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title: "今年再开12家店：朱晓静说的“根基”，山姆还要等多久？"
description: "来 源丨壹览商业 有什么超市,需要消费者排上一小时队,挤在堪比春运的人潮中购物? “山姆。”李晨晨不假思索道。 元旦期间,她对天津山姆“山河四省5A级景区”的称号有了切身体验——进门排队 40分钟,场内人潮堪比跨年现场。原本一小时的采购计划,最终耗去一整天,很多商品甚至没抢到。“以后再也不会在节假日去山姆了。”她叹息道。 图源/小红书@小宝宝彤酱 这样的场景……"
author: "蒙嘉怡"
publisher: "新经销"
email: "zhaobo258@gmail.com"
telephone: "+8615854817671"
published: "2026-02-20"
language: "zh-CN"
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attribution: "新经销 — https://xinjignxiao.com/zh/articles/%E4%BB%8A%E5%B9%B4%E5%86%8D%E5%BC%8012%E5%AE%B6%E5%BA%97-%E6%9C%B1%E6%99%93%E9%9D%99%E8%AF%B4%E7%9A%84-%E6%A0%B9%E5%9F%BA-%E5%B1%B1%E5%A7%86%E8%BF%98%E8%A6%81%E7%AD%89%E5%A4%9A%E4%B9%85-1f5a61b7/"
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# 今年再开12家店：朱晓静说的“根基”，山姆还要等多久？

> 来 源丨壹览商业 有什么超市,需要消费者排上一小时队,挤在堪比春运的人潮中购物? “山姆。”李晨晨不假思索道。 元旦期间,她对天津山姆“山河四省5A级景区”的称号有了切身体验——进门排队 40分钟,场内人潮堪比跨年现场。原本一小时的采购计划,最终耗去一整天,很多商品甚至没抢到。“以后再也不会在节假日去山姆了。”她叹息道。 图源/小红书@小宝宝彤酱 这样的场景……

### **来 源**丨壹览商业
有什么超市,需要消费者排上一小时队,挤在堪比春运的人潮中购物?
“山姆。”李晨晨不假思索道。
元旦期间,她对天津山姆“山河四省5A级景区”的称号有了切身体验——**进门排队 40分钟,场内人潮堪比跨年现场。**原本一小时的采购计划,最终耗去一整天,很多商品甚至没抢到。“以后再也不会在节假日去山姆了。”她叹息道。
图源/小红书@小宝宝彤酱
**这样的场景在全国山姆门店同步上演:南京排队超 80分钟,合肥进车库需半小时,中山停车场停满上千台车,大连山姆排队45分钟......******
汹涌的人潮直接转化为惊人的业绩:据商业观察家报道,**2025年,山姆中国的销售额突破1400亿元人民币,意味着同比销售增幅达到了40%左右,付费会员数超过1070万** 。在最新的财报中,其交易量仍保持着两位数增长,中国市场的会员增长已成为沃尔玛国际业务会员费收入的重要引擎。
**山姆在华的亮眼表现多次被全球高层点赞,中国区总裁、首席执行官朱晓静也成为沃尔玛入华 30年来,首个站上沃尔玛投资者会议上的中国区CEO。**
这么大的基数还能实现大号双位数的高增幅,或许与新店创纪录扩张脱不开关系。2025年,是山姆中国扩张速度空前的一年,新开了10家店,总店数达到63家。而据笔者不完全统计,2026年,山姆中国还要继续提速,至少开出12家店。**** 扩张的油门,一踩再踩****
山姆在中国的扩张史,是一辆不断加速的跑车。
在2016年之前的二十年,山姆处在探索期和本土化过程,姿态谨慎,**只开了 12家门店**,其中,2002年在长春前进大街开出的北方首家山姆,2004年关店转型为一家沃尔玛购物广场。
转折点发生在2019年——全球仓储会员店巨头Costco进入中国大陆市场。自此,山姆仿佛按下了加速键,**2019至2024年,新开门店31家,超过过去二十多年总和****。**
**2025年,山姆更是火力全开,一口气****开出了 10****家新店****,****创下入华 29年来的新开业历史纪录,总门店数量达到了63家**。这些门店分布广泛,从深圳到北京,从新一线城市到县级市,这种地域布局,显示出山姆在中国市场全面铺开的战略意图。
与此同时,山姆前置仓加云仓的数量已经达到500多个,多个城市仅一家门店也能实现销售范围全城覆盖,3公里一小时、全城半日达。
2026年,油门被深踩到底。据笔者不完全统计,**目前已有 21家山姆在建,其中12家明确将在今年开业,3家在2026年底、2027年初营业。**这些新开门店很明显呈现出加密已有市场、探索北方空白市场的趋势。
具体看,2026年,山姆将首进河北省,在石家庄开出首店,填补了在京津冀城市群中河北一侧的空白,完善了华北布局;山东省一次性进入两个核心城市,包括济南、青岛,能有效覆盖山东半岛;佛山连进两区;同时,向经济强劲的县级市乃至城镇下沉,进入全国百强县江阴市,落子东莞经济强镇厚街镇。
同时,在已有门店的城市内,向新兴副中心或未覆盖的行政区延伸,以覆盖更广的本地客群。继昌平、顺义、大兴后,继续在北京外围区域布局,新增房山店;天津东丽店选址上东金茂智慧科学城,这类区域伴随产业发展会导入大量高素质、高消费潜力人口,具备长期价值;无锡则在主城区继续布局。
耐人寻味的是,就在山姆全力狂奔的同时,**沃尔玛中国区总裁、首席执行官****朱晓静在 “2025中国零售领袖峰会”上发表了题为《持续进化,重塑价值》的主题演讲。她强调:“相比于追逐外在的‘风向’,构建内在的‘根基’更为重要。”**
一边是高速扩张、急于跑马圈地的激进姿态,一边是警醒行业、强调夯实根基的理性发言,朱晓静的表态与山姆的实际行动形成反差。 山姆,到底怎么了?**** 2025,山姆危机元年****
与门店扩张的辉煌数字形成对比的,是山姆在2025年遭遇的史无前例的信任危机。
山姆中国前任总裁文安德曾说过:“会员是山姆的命脉。”而他的三大核心原则便是有限SKU、高价值/低毛利商品以及严格的运营纪律。毫无疑问,精选是一切关于商品理念的核心,同时也是山姆的口碑。
但这份曾经稳固的根基,正被一系列问题侵蚀得千疮百孔,而这一切的背后,都与朱晓静强调“根基”却放任扩张的矛盾选择息息相关。
**首先,是选品逻辑的改变。**
**大量国产品牌换上 “洋马甲”**,盼盼被改成了Panpan;“Charcheer”就是恰恰;徐福记、喜之郎、卫龙等童年品牌也以高纤维、低GI、进口风味等标签重新亮相。
**其次,商品力的根基正在动摇。** 2025年成了山姆的“食安危机年”,从牛奶箱中飞出的活虫,到霉变草莓、“阴阳标签”卤菜,十余起重大事件在社交媒体上接连爆出。黑猫投诉平台上,**针对山姆的投诉量已突破 1.38万条。**
**更具讽刺意味的是, 12月朱晓静刚强调“信任是赢得的”,随后便有消费者在麻薯盒中发现活老鼠。这与她所阐述的“商品之魂,成于感性,在于洞见用户对美好生活的向往”形成反差——会员向往的显然不是这样的“惊喜”。**
最为关键的是,体验与组织承受重压。2025年底,山姆APP改版,恰逢前阿里高管刘鹏接任CEO,引发用户大规模“告御状”式投诉。与此同时,骑手与基层员工的权益保障问题频发。
**朱晓静所言的 “根基”,在这些具体而微的裂缝中,显得格外苍白。****在笔者看来,****山姆问题频出,与其近两年的高速扩张直接相关****。**
山姆的核心竞争力源于对稀缺、优质商品的掌控力。但当门店数翻倍、会员数从300万暴增至超千万时,那些“小而美”的独家供应商产能迅速见顶。即便立即建厂,投产也需一至两年周期。**为填补产能缺口、跟上扩张节奏,山姆开始引入规模大、供货快的大众化品牌****,或是降低标准增加中小供货商的数量,客观上****导致商品独特性下降****、增加品控风险****。**
而且,极速扩张是对组织运营能力的极限压榨,山姆的体验与管理体系已显疲态。APP改版引发用户大规模“声讨”,暴露了其与消费者沟通的迟钝与傲慢。
朱晓静强调“科技的最高使命是延伸我们的共情去连接”,但现实是,基础的运营共情与管理精度,已在追逐速度的路上被远远抛下。**** 何时打根基?****
朱晓静提出了问题,但山姆的身体却诚实地选择了另一条路。2026年至少新开12店的计划表明,狂奔仍是当下唯一可见的节奏。
“构建内在的根基”不能只是一句停留在演讲中的漂亮话。它意味着必须做出抉择:**是继续追逐开店数量,还是为修复商品品质、提升会员体验、夯实组织管理而投入重金、甚至主动调整扩张节奏?**
山姆的成功始于对“精选”和“会员价值”的坚持,而其最大的风险,可能正来自于对此的背离。市场不会一直为盲目扩张买单,会员的信任也经不起反复消耗。
朱晓静口中的“根基”,何时才能从演讲台走向山姆的门店、供应链与管理体系?市场与会员,都在等待这个答案。
**【向C端前进】********第十一届中国快速消费品大会****时间:2026年3月16日-18日****地点:中国·成都****


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