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title: "尴尬的市场部"
description: "点击阅读原文查看详情 对于转型新营销的企业,市场部(品牌部)现在很尴尬。尴尬之一是“干什么” ,尴尬之二是“怎么干” 。 传统营销 ,市场部(品牌部)与销售部的职责很清晰:市场部做认知,销售部做渠道 (交易、关系)。市场部是空军,销售部是陆军。 传统市场部的认知手段是传播、PR,依托载体是大众传媒,结果是品牌形象。至于搞活动、定政策,也许是市场部最繁忙的事……"
author: "刘春雄"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2019-06-22"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E5%B0%B4%E5%B0%AC%E7%9A%84%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%83%A8-5acc74e2/"
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# 尴尬的市场部

> 点击阅读原文查看详情 对于转型新营销的企业,市场部(品牌部)现在很尴尬。尴尬之一是“干什么” ,尴尬之二是“怎么干” 。 传统营销 ,市场部(品牌部)与销售部的职责很清晰:市场部做认知,销售部做渠道 (交易、关系)。市场部是空军,销售部是陆军。 传统市场部的认知手段是传播、PR,依托载体是大众传媒,结果是品牌形象。至于搞活动、定政策,也许是市场部最繁忙的事……

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对于转型新营销的企业,市场部(品牌部)现在很尴尬。尴尬之一是**“干什么”** ,尴尬之二是**“怎么干”** 。
**传统营销** ,市场部(品牌部)与销售部的职责很清晰:**市场部做认知,销售部做渠道** (交易、关系)。市场部是空军,销售部是陆军。
传统市场部的认知手段是传播、PR,依托载体是大众传媒,结果是品牌形象。至于搞活动、定政策,也许是市场部最繁忙的事,却不是最正经的事。
现在市场部的尴尬是:**传统销售部正在抢市场部的活** 。
统一把原来的销售部升级为营销部,李渡把原来的销售部门升级为营销中心。名称不同,但职责相似:**空军陆战队。**
空军陆战队,陆军职能是做渠道、关系,把战旗插在市场高地。这是销售部原来的基本职能;空军职能则是传播,从渠道发起的传播,占领用户心智。
这不,空军职能就等于抢占了原来市场部的角色。市场部原来依托的大众媒体,本来就在消失,新媒体又被新的营销部门利用了,市场部干什么?
这就是市场部的尴尬之处:**在新营销体系里,市场部的职能到底是什么?**
统一把原来的市场部换了个名称:市场内容部。
按我的理解,**市场内容部的职责应该是:品牌、IP、场景、PR、内容工场等。**
上述职责,有些是传统营销残存的职能。因为现在是转型期,传统营销仍然存在,当然有些职能也存在。
但是,传统市场部最重要的传播职能,却日渐消失。因为互联网传播,不再是中心化的传播。
市场部的另一个尴尬之处是:怎么干?
以内容工场为例。某知名企业的老板曾经说,过去的传播是“每年花2个亿,让消费者记住一句话”。过去,这句话通常是在市场部(品牌部)主导下完成的。无论是外包还是自创的idea,总之是市场部的功劳。
现在的内容生产,多半是UGC。优步劳的抖音引爆是消费者完成的,统一的内容工场的创作者,要么是内部兼职,要么是外部人员,市场部只是创造了一个“内容梦工场”的平台。
最近调研李渡,多数行之有效的市场活动,不是市场部发起,而是营销中心率先实践。因为现在根本就无法拿出一个大家认同的方案,一切都是迭代,先干起来再优化。市场部要是拿出一个成熟的方案,那么成熟可能就意味着无效。新营销专家牛恩坤老师说市场部只能“走群众路线”,方案从群众中来,到群众中去。
这种营销,定位专家特劳特在其名著《营销革命》中称之为**“自下而上的营销”** 。我对李渡市场部的人说,你们最好办法可能就是让一线“idea大PK”,谁的方法好,就在全公司推广。
市场部尴尬的原因,新媒体形态下,每个人的创造力无限,不再局限于专业人员。**市场部过去的专业的营销“空军”,现在人人都是“空军”。**
**任何部门的尴尬都不可怕,可怕的是企业不活跃。**
新营销,BC一体化,陆军也是空军,创造力最容易在与C端的接触中形成。所以,**在办公室里办公的市场部,可能正在失去驱动市场的动力。**
文来源:刘老师新营销


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