化之所以会出现,很大程度上源自于,**移动互联网人口红利的消失让企业从规模化的扩张开始向通过技术提升自身的效率转变。**
在这个转变过程中,企业服务软件开始被更多企业所接受。在2007年离开易保网络成为一名投资人十数年后,朱啸虎等来了企业服务的爆发期。“未来十年,我们相信中国的风险投资机构从企业服务市场中能赚到的钱,虽然不一定会超过消费互联网,但至少是可以进行比较的一个体量。”
朱啸虎举例说,去年他投资的一家企业服务领域的企业有两三千万收入,今年的收入将达到七八千万、八九千万的量级。“涨速已经很快,而且还是刚刚加速阶段,这个势头会非常明显。”朱啸虎表示,企业服务的刚需非常明显,成败取决于企业愿不愿意为你买单。
在关注To B的企业服务市场的同时,朱啸虎在采访中还透露了自己对社交、社区团购、小程序和教育等赛道的思考。他认为社交领域的机会一直存在,但高风险与高回报会同时具备;社区团购的爆发会更适合于二三线市场的消费者;流量现在基本上都在几个巨头手上,小程序只是一种比APP更轻的形式。
 _以下 是《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)等媒体对朱啸虎采访的整理:_
**Q:现在资本寒冬,大家都觉得移动互联网的红利已经见底了,消费和教育会更受青睐,你对此有什么看法?**
**A:** 中国互联网的热点一直在很快地转换,差不多每两三年会转换一次,这个热点变化是很正常的。过去十年和未来十年相比,变化会比较大一点。因为过去十年人口红利确实一直在,尤其是移动互联网人口红利在迅速发展,现在人口红利基本上没有了,未来十年转变可能会比较大一些。
我们感觉最大的红利是在企业服务这块。过去十年美国的风险投资机构从企业服务商身上赚的钱超过消费互联网,虽然美国消费互联网也有很多巨头,但是企业服务领域有更多几十亿美金的公司,虽然每一个都不是特别大,但是数量非常多。
中国的风险投资机构在过去十年内从企业服务商身上没赚到什么钱,基本上都来自于消费互联网,但是未来十年,我觉得肯定会发生很大变化。互联网在逐渐深入人们的生活,并且开始要赋能更多传统行业,进行转型升级,提高效率,这里面有很多机会。未来十年,我们相信中国的风险投资机构从企业服务市场中能赚到的钱,虽然不一定会超过消费互联网,但至少是可以进行比较的一个体量。
**Q:企业服务成为最大红利的原因是什么?**
**A:** 我们的合伙人自己都是做企业服务出来的,所以我们对企业服务一直很了解。只是过去十年中国的企业服务没有到达爆发点,从过去一两年数据来看,企业服务公司的增长势头开始在明显加速。这里有几个重要的驱动因素:
首先,中国的人力成本之前确实比较便宜,软件体现不出价值,一般中小企业不愿意花钱买软件,宁愿花钱多雇几个员工。从最近几年开始,一线员工的工资涨得非常快,人力成本开始显著增加,软件开始显示出它的价值,这是非常大的驱动因素。
而且90后不愿意做全职工作,更愿意做共享经济、零工经济,招聘90后或者培训管理都比以前70后,80后更困难一些。这也让企业软件的价值得到了更多体现。
第二,以前很多企业服务软件是基于PC的,PC软件是可以盗版的,但是今天软件都是基于云端的,很难被盗版,所以基于云端的企业服务开始起来,企业开始购买服务。
第三,人工智能技术赋能的企业服务软件价值会变得更显著。因为现在人工智能技术的应用正在普及,我们看到今后能够爆发的企业服务,基本上都是以人工智能和大数据赋能的企业服务软件。很多以前根本做不到的事情,利用人工智能技术开始得到解决。
而且,人工智能技术赋能的企业服务软件的壁垒会非常高。以前一个企业服务软件发现有市场,很多人就都会跟着进去,大家开始打价格战。今天有人工智能和大数据驱动以后,价格战就很难打了,这里面就会有很多机会出来。
**Q:你对To B项目的关注点是什么?**
**A:** 与To C项目的原理是一模一样的。企业服务的刚需非常明显,成败取决于企业愿不愿意为你买单。同样,我们也不希望看到创业者用补贴方式、免费的方式去打企业服务的市场。
我昨天晚上还开一个董事会,和做企业服务的创业者说,免费的方式检验不出你的服务是不是真的好,是不是真的刚需,企业愿意付费才是真的好。企业愿不愿意续费,也很重要。消费互联网看用户留存率,企业互联网同样看留存率,而且留存率要求比消费互联网更高。
消费互联网项目半年以后可能20%留存,企业服务项目可能一年以后80%愿意付费,而且付的钱可能更多。企业的留存率是一年80%,收入留存率超过100%,就是80%留下的企业愿意付的钱更多,所以我们收到的钱可能超过100%。
**Q:我们看到现在巨头对To B的关注也特别多,是不是从退出的角度来说,To B的项目也会更容易一些?**
**A:** 说实话我们投资的时候想退出,想得太早了。我们更关注是不是有需求,有没有用户愿意为他买单。现在中国互联网到了下半场,开始进入企业服务的红利了。
以前为什么不愿意投企业服务?因为它的收入增长很慢,可能几百万,一两千万人民币已经到头了。去年我们投的企业服务项目有两三千万收入,今年就七八千万、八九千万了,涨速已经很快,而且还是刚刚加速阶段,这个势头会非常明显。
**Q:巨头这种态度会影响整个To B的行业吗?**
**A:** 会,但更重要的是企业本身的发展。让风险投资觉得欢欣鼓舞的,是一年三倍的增长。这在五六年前企业服务中是看不到的,在最近一两年才看到这样的增长势头。而且企业服务软件基本上不怎么烧钱,不像消费互联网需要融很多很多钱。企业服务能在盈亏平衡线或者略微亏损、略微盈利情况下发展这么快,这是风险投资非常喜欢看到的一件事情。
**Q:在互联网的下半场中,AI与物联网的结合是不是也会有比较大的机会?**
**A:** 我们前面讲了人工赋能的企业服务是目前非常明显的一个趋势,AI赋能的消费应用在内容分发等领域里面也已经非常明显。AI在消费互联网中的应用目前还比较早,像现在这些手机都带AI芯片,在消费端具有AI算力的手机目前还比较贵,普及面还不够大,可能还需要过几年,但是在企业端人工智能赋能服务会非常非常普遍。
**Q:你在To C市场还关注哪些机会?**
**A:** 我们发现最近很多C端应用可能是To B To C或者To G To C,因为人口红利过去,获取C端用户已经非常昂贵了,通过B端获取C端用户或者与政府合作来获取C端用户是比较好的一个方式。
**Q:你怎么看微信小程序中的机会?**
**A:** 微信里面有非常多的机会,毕竟有9亿的月活用户,但是现在微信获客成本也涨的非常快,今天来说可能不比其他互联网渠道便宜多少了。
**Q:支付宝和微信推出的小程序是不是对稍微成熟一点的企业更有利?**
**A:** 我觉得并不一定。对很多并不是很高频的应用场景来说小程序是更合适的。今天让消费者下载一个新的APP已经非常难了,对于并不是很高频的应用场景来说,下载APP并没有必要,因为它的获客成本非常高,小程序可能更简单,不用下载APP,他到现场看到东西,觉得好用,直接打开小程序就可以用了。
**Q:在小程序中,有没有表现比较好的案例?**
**A:** 小程序游戏日活比例非常高,确实和以前的游戏用户人口特征不大一样,我们发现中年女性非常喜欢玩小程序游戏的,而且付费能力也非常强,这颠覆了我们以前对游戏的判断。以前女性玩家,尤其中年女性玩游戏的不多,而且我们一般认为女性用户都不大愿意付钱的,但是小游戏里面还是颠覆了我们以前一些看法。
**Q:小程序未来的想象空间在哪些方面?**
**A:** 一般非高频应用场景都会借助小程序来表现,大部分场景都不是高频,高频场景太少了,大部分场景不是高频就不需要用户下载APP,小程序会更合适一些。不仅仅是腾讯,阿里、头条都开始做小程序。
现在对任何创业企业我们都说,你先不用开发APP,先做小程序,小程序做好了再做APP,小程序做不好APP都不用开发了。
**Q:那未来整个小程序的生态会不会更封闭?**
**A:** 不会。不管你做什么东西,流量现在基本上都在这几个巨头手上,小程序只是一种形式而已。腾讯,阿里、头条三家的打法目前看还比较早,还要再看。
**Q:小程序和企业服务之外,你还看好哪些赛道?**
**A:** 教育,教育一直是长青树。素质教育相对来说会好一点,应试教育和目前整个环境不是那么匹配。
**Q:投教育类有什么特别的标准吗?**
**A:** 同样的标准。获客成本、留存率,我们比较保守一点,都要看数字的。
**Q:你怎么评价在线钢琴陪练这个赛道?**
**A:** 两三千万琴童,说实话收费还是可以的,一个琴童一年贡献几千块钱,那已经是几百亿的市场了,我觉得市场已经足够大了。练琴能练五六年这个持续度已经很高,一个用户能收五六年的钱,我已经很高兴了。
因为陪练刚需非常明显,所以留存率非常高。我投资这个项目,因为我女儿也在用,没有陪练的时候,说实话每天盯着她练琴很伤感情的,小朋友都不愿意练琴,现在老师帮她看,不用家长去督促了,效果会好很多。
陪练肯定线上效率高,教学肯定要线下的,因为教学是比较复杂的,需要老师在线下教,弹琴不是那么简单的事情。陪练肯定线上好,陪练收入没有线下上课高,但是线下陪练的效率太低了。
**Q:你怎么看社区团购项目?**
**A:** 我觉得这个需求点是非常明显的,我老婆都在用,而且她用了挺长时间,我看这些创业企业数字相对来说都比较健康,基本上不怎么烧钱,而且复购率、用户黏性都比较高。
**Q:为什么今年社区团购获得了更多关注?**
**A:** 说实话,社区团购已经做了好几年了,我们看到好几个团购公司已经做了至少两三年了,他们靠用户的口碑传播渗透,现在开始到了爆发期了。
**Q:社区团购更适合二三线城市?**
**A:** 因为二三线城市确实选择比较少,所以社区团购给用户更丰富的选择,容易爆发起来。一二线城市本身买东西的渠道非常多,而且各种各样的商品比较丰富,尤其上海北京相对来说会比较难做一些。
**Q:美团、饿了么这样的平台上,会不会孕育出新的创业机会?**
**A:** 垂直创新会非常多,我们看到做自加热火锅的,那起来很快。垂直行业有很多机会,在中国的微观环境里面有很多创新,一个30块钱的自加热火锅,食材又很新鲜,创业一年多做了一两千万收入。对风险投资不一定合适,但是对个人创业者来说很好。
**Q:消费领域还会关注哪些新的趋势?**
**A:** 消费领域我们始终在关注,但还不知道,你事先不可能猜到的。今年就是社区团购和一大堆社交产品冒出来。
**Q:你觉得社交还会有新的机会吗?**
**A:** 社交永远都有机会,任何一个社交平台都会老化。社交我们也看到是一将功成万骨枯的、风险非常大、成功率非常低的一个领域,但是一旦成功回报也非常高,所以不断有创业者和风险投资都会愿意去尝试。我们始终在关注,相对来说比较保守一点,希望看到一些活跃度、留存这些数据。
**Q:现在的社交应用大部分都有明显的用户天花板,这个领域还有没有更大的机会出现?**
**A:** 肯定还会有,但是需要时间,需要一个新的契机。我觉得AI赋能可能是一个机会。当年VR/AR创业者或者投资者都曾经抱着希望,但是现在看来太早了。其实人工智能赋能肯定会有机会,但是今天这个时机还不是特别成熟,包括人工智能芯片手机目前来说普及率还不是那么高。
**Q:你怎么看子弹短信、一罐、SOUL这样的产品?**
**A:** 最终还是数据说话,因为社交产品的数据非常容易判断,留存率、活跃度怎么样,非常容易判断。创业就是尝试,就是要冒风险的,创业和风险投资本身就是要冒风险的。
**Q:你怎么在寒冬中找到好项目?**
**A:** 寒冬主要针对的人民币基金,对一线基金影响不大。现在的问题不是钱的问题,主要还是好的项目少。中国现在每年新成立公司1万家,但是真正值得投资的可能就10家-20家最多。找到好项目还是要回归本质,回归到数字,你的数字到底怎么样,我们需要看一些基本数字,比如说到底有没有人愿意为你买单。
**Q:那你判断这种寒冬的状态大概会持续多长时间?**
**A:** 很短,中国的互联网周期都很短,每三年都会看到一个寒冬期、一个泡沫期,资本寒冬我估计明年就会开始好转了。今年说实话现在也不是特别冷,也有公司拿到了750亿美金估值,你说是寒冬吗?
**Q:今年项目的估值怎么样?**
**A:** 我觉得比半年前好一点吧,说实话也不是那么便宜。你说资本寒冬,我觉得还没有那么大的影响,寒冬只是说公开市场,公开市场股价跌的比较厉害,在一级市场,说实话还在秋天,就像今天的天气一样。
**Q:现在不烧钱或者现金流比较好的项目会更受资本的青睐?**
**A:** 在资本市场不是特别确定的情况下,(资本的选择)相对来说会比较稳健。
文来源:新商业情报NBT(ID:newbusinesstrend)
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