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title: "即时零售新战场，美团闪电仓的供给新生意"
description: "01 消费者生活习惯已改变 近几年,消费者生活习惯正发生变化,对于商品送达的时效要求明显提高。 消费者对线上购物的时效要求从三天送达缩短到次日达,当前甚至希望在一小时内就可以拿到商品。 消费者的时间变得越来越宝贵,时间成本也越来越高,因此,消费者“现在要”的需求不断增加,次日达也不能完全满足消费者的购物需求,所以出现了“最快30分钟送达”的需求。 消费者行为……"
author: "美团闪电仓"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2022-11-15"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E5%8D%B3%E6%97%B6%E9%9B%B6%E5%94%AE%E6%96%B0%E6%88%98%E5%9C%BA-%E7%BE%8E%E5%9B%A2%E9%97%AA%E7%94%B5%E4%BB%93%E7%9A%84%E4%BE%9B%E7%BB%99%E6%96%B0%E7%94%9F%E6%84%8F-da796933/"
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# 即时零售新战场，美团闪电仓的供给新生意

> 01 消费者生活习惯已改变 近几年,消费者生活习惯正发生变化,对于商品送达的时效要求明显提高。 消费者对线上购物的时效要求从三天送达缩短到次日达,当前甚至希望在一小时内就可以拿到商品。 消费者的时间变得越来越宝贵,时间成本也越来越高,因此,消费者“现在要”的需求不断增加,次日达也不能完全满足消费者的购物需求,所以出现了“最快30分钟送达”的需求。 消费者行为……

**01**
**消费者生活习惯已改变**
近几年,消费者生活习惯正发生变化,对于商品送达的时效要求明显提高。
消费者对线上购物的时效要求从三天送达缩短到次日达,当前甚至希望在一小时内就可以拿到商品。
消费者的时间变得越来越宝贵,时间成本也越来越高,因此,消费者“现在要”的需求不断增加,次日达也不能完全满足消费者的购物需求,所以出现了“最快30分钟送达”的需求。
**消费者行为从“逛”“囤”“淘”到“宅”“急”“忙”转变。**
过去,线下体验、B2C电商购物成为消费者主选,囤货习惯明显,时间的充裕让消费者有时间逛电商平台,去发现新的东西,新的商品。
但随着生活节奏越来越快和工作时间的延长,消费者没有时间逛线下商店,周末只想宅在家里休息,物质的丰富和配送能力的提高满足了消费者紧急的需求。
**消费者需求催生即时零售消费规模**
快消品即时零售的需求将越来越庞大,甚至一个品类就可以支撑起一个行业。
从消费规模看,快消品越来越成为即时零售的主打品类,预计到2025年,水果、食材、酒水、乳制品市场规模将分别达到700亿、1300亿、2100亿、600亿以上。
美团在即时零售看到了机会,为消费者的即时购物需求提供赋能和支持。
美团闪购已拥有海量SKU,业务覆盖了全国2800个区县,依托美团的配送能力,能够提供24小时随时履约的服务,商品最快30分钟即可送达。
**02**
**即时零售的机会**
**线上消费者需求与线下供给的错配**
美团闪购已经做了几年,但发现当前的供给和消费者的需求还有很大的偏差,比如消费者想在朋友生日时购买护肤品礼盒作为礼物;想要买生鲜的生鱼或大闸蟹;宠物断粮,需要马上购买。
但当前来看,目前已有的大部分线下供给,很少能满足顾客的即时需求,这就是线上消费需求与供给的错配。
在这种情况下,美团闪购在2020年推出了美团闪电仓,是纯线上的便利店前置仓模式,专注服务线上用户,消费者在美团或美团外卖App下单,半小时就能送达。
美团闪电仓商家的商品丰富,单仓SKU能达到4000个以上,能够满足消费者各种需求;在体验上,大部分能够做到24小时营业,最快30分钟送达,依靠数字化系统提高服务效率,让消费者更快地享受到即时达服务。
美团闪电仓的合作模式是平台与合作商共建,依托美团的流量和配送系统,合作商搭建前置仓,把商品供应链采购齐全,同时做好仓内作业。
为此,美团闪电仓为商家提供三个方面的支持,以便商家更好的发展。
**第一,开仓前。**
和美团闪电仓合作的商家,开仓前会做能力体检,能力体检是指会选取一些更适合的商家进行合作,这些商家要有零售或者线上运营基础。此外,基于美团闪电仓的数字化运营能力,会为商家提供开店选址和采购商品等相关扶持。
**第二,运营中。**
运营过程中,美团闪电仓在运营中为商家提供运营支持,帮助门店把生意做大做强;在即时零售行业,很多时候单日300单会成为一些商家的上限,美团闪电仓通过赋能商家,帮助商家突破经营瓶颈,单日达到600单,甚至900单。
**第三,帮助商家长期发展。**
在所有生意的经营中,长期发展成为商家面临的难题之一,在这方面,美团闪电仓从开仓前到运营中,再到长期运营发展都给予了赋能扶持。
长期发展中的一项重要支持是组织建设,因为商家发展越来越好,门店会越来越多,需要有相应的组织结构,美团闪电仓帮助商家提供组织体系搭建的建议和指导;
另外在商家长期运营过程中也给予帮扶,包括去哪里开店,开什么样的店,做什么样的连锁方案,以及像财务管理和成本管控等,以致帮助商家更好的实现长期经营。
除此以外,美团闪电仓拥有前置仓数字化运营系统,通过数字化运营,可以提高商家的配送时效、拣货时效及订单管理、商品管理、库存管理和履约管理等方面的效率,以此帮助商家做好生意。
伴随商家成长过程中帮扶的运营模式在商家身上看到了成绩,例如,北京一家门店,从上线开始,经过30天的时间,门店的单量突破了万单,现在平均一天是700单左右。
**03**
**品牌商实现渠道价值的新选择**
在渠道价值上,美团闪电仓也做了创新。
品牌商可以直接通过平台销售,也可以自己下场做,直接开设品牌仓;还可以做B2B2C,平台为品牌商打造新渠道和打造B2B2C链条。相较于自营模式,品牌商有了更多选择权。
在传统渠道中,品牌商获得C端消费者的反馈成本高、时间长,这已经成为行业痛点,但如果品牌商与美团闪电仓合作,拓展产业化的新消费渠道的同时,品牌商可以通过数字化运营更直接了解C端的信息,这就是美团闪电仓B2B2C的整体链路。
品牌商想要主打新式商品,可以通过美团闪电仓的B端商家直接投放给消费者,链路非常短,省掉了很多中间的经销环节。
与美团闪电仓的合作商家范围广,有做零售的创业团队、线下的传统的供应商、个体零售商,美团闪电仓成为商家和品牌商进一步拓展业务的新选择。
未来三年,美团闪电仓依然是美团的重要业务板块,也会把供应链建设做成美团闪电仓的核心业务。
未来三年,将拿出50亿来扶持业务发展,美团闪电仓希望未来能有1000家以上年流水1,000万以上的商家,200家亿元以上流水的商家和10家10亿级的商家。
 _PS:对现场演讲内容感兴趣的朋友,可以关注《新经销》微信公众号的近期推送,我们将把所有嘉宾的演讲整理并发布,以飨读者。_ _
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