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title: "怎样沟通才能让对方听得懂，愿意听？"
description: "“21世纪,有什么技能会比维持一段连贯、自信的谈话更为重要?” 这是TED演讲者CelesteHeadlee在她短短的15分钟分享中提到的一个问题。 认真思考一下这个问题,就会发现交流能力可能是最被我们忽视的、没有好好教授的技能。 我们每天花很多时间通过屏幕接触创意、信息以及其他伙伴,但很少有机会去发掘自己的人际交往技能。 如何成为一个好的交谈者? 我们一定……"
author: "新经销"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2016-11-27"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E6%80%8E%E6%A0%B7%E6%B2%9F%E9%80%9A%E6%89%8D%E8%83%BD%E8%AE%A9%E5%AF%B9%E6%96%B9%E5%90%AC%E5%BE%97%E6%87%82-%E6%84%BF%E6%84%8F%E5%90%AC-56cc4fd5/"
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# 怎样沟通才能让对方听得懂，愿意听？

> “21世纪,有什么技能会比维持一段连贯、自信的谈话更为重要?” 这是TED演讲者CelesteHeadlee在她短短的15分钟分享中提到的一个问题。 认真思考一下这个问题,就会发现交流能力可能是最被我们忽视的、没有好好教授的技能。 我们每天花很多时间通过屏幕接触创意、信息以及其他伙伴,但很少有机会去发掘自己的人际交往技能。 如何成为一个好的交谈者? 我们一定……

**“21世纪,有什么技能会比维持一段连贯、自信的谈话更为重要?”**
这是TED演讲者CelesteHeadlee在她短短的15分钟分享中提到的一个问题。
认真思考一下这个问题,就会发现交流能力可能是最被我们忽视的、没有好好教授的技能。
**我们每天花很多时间通过屏幕接触创意、信息以及其他伙伴,但很少有机会去发掘自己的人际交往技能。**
如何成为一个好的交谈者?
我们一定听过很多这样的建议,如:要看着对方的眼睛,提前想好可以讨论的有趣话题,注视和点头并且微笑来表明你的专注,重复你刚才听到的,或者做总结等。
但这次,Celeste Headlee认为这些技巧完全没用,完全可以将它们丢在一边,她为大家带来最新也是最实用的,关于如何成为更好交谈者的十条建议,我们一起学习吧!
**一、不要三心二意**
不是单纯地放下你的手机、平板电脑、车钥匙, 或者随便什么握在手里的东西。
**我的意思是,处在当下, 进入那个情境中去。**
不要想着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。如果你想退出交谈,就退出交谈。但不要身在曹营心在汉。
**二、不要好为人师**
如果你想要表达自己的看法,又不想留下任何机会让人 回应、争论、反驳或阐发,写文章去。
**真正的倾听需要把自己放在一边。**
有时候,这意味着把你的个人观点放在一边。
**三、使用开放式问题**
让对方去描述,对方才是了解情境的人。
试着这样问对方:“那是什么样子?”“你感觉怎么样?”因为这样一来,对方可能需要停下来想一想,而你会得到更有意思的回答。
**四、顺其自然**
有时候,我们和某人坐在一起交谈时,我们突然想起其他的事情来。
然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来,但即便无法阻止,也不要让它们过多地在头脑中逗留。
**五、如果你不知道, 就说你不知道**
广播节目里的人,非常明白他们的谈话会被播放出去。所以他们对自己专业的地方以及言之凿凿的东西会更加小心。
**谨言慎行,谈话应该是负责任的行为。**
**六、不要把自己的经历和他人比较**
如果对方谈论失去了家人,不要就势开始说你失去家人的事情。
如果对方在说工作上的困扰, 不要告诉他们你多么讨厌你的工作。这是不可能一样的。
**任何经历都是独一无二的。而且,更重要的是,这不是在谈论你的事** 。
你不需要在此刻证明你多么能干,或者你经受了多少痛苦。
有人曾问史蒂芬·霍金他的智商是多少,他回答道:“我不知道,拿智商吹牛的人都是屌丝。”
**七、尽量别重复自己的话**
反思下自己,你是不是经常也这样做呢?尤其是在工作交谈中,或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点,于是换着方式不停地说,可是这样做不仅是无效的也是不礼貌。
**八、少说废话**
没人在乎那些年份,名字,日期等等这些你努力试图脑中回想的种种细节。
**他们关注的是你。**
对方关心你是什么样的人,和你有什么共同点。所以,忘掉细节吧。
**九、认真倾听**
**我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴** 。
大多数时候,我们说得越多,彼此的距离却越远,矛盾也越多。
在沟通中,大多数人总是急于表达自己,一吐为快,却一点也不懂对方。
**十、 简明扼要**
好的交谈就像恰到好处的迷你裙:足够短,能够吸引人,又足够长,能够盖住主体。
**文来源:LinkedIn,翻译自Celeste Headlee的演讲稿。**
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